第6部分 (第2/4頁)
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,她一邊呼氣一邊奮戰。
安怡抬起頭看虞熙一眼,順而夾起鴨肉和蔬菜放進他的碗中,“虞,這個不辣,多吃點。”然後自然地對著虞熙笑笑。當她又拿起一個鳳爪時,才反應過來自己剛剛說了什麼,做了什麼。這是以前兩人吃飯時,安怡的習慣動作。虞熙總是遷就她的吃法,點辣的菜,但事實上他本身是不吃辣的。安怡在一次很偶然的情況下才得知,為此她很感動,再上飯館每次都會很點幾樣不辣的菜夾給虞熙。
她有些不安地偷瞟著虞熙,後者並沒有什麼特別的反應,他只是夾起碗中的鴨肉放進嘴裡。安怡想,也許他沒有聽到自己說了什麼吧。
虞熙並不是沒有聽到,相反他聽得很清楚,無比地清楚。他只是不願破壞此時的氣氛,即使知道這只是安怡的無心之言,即使他知道他們早已不是這樣的關係。他想自欺欺人地保留下這份久違的溫馨,闊別已久的幸福。
之後,兩人都沒有再說話。但是這頓晚飯卻異常地溫暖,兩人都在小心翼翼地保護著難得的和諧,帶著感激的心為自己多留下回憶。
“你家在哪裡?”
“在宜山路29號。”安怡沒有回絕虞熙的好意,她只是希望能將這樣的氣氛延長,延長……
宜山路離川菜館要1個半小時左右的車程,銀白色的凌志開在寂靜的道路上。夜晚美麗的霓虹燈在兩人眼前閃過,夢幻而迷茫。
“到家了,早點休息。”虞熙將車停在路邊,輕聲地對安怡說。但意料中的回應並沒有傳來,只看到她靠在椅子上已然睡熟。昏暗燈光下的安怡像出生的嬰兒般,單純透明。虞熙長時間地看著她的睡容,車子裡只回響著彼此清淺的呼吸。他的手拂過安怡眼前的髮絲,輕輕的撫摸著她的臉龐,速度緩慢,肌膚相觸,傳遞出彼此的體溫。虞熙俯下身,吻住她的唇,溫柔地像在觸碰最易碎的玻璃品,閉著眼睛,輾轉間呼吸相聞。
安怡想象不出自己是走進家門時的樣子,連若水叫她,她都沒有聽見。虞熙撫摸她臉龐的時候,她就醒了。安靜的環境讓她沒有立即睜開眼睛,當對方的唇貼住自己的瞬間,心彷彿禁止了。相遇後,虞熙也吻過自己,只是那是充滿侵略性的吻,安怡並不熟悉那樣的吻。而剛剛的親吻卻讓她想起那些與虞熙度過的最美好的歲月,甜蜜而絕望。
取暖
次日清晨,安怡在電梯裡遇見虞熙。他看起來一切如常,安怡想昨天真的只是一場夢吧。她在會客廳等了一會,就見到虞熙走出了辦公室。“走吧。”
“這麼快就處理完了?”
虞熙輕笑,“筠廷是個大公司,工作嚴謹,不會因為沒有總經理就無法運作。而且我已經交代金巖,有重要的事通知我,相信金巖可以處理好的。”
安怡不置可否。接下來的兩天,她一直跟著虞熙去賣場調研。除了之前看的專櫃,安怡發現有個部門也很忙碌。
“好的,我們會盡快派人過去,今天之內會將您的問題處理好。謝謝您的支援。”
“喂,您好,這裡是筠廷賣場。您的空調安裝,請等一下。”服務人員檢視了一次電腦資料,“哦,我們的師傅已經去安裝了,相信很快就會到的。請您再耐心等一下,他會打電話跟您聯絡。謝謝您的支援。”
安怡走到客服人員的身邊:“你好,你們這似乎挺忙的。”
客服人員看了看安怡,又看了看她身後的經理:“是的,我們這主要是針對電器類的客服。筠廷的售後服務向來是令人稱道的。”
安怡笑著對客服人員點點頭:“謝謝你。”
“不用,這是我們的工作。”
虞熙看安怡若有所思的樣子,走到她身邊問:“你是不是有什麼新的想法?”
安怡看著虞熙:“我想把其中一部分產品,用筠廷的售後服務替代。”
虞熙詢問地看著安怡。
“你把自己當做消費者想象一下。除非這個賣場有特別的產品,否則你到哪裡都是一樣的。但是售後服務則不同了,它可以影響很多產品的銷售。你買了一件電器,它的搬運安裝,保修期的維修都是很重要的。我剛剛有問過客服人員,筠廷對這方面很有信心。我也詢問過幾位消費者,他們也覺得筠廷的售後做得非常好。除了親戚朋友之間的口耳相傳,廣告宣傳也是提升客服知名度的一個很好的方法。這是筠廷極大的優勢。”
虞熙點了點頭:“這個想法不錯,只要設計一下售後服務的場景和時機就可以了。加上之前選中的幾樣產品,遊戲賣場,特色傢俱,應該差不