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務依然無人問津，江曉媛終於急了。她忍不住主動到客人面前當起了推銷員。其實接待客人的時候順便推銷美髮套餐和會員卡，也是美髮店裡員工的工作任務，誰推銷出去算誰的，有提成拿，海倫就是靠這一條三寸不爛之舌才成為高階技師第一人的，江曉媛卻還從來沒有這麼幹過。她磨不開面子，總覺得推銷給別人什麼東西，就是對別人有所求似的，不用別人給她什麼態度，她自己先覺得低人一等，而且江曉媛完全不知道該怎麼處理被人拒絕的情景。世界上最難莫過於求人，比求人更難的，是求完被人說滾蛋。不過為了不背上那莫名其妙的債務，江曉媛豁出去拼了。她看準了一位正在蒸頭髮的中年婦女，江曉媛鼓足了勇氣，走上前去跟人搭話：&ldo;姐姐今天來的時候沒化妝？&rdo;中年人抬頭透過鏡子看了她一眼，江曉媛連忙訕訕地衝她笑了一下，在對方有點冷漠防備的目光下艱難地保持住了微笑，兩頰瞬間就僵硬了起來。對方只賞了她一眼，就重新低下頭玩手機去了，江曉媛在無比的尷尬中艱難地開口說：&ldo;我們這現在有造型設計妝容打理業務，剛剛推出的，三折優惠，您要體驗一下嗎？&rdo;這回人家把她當成了耳邊風，連眼神都沒賞一個。江曉媛尷尬地站在那，不知道自己是不是應該再自言自語一句&ldo;您不喜歡啊，那打擾了&rdo;之類的話，能顯得她的獨角戲有頭有尾一點。轉身走開的時候，江曉媛心想，以後她如果碰上路邊推銷或者發傳單的，她一定不會再皺著眉沒看見一樣地走過去了。太難過了，難怪銷售做得好的人收入高，要能忍住這種當面的無視和拒絕太難了。江曉媛承認自己沒有一點銷售人員的天分，只嘗試了一次，就捂著破碎的玻璃心想放棄。週末店裡忙得團團轉，只有江曉媛一個人無所事事地站在一邊，捧著一杯水發呆，體會著自己一時嘴快的惡果。不知低落了多久，她忽然看見海倫熱情洋溢地領著一個客人來到收銀臺，聲音甜蜜地對前臺值班的說：&ldo;給這個美女辦一張五折卡，按活動價算‐‐親愛的你加一下我的微信吧，下次來之前直接告訴我，我給你留著時間好不好？&rdo;一看就知道，這是海倫又辦下了一張卡。一張五折卡提成兩百，她一上午就進賬了這麼多，更不用說客人都懶，加了她的微信以後就不大會再找別人，以後就是她的長期客戶了。莉莉不知什麼時候來到她身邊，一邊擦手一邊說：&ldo;看誰呢？海倫啊？&rdo;江曉媛&ldo;嗯&rdo;了一聲。莉莉：&ldo;別看了，她每個月獎金能拿四五千，再加上基本工資，弄好了比對面大樓上班的白領賺錢都多，每次出去逛街喜歡什麼買什麼，特別財大氣粗。&rdo;江曉媛瞥了莉莉一眼，她從心眼裡挺喜歡這個單純直白的姑娘，只是不知道為什麼，只要莉莉一開口，江曉媛就好心塞。莉莉對自己哪壺不開提哪壺的特質一無所知，兀自長吁短嘆一聲：&ldo;你發現沒有，這年頭，越不是東西的人越有錢，好人都窮，哼！&rdo;江曉媛：&ldo;……&rdo;她突然詐屍似的一躍而起，莉莉一愣：&ldo;你幹嘛去？&rdo;江曉媛：&ldo;推銷去。&rdo;海倫像一劑超級502膠，將江曉媛破裂的玻璃心嚴絲合縫地黏在了一起，她在強大的敵人面前英勇地滿血復活了。這一次，江曉媛沒有貿然行動，她暗搓搓地在店裡亂轉，找了個沒人注意的角落裡藏起來，觀察業務冠軍海倫是怎麼糊弄客人的。海倫說話的聲音甜得發膩，江曉媛很快發現，交到她手裡的客人的訴求不管多麼簡單，她都會裝模作樣地和對方溝通一番，做出貼心服務的姿態。當然，即使是必要溝通，有些客人依然十分惜字如金，一般這種就是真的不愛搭理人，海倫會在這個階段住嘴幹活，不再多嘴討人嫌‐‐剩下大部分客人則是可以說上話的，一旦有來有往，就一定不要放鬆，要把話題像線團一樣倒下去，一直要摸清楚客人來理髮店的需求，之後推薦產品也好，推銷會員卡也好，就可以輕鬆自在地對症下藥了。年輕一點的顧客就要利用她的同情心，年紀大一點的顧客就要利用她的虛榮心，到哪廟燒哪的香，江曉媛注意到，海倫從嘴到手就沒有閒下來過，嘴唇似乎都已經乾燥地爆皮了，可見走到如今這一步，也是不容易。
