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敲揮姓業接屑壑檔南咚骼粗っ鞔蠹業牟亂傘Ｕ�盕BI警員們一籌莫展之時，該行行長提供了一條訊息：在兩天前，一名叫做姆貝奧的工程師對該行的資料系統進行了升級與維護。FBI警員們馬上傳喚了這名資料工程師。FBI警員們認為他的疑點很多，從表情方面上看，FBI警員們在問訊時，姆貝奧不時舔著自己的嘴唇，而且目光儘量躲避警員們的目光，顯得很緊張。於是FBI警員們對姆貝奧進行了更加深入的調查和反覆檢視當天資料庫升級時的監控錄影，警員們更加認定姆貝奧就是篡改銀行資料庫資料的人，經過警員們的耐心勸說，姆貝奧終於承認了自己借升級資料庫的機會篡改資料，轉移走了100萬美元。
2．嘴角向後
在與人交談的時候，如果一個人的嘴角稍稍有些後翹，FBI面部學教官羅特認為這個人對對方的談話非常感興趣，正在集中注意力聽對方的談話。如果你的老闆在和你談話時有這樣的動作，那你就應該再添一把柴，讓火著得更旺一些，這樣對你在公司地位的提升有很大的幫助。
3。嘴唇前撅
如果一個人出現嘴唇前撅的動作，FBI面部學教官羅特認為其內心產生了防衛之心，表明他對外界的資訊持有懷疑的態度，並且希望對方能夠做出肯定的回答。此外，如果正在戀愛中的女孩向男孩做出這樣的動作時，應視為一種撒嬌的表現。我們要根據當時的情況加以判定。
4。嘴角下垂
當一個人不開心時，他的嘴角就會下垂，也就是我們經常說的撇嘴。據FBI面部學教官羅特研究發現，如果一個人總是有這樣的習慣，他的嘴角就會永遠保持一種姿態，給人一種沒精打采的感覺。
5。嘴巴抿成“一”字形
當一個人把嘴巴抿成“一”字形時，FBI面部學教官羅特認為這個人正在下決心，正在決定自己是否做某事。羅特還研究發現，在遇到重大決定時，很多人都會做這樣的動作，並且這樣的人通常比較堅強，有種不達目的誓不罷休的精神。
6。用手捂住嘴
當一個人見到陌生人時喜歡用手捂住嘴，FBI面部學教官羅特研究發現，這樣的人非常內向保守，具有害羞的情緒。
嘴部的非言語資訊遠遠超過了有聲語言的作用，它可以“一言不發”地告訴你一切。當然這要依賴於我們對身體語言的理解，只有這樣才能使其發揮出相應的作用。
第四節 FBI這樣透過眼睛直穿內心
眼睛是心靈之窗，在眼神中蘊含了豐富的心理真相。因為，從一個人的眼睛中，傳遞出來的資訊往往是最豐富、最複雜，也是最微妙的。在人類發展的歷史長河中，眼睛一直都是人們最為關注的身體器官。當行為學產生之後，眼睛更加成為了人們研究的物件和課題。因為它的確能夠從側面表達出大量有價值的資訊，而這些資訊對於我們研究他人的內心世界起著至關重要的作用。正是因為認識到了這一點，所以FBI的特工們在實際工作中會透過與被調查者的交流，暗中觀察他們的眼神來驗證其語言的真實性和其內心世界。
在冷戰期間，FBI小組抓住了一名蘇聯間諜。這名特工被抓住後表現得非常冷靜，當問及誰是他的幕後指使者時，他閉口不言。為了忠於自己的國家和人民，這名特工早就有了犧牲自己保護大局的想法。此時總統府要求FBI儘快找到其他間諜的下落，雖然這名間諜已經抓獲，但是其他間諜可能還會對美國國土安全構成潛在的威脅。出於形勢緊迫，他們打算透過眼睛所表現出來的非言語行為，採集需要的情報和資訊。
於是FBI向這名間諜展示了很多張圖片，每張圖片上都寫著一個與他一起工作過的人的名字，這些人有很大可能是這名間諜的同夥。FBI小組的審查員把照片放在這名間諜面前，要求他看每張圖片資訊的同時講述他所瞭解的具體情況。事實上他們對這名間諜的工作內容並不感興趣，而且他們也明白這名特工穩重、老練，不會輕易說出真相。但是，FBI所關注的是這名間諜的眼睛，看是否可以從這名間諜的眼睛所反映的非言語資訊裡找到所需要的資訊。
時間一分一秒地過去，起初這名間諜顯得非常傲慢與不屑，繼續低頭閉口不言。但當他們說道其中一個人的名字並拿照片給他看時，這名間諜的眼睛突然睜大，然後瞳孔迅速收縮，並輕輕地眯了一下眼，不過很快就又恢復了平靜。
經過FBI小組的分析，這名間諜的態度顯示，他應當是不想看到照片中的這個人，甚至不願聽到這個人的
