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，夏天結果，秋天成熟，成熟的時候，並非所有的蘋果都會在一塊兒成熟。有些蘋果早已紅透了，而有的依舊青青待熟，並非它不會成熟，而是時間還沒有到而已。”
這名推銷商此時平靜下來，他明白自己太急功近利了，在愉快中接受了批評，離開了紐約。
一年後，卡耐基收到加州這名商人的一封信，信中有張感謝信，滑稽的是，還有一張他的業務單，居然是當時加州保險為之最，並且在信中他雄心勃勃地說要將保險事業推到全國。
卡耐基在教授課程中，經常把這個例子講述給他的學員聽，讓他們吸取經驗。
作為卡耐基的秘書，莫莉，一位漂亮而又嫻靜的姑娘，她認為卡耐基可能是世界個最好的上司，永遠也聽不到他用尖銳刻薄的語言來批評下屬。
一天，莫莉匆匆整理卡耐基明天要講演的稿件，離下班只有一刻鐘，可她想急著回家，將稿件整理好，放在桌子上，便離開了。
第二天下午，她坐在辦公室裡正看著《紐約時報》，這時卡耐基演講回來，笑吟吟地看著她。
莫莉便問：
“卡耐基先生，演講成功嗎？”
“非常成功，掌聲四起！”
“那祝賀你了！”莫莉由衷地笑著說。
看著這個純潔的姑娘，卡耐基繼續笑著說：
“莫莉，你知道嗎？我今天去給人家演講如何擺脫憂鬱，創造和諧的主題，我一開啟演講稿，讀了下去，下面便鬨堂大笑。”
“那一定是你講演太精彩了！”
“的確很精彩，我讀的是一段關於如何讓奶牛多產奶的一條新聞。”說完，笑吟吟地拿出了這張報紙，遞給莫莉。
莫莉的臉一下紅了，她喃喃地說。
“昨天我太粗心了，卡耐基先生，這不會令你丟臉吧！”
“當然沒有，你這樣做使我自由發揮得更好，還得感謝你呢！”
從此以後，莫莉再也沒有因為要急著回家或幹其它什麼事而做錯過什麼。因為她覺得卡耐基是個風趣而又仁慈的上司。
卡耐基認為，能夠避免批評他人便儘量避免。非得批評的時候，可以採取笑裡藏刀的方式。
首先，要做到先說笑話讓對方融入自己的氛圍中來，然後提出批評，使他（她）在甜蜜中接受批評，事情就解決了。
當然這批評不能太重，否則會引起逆反心理，使對方產生錯誤的理解，反而容易把事弄糟。
當然，笑裡藏刀的批評方式僅是一種交際方法，可以舉一反三，自己摸索越多越好。
六、微笑安慰法
在社會生活中，有很多人需要安慰，例如：病人和病人的家屬，死者的親人，失戀者，失敗者。在這時候，千萬不要吝惜你的微笑，請用微笑去安慰他們吧，這樣，你會獲得更多的朋友。
每個人都有同情心的，即使再冷酷無情的人都會存在那麼一點憐憫之心。
如何運用同情心，是交際中的一大藝術，正因為人們互相鼓勵和支援，心靈上互相照應，才能創造更多更好的東西。
卡耐基經常用下列言論鼓勵他的親人和朋友們。
“好好休養，你過幾天會健康地走出醫院的。”
“小夥子，好好幹，憑著你的才華一定會做出成績的。”
“只要你持之以恆，相信你一定會走上成功的輝煌之路的。”
卡耐基的朋友也經常從這些言論中獲得勇氣和安慰。
對於別人，卡耐基從來不吝惜自己同情的微笑。
一天黃昏，卡耐基還坐在辦公室裡工作站。莫莉小姐急匆匆從樓下走上來，一副嬌喘的樣子。
卡耐基抬著看了看她，安慰地說：
“彆著急，莫莉，你有什麼事慢慢地說！”
莫莉休息了一會兒，說：
“剛剛莫西先生來過，告訴我，你的好友卡西婭病了，她住在州立第五醫院！”
“謝謝你，莫莉！”
卡西婭是卡耐基的同鄉，在卡耐基浪跡曼哈頓時，曾給了卡耐基許多照顧，卡耐基決定乘著黃昏去探望她。
街上華燈初上，整個城市沐浴在一片祥和之中，卡耐基買了一束鮮花，趕到州立第五醫院。
他敲了敲卡西婭的病房，從裡邊傳來微弱的聲音：“請進！”
卡耐基輕輕推開了門，將鮮花放在卡西亞的身旁。卡西婭看到卡耐基來探望，心中很高興：
“謝
