第8部分 (第2/4頁)
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，我沒想到你的反應會這麼強烈。那天，我提出了一個計劃方案，維奇當然又要反對，自從我接管銷售的工作，成為他的頂頭上司以來，我每提一個方案，都會無一例外地遭到他的反對。這次他又故伎重施，我再也忍不下去了，就同他吵了起來。當時我們兩人都很激動。兩天以後，他交了辭職報告就走了。”西恩聳聳肩說，“就是這樣。”
“西恩，我認為在這件事上，你的處理不夠慎重。維奇在我們公司做了13年，他忠於職守，是一位勤奮刻苦的職員。這一點誰都沒有懷疑過。”
“可是，爸爸，一直以來，他給我的感覺就好像是一條暗藏的毒蛇，準備隨時隨地乘人不備咬上一口。”
“噢，西恩，我沒想到你竟會對他有這種印象，在我直接管理公司的銷售部門時，他雖然有些方面有點古怪，卻是一個十分重要的職員。或許是他的奇怪的脾氣使你很反感，造成了反目為仇的原因吧！”
“在企業執行過程中，在對待下屬員工時，千萬要記住，不管你喜歡他的個性也好，不喜歡也好，也不管他個性乖戾、孤僻也好，溫順、柔和也好，都不必過多地考慮，要把注意力集中到他的工作業績及工作態度上。而一個職員一天一次還是一千次擤鼻涕都不成問題，只要不是給他人造成麻煩的、令人不快的，或者是特別古怪的脾氣，都不應成為辭退他的理由。在我們每個人身上，都存在著不少的各式各樣的有時甚至是特別古怪的癖好。”
“維奇先生辭職的理由如果你認真地評價一番的話，會發現受益良多。我只是聽你反映他的出格的脾氣，似乎怎麼都不能讓你稱心如意。你要知道我們是一個企業，而性格分析是我們的外行，這一點你切不可小看。維奇在我們公司工作了13年，這期間沒有一位其他的職員向我反映過對他的不滿，這一事實應該敦促你不斷反省。”
“可是每次開會，他總是對我提出的意見說長道短，要不就是一臉的不屑，這實在讓我受不了。”西恩依然耿耿於懷。
“西恩，你不要忘了，一致的意見不見得就是最好。當下屬對你的方案無異議時，並不能認為這項方案就是完美無缺的。在這個時候你切不可沾沾自喜，而應該鼓勵下屬，讓他們敢於提出相反的意見。一個方案———即使是挺不錯的———只有不斷改進補充，才能更上一層樓。良好的方案往往不是由互相容忍得來的，而是爭吵的結果。”
“你我都清楚，維奇是一個真正的恪盡職守的員工，只要花一定的時間，很多性格都可以相互磨合。況且你跟維奇一起工作僅有4個月的時間，也許再過4個月你會對這個人有更多的好感。你就會以不同的觀點評價這個人。”
“對寶貴的有經驗的老員工，你是否以你自己的所為所好作為基準呢？只要偏離了你的標準就看不順眼，那麼公司是否有失去他們的可能？這是我心中的一大疑問。如果這是事實的話，那麼我就得在你將公司勞力全部解僱之前，提早把你送到精神病醫生那裡去。”
“你太誇張了，爸爸，恐怕我還沒有那麼嚴重吧！”
“西恩，對於我們這種企業集團來說，經營光芒是燦爛的，還是暗淡的，這完全取決於公司的人才培養與如何使用的問題。從根本上說，經營始於人，也終於人，育人、用人，成為企業家事業成敗的關鍵所在。因此有必要研究企業家應該具有什麼樣的用人心態。”
“第一，企業家要確立‘公司裡沒有不稱職的人’的人才觀，才能在用人上做到人盡其才。第二，企業家在選拔、使用人才時，要樹立公正、民主的心態。第三，企業家在用人上要有‘看人長處、容忍短處’的寬宏心態。第四，企業家還要有不避用仇人的用人心態。第五，企業家在用人上還要有感恩的心態，才能在人才中形成向心力和凝聚力，使事業興旺發達。”
“總之，西恩，員工是寶貴的資源，不可將他們跟青磚、紅瓦、泥灰等建築材料等同對待，也不可將他們跟機械裝置一樣對待。”
“西恩，”過了一會兒，洛克菲勒說道，“我並不是想幹預你的事務，可能我的這一番說教會讓你深感厭倦。”
“當然不會，爸爸，正相反，你這一番話讓我受益匪淺，我想以後遇到類似問題時，我會按你的教導去處理的。”
29天賜特權：為人父母
伊麗莎白順利生產了，洛克菲勒看到伊麗莎白的女兒感到欣喜萬分……
洛克菲勒欣喜地看著初生嬰兒的粉嫩的小臉、她稀稀的頭髮、明亮的眼睛。回想起伊麗莎白和西恩小時的時光，不禁感
