茫冬

第25部分 (第1/4頁)

時光淡淡，每天要做的工作不多，自由活動的時間就有不少。工作結束之後的時間是自由的由自己安排。

自由散漫的時間裡重拾了當初與十三娘相識的遊戲，稍感陌生卻不是孤獨。即使曾經的朋友都不在遊戲裡或者是相遇而不相識又如何！至少玩的時候有媳婦在旁，遊戲中有老友相伴。

只是對於那個遊戲自己早就失了興趣，玩只是陪十三娘！

六十四

把自己知道的和學到的用一種屬於自己的方式教給別人，聽起來不過是說一遍或者是演示一遍就好了。可是真正的實踐起來卻發現自己明白的別人卻不一定可以完全接受，而自己所能做的就是盡人事聽天命。

空前的空閒讓一直在忙碌的雪冬有些不適，畢竟從每天七點開始的工作和學習中一下變動成為朝九晚五的導師之間少了些過程多了點時差。而工作的性質變動是讓她一時適應不了的關鍵，畢竟不是自己去銷售某些賣點而是教導別人如何去抓住賣點，和顧客需求的買點。

不知是因為身份的變化還是因為工作性質的變化，以前的時候總是可以耐心的和別人討論些經驗，如今卻對於說話特別厭煩。

石家莊旗艦店的店面不小，而且是三個店面分佈在幾個比較繁華的區域。而且放店擔任指導後要培訓的人居然有三十幾個，她不知道其他有經驗的導師是如何協調教與授之間的平衡。也許是放任自流，又或者是將資料上列印好的死板讀出來由他們去記錄。可是她卻不行！她一直以來貫徹至終的東西就是學要徹底，教要到位。

十三娘對於雪冬擔心的是倒是不以為意，不就是把自己掌握的知識點和賣點用語言的形式表達給顧客變成他們的購買慾嗎？那有什麼難的！畢竟曾經身為美容行業門外漢的自己都能在媳婦的悉心教導下變成和她同樣身份的導師，那臺下這群已經在行業中實戰奮鬥過一定時間並積累了一定經驗的美容師們怎麼也不會比當初身為門外漢的自己差到哪去才對！只不過想法是樂觀的而事實卻比想象殘酷上百倍。

不能說這些用雙手已經在別人臉上掙到工資的人有多笨，只能說他們對於年紀小小的兩個人心有不服，並對她們殘酷的經歷兩個月所積累來的經驗不屑一顧，甚至嗤之以鼻。

雪冬躺在美容床上任由那些美容師一個個的在自己臉上走自己教過的手法過程，卻聽不到一個人將自己和顧客劃等號的銷售語言。自己的臉已經在別人的手裡被揉搓了很長一段時間，終於忍不住這種有點詭異的安靜“你覺得這四十分鐘裡你一句話都不和客人說，她就會覺得你的手法好而買你的產品對嗎？就算是這樣，她覺得你可以相信，也想買你的東西，都不知道你賣的東西是啥！知道不！”

陸雪冬承認自己是有點著急了，自己第一次面對導師的時候不也是這樣的緊張嗎？放下了心裡的不耐煩，放緩了語氣“你們要記住的是首先，顧客就是上帝這個恆久不變的定理。要記住顧客上你這來是為了放鬆，而在她放鬆的過程中就有了消費的契機。人家來你這兒第一次是為了好奇，或者是在收到你的體驗卡之後有了一點賺小便宜的心理。但不管怎樣她來了你要做的就是儘量留住她的心，用你的交流方式或者你的關心形式讓她對你感興趣，之後建立起她對你的好感和信任你才有可能從她的口袋裡獲得你想要的利潤。那麼你對上帝的態度絕對不可以是不聞不問，畢竟人家不是上你這兒來閉門思過的，明白嗎？”

雪冬的話說完了而身邊的任何一個人都沒有對她的話表明什麼態度，她甚至有錯覺在這個空間裡可以聽到自己的回聲“我也走過和你們一樣的過程，甚至以前在我直接接觸顧客的時候還不如你們，所以我也明白你們的壓力。我也知道如果今天我不是作為導師而是作為來店裡的一個普通顧客，你們一定不會像現在這樣拘謹。因為對於面板知識和產品知識他們知之甚少，所以和他們交流的時候你們不會去擔心他們指出你在產品方面的不足對嗎？”房間依然安靜，只是在聽著的眼裡不再如當初的不屑，僅這一點點的變化被雪冬叫做希望。“其實這樣想確實沒有什麼不對，只是你們別忘了一點，我們是和女人打交道。以前教過我的導師就說過‘在這個世界上生存最難的就是和人打交道，而最最難的就是和女人打交道！’並不是我在侮辱女性，與你們一樣我也不是公的！而我們作為女人當然也最明白無論什麼時候最斤斤計較的人都是女性。現在網路很發達，很多連我們都不知道的事情只要在網上打出幾個關鍵詞就能找到無數條的解答。所以，如果今天我問你們的問題你們答不上來最簡單的方法