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著對講機低聲說了幾句話，繼續安慰黎楊：“那幾人是從店後消防門逃出來的，或許您的愛人並不在消防門附近，沒有機會逃脫。但我敢肯定，到目前為止並沒有人質受傷，他們都很安全，請你放心。”
黎楊從模糊的淚眼中直直看向警察：“沒有人受傷？一個都沒有？”
警察給他一個善意的微笑：“是的，我們很肯定，沒有人受傷。”
黎楊發了片刻呆，身子一歪倒坐在地，自言自語一般低喃：“我們昨天還通了電話，他跟我、跟我說了好多話，笑得很高興，可我今天怎麼也打不通他的電話，我想聽他說話，一個字也好，可我打不通。”他全然沒想著要擦去滿臉苦淚，只重新看向警察，“先生，請你發誓，一定就救救他，請你發誓！”
警察正準備回答他，卻見兩個護士模樣的人正快步走來。警察頓時鬆下一口氣，對護士點點頭，用力拍拍黎楊的肩膀，站起來，繼續沿著警戒線巡邏。
兩個護士蹲在黎楊身邊，一人拉一隻胳膊，把他從地上拽起來，扶到一輛救護車後，安排他坐在後門敞開的車廂裡。
其中一個護士給他端來一杯冰鎮水之後便去安撫另一個情緒失控的女性了。
另一位護士坐在黎楊身旁，遞給他一疊紙巾，語氣十分冷靜堅定：“先生，我們的警察很辛苦，精神也很緊張，他們在竭盡全力想辦法解救人質，已經連續工作了一整天，我們不能再給他們增加壓力。”
黎楊草草擦一把臉，低垂著頭，捏著外側聚起水汽的一次性塑膠杯：“對不起，很抱歉。”
護士友好地笑笑，繼續說：“我兒子有一次走丟了，我急得差點兒發瘋。我能理解你的心情，但是不管發生什麼，都請你一定要堅強。”
“謝謝，我會的。”黎楊勉力扯扯嘴角，卻沒笑出來，“我只是……”嘴唇重新顫抖起來，他立刻抬起手，用紙巾捂住雙眼。
護士把手心貼在他背上輕輕拍著：“只是什麼？”
