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紅梅打來的，語氣聽起來很嚴肅：“肖護士，請你馬上到我辦公室來一趟，快！”
這麼急，會是什麼事呢？肖兔七手八腳地穿好衣服出寢室，匆匆趕到辦公室的時候，看到裡面除了護士長之外還有一對怒氣衝衝的中年男女，兩人的臉色都不好，看到肖兔，更是火氣十足。
肖兔前腳剛進辦公室，白素後腳也跟了進來，看來也是被護士長叫來的。
見兩人一到，杜紅梅劈頭蓋臉就是一句：“你們兩個，怎麼回事？”
“怎麼了？”肖兔莫名其妙，不知自己翻了什麼錯，惹得杜紅梅如此生氣，白素在一旁沒說話。
“這兩位213方老太太的家人，他們今天一早去病房看老太太的時候，發現她病床上全是排洩物，問老太太怎麼回事，老太太說晚上兩點多的時候按過鈴炫&書ūｍdtΧt。còm&網，可是沒有一個護士出現，昨晚是你們倆值班，你們到給我解釋一下為什麼沒人去照顧老太太？”
昨晚？肖兔想起昨晚確實聽到過呼叫鈴，但是當時白素明明去看了，又怎麼會……肖兔看向白素，卻見她原本驕傲的臉沉了下來，咬著嘴唇，一言不發。
“怎麼？敢做不敢當了？”杜紅梅顯然是氣壞了。
“這件事，你們院方一定要給我們一個交代，我們把老人家交給院方是對你們的信任，沒想到你們竟然這樣對待一個老人家，今天要是不給我們一個說法，我們就不走了！”方老太太的兒子往沙發上一坐，盛氣凌人。
“白護士，你說，昨晚是怎麼回事？”肖兔不過是見習生，杜紅梅自然要問白素。
白素終於開口了，臉色不太好：“昨晚呼叫鈴確實是響過，我過去213檢視病房的時候，方老太太睡得好好的……”
“你胡說！”方老太的兒子站了起來，“我媽要是好好的，今天床上的是什麼？你少推卸責任，我媽雖然八十多了，但腦子還是清醒的！”他說著，竟要動手。
幸虧肖兔眼疾手快，擋在了他們中間，方老太兒子的揮過來的手被肖兔穩穩地擋住了：“方先生，您先不要著急，昨晚白護士確實有去過213病房，我可以作證。”她說這話的時候，眼神坦然，對方看了竟是一愣。
其實在醫院裡，八九十歲的老人失禁是常有的事，病人家屬多半是能理解的，但是遇到像方老太家屬這樣，抓著一件事咄咄逼人，想撈點好處的也不乏其人，很多時候院方為了息事寧人總是低聲下氣地跟人賠禮道歉，最後不了了之。
但是肖兔不這麼想，她
