糟糕，我被道醫上身了

第217章 豪橫的小富婆 (第1/4頁)

陳加吉理解花子的感受，遇到那種胡攪蠻纏的客戶，確實很讓人頭疼。

做生意嘛，都是為顧客提供服務，服務的好了，顧客開心，消費也大方，順帶著回去還能幫忙宣傳宣傳，提升一下品牌的知名度。

但如果服務的不好，顧客也會挑三揀四，各種數落，甚至以後也不會再光顧，連帶著周圍的人也受影響，無形之中會讓做生意的人損失很多生意。

所以，從古至今，做生意都講究誠信務實，說好是什麼樣的服務就提供什麼樣的服務，只可以多送，但絕不能少給，這樣才能在顧客心裡留下好印象，也能有更大機率讓顧客成為回頭客。

據說，如果一個人能有一千個顧客願意成為回頭客，那麼就可以一輩子吃穿不愁。

陳加吉不知道這個說法是不是真的，他也沒有統計過自己道醫館的回頭客有多少。

但同樣身為做生意的人，他很能體會花子此刻的感受，沒有服務好客戶還並不是最糟糕的，糟糕的是攤上一個蠻不講理、胡攪蠻纏的客戶，哪怕已經給出了賠償方案，對方還是不滿意，死乞白賴的非要跑來鬧事，搞得其他客人的生意都沒法做，這才是最惱火的。

因為這一個客戶，一家店的生計就這麼斷了，斷人財路，無異於殺人父母，能不讓人氣憤嗎？

也是花子性格善良，生在家境優渥的家庭，從小嬌生慣養，沒見過這種胡攪蠻纏的事兒，再加上還是個女孩子，也有可能不太會應付這種情況，所以一下子不知道該怎麼辦，只能自己一個人悶在心裡難受。

這要是換做陳加吉，肯定不會這麼善罷甘休，他可以不惹事，但絕對不怕事，若遇上這樣蠻不講理的客戶，他有的是法子對付，都是出來討生活的，誰怕誰啊？

只不過，自從道醫館開張，他還真沒遇到像這樣無理取鬧的客戶，或許是顧客見他的名聲不錯，而且也有些本事在身，再加上道醫這種讓人感覺很玄奇的東西，一般人也不敢隨意招惹，所以才這麼太平吧。

相比之下，花子的情況就嚴重多了，醫美行業大多數都是女性顧客，很多女性為了保留自己的美麗，選擇使用現代科學技術和產品，試圖讓青春在自己的身上停留的時間更長一點。

但這樣做，短時間內或許會覺得效果很好，但時間一長，副作用就出來了。

網上很多為了留住青春和美麗而去做了醫學美容、打了美容針的女人，在經過時間的流逝後，自身的年齡已經到了一個蒼老的階段，但臉上打過美容針或是做過美容手術的地方就會一直停留在最開始的狀態，這就會導致人的模樣變得很畸形，看起來不倫不類，跟個怪物似的。

本來是為了留住美麗，但到了最後，卻跟美麗一點也不沾邊了。

這樣的案例數不勝數。

陳加吉不知道花子遇到的具體情況是怎樣的，但這麼快就鬧起事端，想必那個顧客做的也不是什麼特別大的醫美專案，估計就只是使用了一些美容產品或者是美白嫩膚這些比較簡單的專案。

雖然美麗對女人來說是十分重要的，那個顧客在花子的醫美機構消費卻沒有得到自己滿意的效果，從這一點來看，她確實有理。

但是機構也向那個顧客道了歉，並且退了款，相當於白給她服務，這對於機構來說其實是虧的。

不僅錢沒賺到，反而還虧損了，若一直這樣下去，那這生意還做不做了？

一般的客戶在拿回了自己的錢財之後，想著自己沒有任何經濟損失，還白白享受了一些服務，也就不再追究了。

只有少部分客戶是真的受到了損傷，才會一直糾纏。

然而從剛才花子的話中得知，機構給那個顧客做的並不是什麼很大型的專案，就只是一些簡單的小專案，對人體是沒有任何損害的，而且醫學美容，本就是使人肌膚狀態更好的行業，怎麼會對人造成損害？又不是給顧客胡亂使用產品。

聽了花子的話後，陳加吉幾乎已經明白了全部的過程，估計就是那個顧客故意鬧事，在自己沒有任何實際損害的情況下，仍然執意要起訴花子的公司，或許她不是為了別的，就是單純為了找麻煩。

一想到這些令人煩心的事情，花子的臉上不由浮現出惆悵的表情：“這段時間律師一直打電話給我，問我這件事後續想要如何解決，可是我能做的我都已經做了，也道歉了，也退款了，還想要我怎麼樣？”

“現在那家機構已經被那個顧客攪鬧得沒法正常營業了，而且她還到處宣揚，搞得我其他的機構生意也受到了影