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“那麼,”羅斯福微笑地看著他,“我也能。”

羅斯福巧設語言機關,以含蓄幽默的方式回覆對方,表現了他高超的語言藝術。在朋友面前,他既堅持了不能洩露的原則立場,又沒有使朋友陷入難堪,取得了極好的語言交際效果,以至於在羅斯福死後多年,這位朋友還能愉快地談及這段總統軼事。

我們在回答對方之前,一定要像FBI教育長強調的那樣,心裡一定要有個數。事先知道對方說什麼,我們才能對答如流。並且我們的回答也要為對方再次的“刁難”鋪好路,引導對方說出自己想要的答案。

為什麼說犯罪嫌疑人都不敢跟FBI談話,因為透過簡單的交流,FBI就會知道對方下一句想要說什麼,再加上適當的引導,對方很快就會說出FBI想要的資訊。

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第二節 FBI怎樣用一句話擊潰對方的心理

FBI的特工都有一項基本技能,那就是一語中的的本領。一語擊潰對方的心理防線是指用最簡單的語言直指要害處,讓談話人的心理防線徹底崩潰。在FBI專業考試中,一語擊潰對方心理防線的能力不達到“優”是絕對不可以上崗的。可見,一語擊潰對方心理防線的能力在辦案過程中的重要性。

路易斯·弗裡是美國FBI歷史上十大著名特工之一。有一天,路易斯·弗裡得知自己亡友的兒子阿姆斯特朗被人誣告謀財害命。誣告者為了陷害阿姆斯特朗,用金錢收買了一個叫福爾遜的證人,證人說自己親眼看到了阿姆斯特朗殺人的過程。因此,警方對阿姆斯特朗實行了拘捕。

為了還阿姆斯特朗清白,路易斯·弗裡在警方的配合下約見了證人福爾遜。在審訊室裡,路易斯·弗裡看了一眼故作鎮靜的福爾遜說:“福爾遜先生,請您把證言說一遍。”

福爾遜看見路易斯·弗裡,心裡慌極了。但他已為人所用,只得裝腔作勢地說:“10月18日晚上11點,我在月光下清楚地看見阿姆斯特朗用槍擊斃了死者。”

路易斯·弗裡:“你發誓說認清了阿姆斯特朗?”福爾遜:“是的。”路易斯·弗裡:“你在草堆東面,而阿姆斯特朗在草垛西邊的大樹下,兩處相距二三十米,你能看清楚嗎?”福爾遜:“看得清清楚楚,因為月光如晝。”路易斯·弗裡:“你肯定不是從衣著方面認清的嗎?”福爾遜:“不是的,我肯定認清了他的臉龐,因為月光正照在他的臉上。”路易斯·弗裡:“你能肯定時間在11點嗎?”福爾遜:“能肯定,因為當時我回屋裡看了座鐘,那時是11點15分。”福爾遜的話音剛落,路易斯·弗裡就站起來大聲對警方說:“我不能不告訴大家,這個證人是個徹頭徹尾的騙子!”

就是這樣一句擲地有聲的話,使在場的警方人員為之愕然。福爾遜被嚇得目瞪口呆,渾身發抖,在警方的一再追問下,只好承認了自己是被原告收買來誣陷被告的。這樣,阿姆斯特朗無罪釋放,而原告誣陷他人的罪行卻反倒被確認。

事後,警局的警長問路易斯·弗裡:你怎麼知道福爾遜在作偽證呢?路易斯·弗裡說:“10月18日晚應該是上弦月,月亮到11點已經下山了,哪兒來的月光呢?即使福爾遜記的時間不準,就算月亮還沒有下山,但那時的上弦月也是在西方。阿姆斯特朗的臉如果朝西,月光可以照到他的臉上,而在草垛東邊的福爾遜卻根本無法看到;如果阿姆斯特朗的臉朝東,那麼月光就只能照在他的後腦勺上,福爾遜怎麼能看到月光照在他的臉上呢?所以,我斷定福爾遜在作偽證。”在場的警長和警員們無不豎起大拇指。

最會說話的人,就應該像FBI特工路易斯·弗裡那樣,“我不能不告訴大家,這個證人是個徹頭徹尾的騙子!”這樣一句簡潔明瞭的話,使作偽證的人在他擲地有聲的話語中向警方坦白一切。事實上,要真正地利用語言突破對方的心理防線,就必須讓自己的語言簡練,這樣就能在最短的時間內讓對方在你面前徹底地把你想要知道的事情和盤托出。

一語擊潰對方的心理防線就是指用最簡短的語言說到對方的要害處。要做到一語擊潰對方的心理防線,就需要我們說話簡潔明瞭,切中要害,這樣才能說動對方,佔據主動。

第三節 FBI談話前的戰略謀劃

FBI一位專門測寫罪犯人格和心理的

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