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這片刻猶豫，讓對方的聲音更大了：“我要見你們的經理！”雍凜微微皺眉：“這位女士，你有什麼需求，我們都可以儘量滿足你的。”對方：“那好，我現在就要找你們經理。”身為頭兒，john隨時隨地都在眼觀四面，耳聽八方，他一發現這邊兩人好似進行得不大順利，也不等雍凜去叫，就主動過來了。“這位女士有什麼需要幫忙的嗎？”對方看了john的銘牌一眼：“我要向你投訴這位員工，態度消極怠慢，眼睛長在頭頂上！怎麼？見我看的是披肩而不是衣包，就覺得我是小客戶，沒有必要鄭重以對了是嗎？”john笑容滿面，卻又不是諂媚的笑，而是令人如沐春風的熱情：“您言重了，敢問您貴姓？”對方：“我姓楊。”john：“好的，楊女士，na是我們店裡很優秀的員工，不過可能她的風格並不適合您，我向您道歉，請讓我親自來為您作介紹好嗎？”楊女士指著方才那兩款披肩：“那你給我介紹一下它們的異同吧。”john：“這款是羊絨加蠶絲，這款是純羊毛。”楊女士：“羊絨更好些？”john：“也不能這麼說，要看各自的需求，您看，這款摸上去就更細膩光滑一些，適合出席晚宴場合，這一款呢，圖案有些不一樣，可以出差或在戶外用……”他介紹得很詳細，雍凜明明不感興趣，卻也不能離開，跟著在旁邊聽了一耳朵，覺得john服務態度不錯，而且輕易就將客人的不滿情緒安撫下來，可見的確有能力。雍凜正想著以後要不要將john挖到自己公司的銷售部門去任職，那頭顧客決定買下一條羊毛披肩，臨走前瞟了雍凜一眼，對john道：“&j一個大品牌，這種素質有待提高的員工在裡面，遲早會敗光你們的聲譽。”雍凜很無語，他其實什麼也沒幹，連話都沒說兩句，這女的分明是在找茬。john笑容不變：“多謝您的批評指正，我們一定會檢討的。”女子這才滿意走人。john對雍凜道：“這種小客一看就是很難纏的，以後如果不能應付，就趁早叫我過來，對方說什麼你都受著一點兒，笑容多一些，她也就不好意思再刁難你了。”雍凜：“怎麼看得出她是小客？”john：“她身上雖然是l全套，但卻是前年的成衣，而且衣角邊緣有磨損，有可能是買的二手。”雍凜詫異：“二手又是怎麼看出來的？”john：“衣服的肩寬略長，不太合身。”眼神銳利到這種程度，雍凜都有些佩服了，因為這種尺寸細節肯定是不明顯的，否則他自己也能注意到了。雍凜：“不好意思，剛才給你添麻煩了。”john還反過來安慰他：“換了平時，這種客人對你而言只是小case，這兩天你可能是太累了，多注意休息，需要請假就跟我說。”蘇菁之前在洗手間說過，john其實並不算一個脾氣好的領導，但因為顧念交了個姓雍的男朋友，就對顧念格外照顧。這種特別待遇，雍凜其實並不反感，他知道人人平等，也知道這個世上處處充滿不平等，能讓顧念上班得到優待，沒理由要拒絕，至於別人如蘇菁高不高興，那是她的事情，雍凜懶得去理會無關人士的感受。john離開後，鄒豔紅過來，小聲道：“那個人前幾天才來過，當時我們也在場，是rose去接待的，剛才她看見對方，立馬避去洗手間了，就是知道那個人很難纏，愛發脾氣作弄人。”rose就是李嬌。見他沒接話，鄒豔紅又似自言自語：“不知道那個人會不會就是神訪？”雍凜：“什麼神訪？”鄒豔紅：“神秘訪客啊，你忘了？那關係到我們個人評分，可能會影響內聘職位的。”雖然john安慰了雍凜，但誰都能看到，他的表現並不算好，更別說專業了。
