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售後服務，有品質保障……可是古林不懂我啊。”
陳夕不僅在說自己的需求，而是在說80白領群體的裝修需求，這部分人在古林服務客戶中佔比60，能決定古林的整體營收。古林銷售沒有良好地瞭解裝修使用者的需求。
以白領需求為導向開啟市場，是古林現階段迫切需要解決的問題。
王耀華從不規避問題，每次在古林遇到困境時，積極尋求解決方案。古林因王耀華的卓越才能渡過瓶頸，一次次騰飛。
古林雖產值超百億，公司規模壯大，然則流動資產有限，裝修施工資金流轉週期慢，又壓主材，倘若銷售不籤新單，公司就沒錢給老客戶繼續裝修了。古林成立15年，對銷售的待遇一直是業內第一，只有靠銷售迅速回籠資金，古林才能生存。古林十年前開啟市場靠的是“徽派工藝”，十年後維持生計靠的是銷售。
所以，現階段銷售回款是古林的命脈。
陳夕的話像枚針，準確地刺入要害，讓他無法反駁，
王耀華霎時斂笑，正襟危坐，沉默片刻，道：“如何能讓古林‘懂你’？”
自閃耀一戰後，陳夕面對關鍵客戶不再緊張，此刻甲乙雙方位置互換，愈發從容。
深藍色的西服領口微微敞開，修長的脖頸，柔和的面部線條，精緻的五官配合少年獨有的清澈嗓音：“想必王總心中早有定論，不需要我來支招兒。”王耀華獨裁專治，我不能輕易給意見，要先吊足他的胃口，讓他“求著”我說。
王耀華客氣道：“我不懂營銷，沒有你們專業。”
陳夕不急不緩道：“王總將古林拆分成別墅大宅板塊1936，舊房翻新板塊林從，低端大眾板塊恩林，高階裝修板塊古林主體等多個板塊……不就是為了更懂目標客戶，做差異化營銷麼。”
客戶不懂裝修行業門道，只是會按照需求匹配裝修公司。陳夕坐地鐵時聽到1936別墅大宅廣告，在高速道閘看到過恩林舊房翻新廣告，在公交車體看到古林高階設計廣告……古林不同板塊分別營銷，就是想更好地服務目標人群。所以王耀華不是不懂目標客戶，也不是不懂營銷。
王耀華坦然：“我們想更好地服務裝修客戶，但是古林近2年的單量並沒有顯著提升。”
陳夕笑道：“十年前風靡一時的諾基亞現在沒幾個人在用，就是因為市場在變，營銷的理念在變啊。”
王耀華起身從身後的櫃子裡拿了套茶具，燒水烹茶：“十年前的營銷方式抓不住年輕群體，古林是該動一動了。”
二人表面上看是你一言我一語，實際上是陳夕在引導王耀華順著他的思路說。陳夕深知對習慣獨裁的領導冒然提建議大機率會被駁回，所以，換成這種循序漸進的談判方式。
君已入甕，陳夕莞爾：“如何讓老字號企業抓住新興群體，這剛好是我能做的。”
“哈哈，你這人挺好，說話直，不像有些人磨磨唧唧不說重點，看著就招人煩。”王耀華為陳夕斟茶。
陳夕雙手接過茶盞，心想：什麼樣兒的領導帶出來什麼樣兒的員工，多虧之前在徐東旭那碰過壁，才沒跟王耀華繞彎彎。
“您時間這麼寶貴，我說的直接點兒，我們都節省時間。”陳夕也跟著笑。
茶水味道有些重，陳夕抿了口，終於問到正題：“王總，我就是想問問，古林廣告投放這塊，能不能給我個機會？”
王耀華笑得眼睛眯成一條線，道：“你這話說的怎麼跟求親似的，給不給機會不得看看再說麼，求親也不能第一次見面就問人結不結婚吧。”
“確實，是我唐突了。”陳夕小口喝茶。
剛還說喜歡直接的，讓我回答他的問題，不正面回答我的問題。這胖子是典型雙標主義，跟直人說彎話，我直接他不直接啊。我得把直話掰成好幾瓣，但又不能說廢話，這不是難為人麼！
要是林奕然能把嘴借我用用就好了。
峰迴路轉
熱騰騰的茶水散發茶香，王耀華端起茶盞細細品茗，仿若真在享受陳年茶葉的清香。杯盞中的茶水正在逐漸冷卻，陳夕腦子卻越來越熱，不斷思考接下來要如何說。
談判這活兒往高大尚說是雙方針鋒相對，對峙博弈，例如：律師開庭、辯論賽、節目秀；正常點兒的談判是相互拉扯，雙方你一言我一語，例如：銷售搶單，離婚爭財產，車肇事推卸責任；但大多談判都是一方不做人單方面壓制另一方，例如：畜牲林奕然、閃耀孫興順、還有現在的古林王耀華……
