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“青樓女子怎麼了?上門就是客人。”玉蝶兒臉上浮出一聲怪笑,“我們錦繡莊京城總店,還不是一樣接青樓的生意,當初豔名大熾的倚紅樓豔妓卡門姑娘,登臺的舞衣還是京城總店縫製的呢……”
說著,眼睛向我瞟過來,得意地一笑,我氣結地瞪他一眼,卻聽到安遠兮嫌惡地道:“京城總店給那不知廉恥的豔妓卡門製作如此傷風敗俗的服飾,簡直是自砸招牌、自毀聲譽,我絕不能讓這種事發生在滄都分店裡!”
我拉長了臉,牙咬得“吱吱”作響,安遠兮啊安遠兮,我招你惹你了?還想把我罵得狗血淋頭不成?玉蝶兒聽了安遠兮憤憤的語氣,似笑非笑地看了我一眼,這傢伙,故意惹安遠兮罵我,好讓我收拾他?兩個都不是好東西!
我沉著臉,寒聲道:“你們兩個到我的房間來。”說著轉身向我的辦公室走去,我大致明白是怎麼回事了,多半是玉蝶兒接了青樓姑娘的生意,安遠兮那個迂腐書生堅決不同意,還把客人氣跑了。
他們兩個都面色難看地進來。我坐在辦公桌後的椅子上面色不善地道:“你們兩個,一個是總管,一個是掌櫃,在其他夥計面前吵得這麼難看,存心讓人笑話是不是?”
兩個人雖然還是氣哼哼的,卻也知道理虧,一句話也不說。我緩了緩語氣:“安總管,不管客人是什麼身份,只要他踏進我們綿繡莊的大門,他就是我們的客人,我一再跟你們強調‘顧客就是玉帝’,我們的服務理念是‘微笑服務’,你倒好,堂堂一個總管,帶頭把客人氣跑了,你自己都不能做表率,讓其他的夥計怎麼看?怎麼想?”
安遠兮臉色難看得嚇人,玉蝶兒得意洋洋地輕哼道:“就是,也不想別人接生意有多麼辛苦……”
“你閉嘴!”我轉過臉喝斥他,“你也好不到哪裡去!”
“花花……”玉蝶兒苦著臉。我看了安遠兮一眼:“安總管說的也沒有錯,若是讓豪門富戶知道青樓女子跟他們一樣穿著咱們錦繡莊的衣服,肯定會心裡不舒服。”
玉蝶兒和安遠兮都怔了怔,兩人大概都沒想到我居然會贊同安遠兮的觀點,我皺著眉,沉吟道:“但是顧客上了門,我們也不能把人家往外趕。玉蝶兒,你查一查我們的客人資料,把滄都城最顯貴的幾位選出來,去打幾塊鑄有錦繡莊字樣的金牌,編上號,給一戶送一塊,跟他們說,這是我們錦繡莊的貴賓金牌,持有這塊金牌的客人,可以第一時間享受我們錦繡莊最新款的產品、最優良的服務和八折價格的優惠。這件事交給你去辦,還有今兒被氣走的客人,你想辦法去安撫一下,你先出去吧。”
玉蝶兒站起來,笑道:“花花,還是你聰明,想到這樣的解決辦法,我馬上去。”說完,急衝衝地走了出去。我轉過眼,見安遠兮怔怔地看著我,笑道:“我臉上有花兒啊?”
他的臉一紅,微窘道:“葉姑娘的點子,令人佩服,我和玉掌櫃只知道爭吵,卻沒有去想怎麼解決問題,實在是慚愧。”
“所以我是老闆。”我淡淡地笑了笑,道,“但是下一次,我希望是你們自己去解決問題。”
“遠兮明白。”他點點頭。我望著他俊朗的臉,微微一笑:“安總管,你為何如此厭惡青樓女子?”
除開第一次他對青樓女子的鄙夷,以及剛才莫名其妙的失態,他對青樓女子的迂腐觀念與平日的為人處事完全像是兩個人,我實在是有些好奇。他的臉微微一沉,我看他不太願意說的樣子,淡淡地道:“你不想說沒關係,沒事了,你出去吧。”
“也不是……”他蹙了蹙眉,竟然開口道,“也不知是為何,我對青樓女子總是感覺很厭惡,一聽到就有些控制不住脾氣。”
呵,天生的衛道士?我笑了笑,看著他俊俏的臉,不知道讓他知道他的老闆就曾是一個青樓女子,還是他罵過幾次的豔妓卡門,不知道會是什麼表情,不過我沒準備讓他知道,我可不想失去一個廉價勞動力。我淡淡地道:“以後再有類似的情況,我希望你能控制你的脾氣。你出去吧。”
看他轉了出去,我閉上眼睛養了會兒神,站了起來,今天被這兩人一鬧,其他員工也不知道會有些什麼想法,還是去巡巡樓,四下看看。在鋪子看了看,又去樓上看了繡工,一切正常,我心中暗暗點頭,安遠兮管的人還是不錯的,沒有四處聚在一起嚼舌根。轉到後院,想去看一看貨倉,還沒到踏進院子,突然聽到有人在講話,似乎還提到了我的名字,我走快兩步,隱到牆角,從牆上的窗花看去,見安遠兮和繡工頭秀姐站在院裡說話。
只聽到秀姐問道:“