第3部分 (第3/4頁)
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想,隻字不提飛機買賣的事,只是在電話裡說:“拉爾將軍,我馬上要到加爾各答去,這次專程來到新德里,想以私人的名義拜訪將軍閣下,只要能夠佔用您寶貴的10分鐘時間,我就很高興了。”拉爾將軍雖然事務繁忙,但聽他這樣說,還是勉強答應了。
見面時,將軍禮節性地伸出手,說:“您好!拉提愛先生!”拉提愛一看將軍神態,就知道將軍想盡快把他打發走。
此情此景使拉提愛意識到,一定要在開場時就引起拉爾將軍的興趣,否則談話很難進行下去。於是,他真誠地說:“將軍閣下,您好!我必須衷心地向您表示感謝!”
果然,這句話引起了將軍的注意,他一臉困惑。
拉提愛繼續說:“因為您使我得到了一個十分幸運的機會,在我過生日的那天,我終於又回到了故鄉。”
“您出生在印度?”拉爾將軍露出了微笑。
“是的!”拉提愛娓娓道來,“1929年,我出生在加爾各答。我父親是法國歇爾公司駐印度代表。印度人民熱情好客,我們全家在印度生活得非常幸福。”拉提愛甚至回憶起他的童年,“在我3歲的時候,一位印度老奶奶送給我一隻可愛的玩具熊,我和印度小朋友一起玩耍,度過了我一生中最快樂的一天……”
聽著聽著,拉爾將軍被深深地感動了,他盛情邀請拉提愛和他一起共進午餐,並表示要為拉提愛祝賀生日。
在前往餐廳的途中,拉提愛從隨身攜帶的公文包中取出一張已經泛黃的照片,恭恭敬敬地遞給將軍。儘管照片已經非常陳舊了,但是拉爾將軍還是一眼就看出照片中的人物,“這不是聖雄甘地嗎?”“是的。您再瞧瞧他旁邊的那個小孩,那就是我。當時,我和父母在回國途中,很幸運地和聖雄甘地同乘一艘船。這張照片就是那次在船上拍的,我父親一直珍藏著。這次我還要去拜謁聖雄甘地的陵墓。”
拉爾將軍很高興,他說:“我非常感謝您對聖雄甘地和印度人民的真情!”
午餐在親切融洽的氛圍中進行,當拉提愛告別拉爾將軍時,這樁買賣飛機的大生意已經敲定了。
一樁看似難度很大的買賣,卻在輕鬆友好的氣氛中實現了。
拉提愛的成功之處就在於他不直接說明此行的目的,而是先用一句話引起將軍的注意,接著迂迴曲折地將一些與印度有關的溫馨美好回憶娓娓道來,拉近兩人之間的心理距離。當將軍感興趣時,生意也自然水到渠成。這種不顯山露水的溝通技巧,是成功的關鍵所在。
第13節:讓他人接受你的心理策略(8)
如果你希望別人喜歡你,那麼,你就要了解對方的興趣,針對他所喜好的話題與他聊天,不知不覺地在聊天中建立感情,事情就好辦多了。
總之,要想得到別人的歡迎及合作,你必須知道他個人的愛好,你也得記住他的愛好和習慣,他曾經做過些什麼,他有什麼引以為自豪的事情,他的才智知識,他的意見以及他所尊敬的人物,他缺少些什麼,需要些什麼等等。
說出他人能接受的缺點,你會變得更可信
然而,有時候,暴露一些缺點,會讓你變得更加可信,無論是他人的缺點還是自己的缺點。
一般來說,我們會極力掩飾自己的劣勢,只讓他人看到自己好的一面;對於他人的缺點,我們也不會輕易當面說出來。一些有損自己或得罪他人的事,誰也不會輕易去做。然而,有時候,暴露一些缺點,會讓你變得更加可信,無論是他人的缺點還是自己的缺點。
每個人身上都會有一些缺點,如果你總是一再強調他們的優點,否認他們明顯的缺點,甚至歪曲事實,將這些缺點說成優點時,就顯得很不客觀,你這個人也就顯得很虛偽。
生活中,跟一個比較熟悉的人談話,如果你一味地講對方的好話、奉承話,不僅使人倒胃口,而且也不易贏得信任。換一種方法,你先講對方一點小小的不足,然後再充分地談他的優點,一定能使他更加感受到你的誠懇。
小霞剛進入一個公司,對公司的同事都不太瞭解。她的辦公室有兩個老同事。一個在任何時候都對人笑眯眯,見到誰都非常熱情,小霞覺得他特別和藹可親,背地裡,小霞叫他“好老頭”。還有一個老同事卻很嚴肅,做事一板一眼,從來不說他人的壞話,也不輕易說他人的好話,小霞背地裡叫他“壞老頭”。
小霞在工作上出了什麼差錯,“壞老頭”都會及時地把她的不足指出來。比如,“你做事總喜歡把最難的放在最後去做,可到了最後都