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顧揚回到自己的辦公室,看著窗外的蕭瑟落葉和街道。還有幾天就是除夕,這座城市已經變得空落了許多,街邊掛著燈籠和彩燈,年味卻很淡薄。每一個行人都是神色匆匆的,他們裹著厚厚的大衣和圍巾,穿行在寒風和車流裡,只有那些偶爾經過的、穿著鮮亮服裝的小朋友,才能肆無忌憚地笑和瘋鬧。寶貴的童年,和同樣寶貴的純真。於是顧揚也跟著笑起來。“顧先生。”隋願剛好打來電話,“年前的工作已經處理完了,我和姐姐打算後天回老家,您看明天還有什麼需要做的嗎?”“沒有了。”顧揚說,“祝你們新年快樂,還有,關於nightgale童裝線的事情,年後一起開個會吧。”“好啊!”隋願高興道,“您終於願意啦?”“只是開會,未必就一定會做。”顧揚笑笑,“先好好過年吧。”“明白。”隋願說,“顧先生,也祝您新年快樂。”“願意什麼了?”等她掛完電話後,隋心在旁邊問。“願意開童裝線,顧先生說年後大家一起開會討論。”隋願說,“他還祝我們新年快樂,不過不知道為什麼,我總覺得他心情聽起來不是很好。”“nightgale這邊一切順利,那就大概是寰東或者家裡的事情吧,既然顧先生不想提,你也別多問。”隋心說,“做好自己的事情,比什麼都重要。”“嗯。”隋願把檔案整理好,又提議,“姐,我們明天也去寰東逛逛吧,去nightgale裡看看,順便買點年貨。”隋心一語戳穿她的小心事:“再順便偶遇一下顧先生?”隋願笑嘻嘻:“你說的啊,就這麼定了。”她性格外向又活潑,從來就沒有隱藏過對顧揚的崇拜。週一早上八點,隋願就打著呵欠爬起來化妝,結果直到十點還沒對外型滿意,倒是隋心拿著手機站在臥室門口:“今天顧先生可能不會請你吃飯了。”“為什麼?”隋願一秒變沮喪。“寰東超市出了事,剛發了道歉宣告。”隋心把手機遞給她,“普東山那家店。”“貝嘉日化?”隋願看完之後吃驚道,“這不是杜天天,就是那位顧先生的好朋友,他的公司出事了?”“所以你還是別化妝了,偶遇八成不會成功。”隋心拿回手機,繼續往下看評論,“不過輿論看起來還好,不至於影響到寰東的聲譽。”說不上到底是因為水軍引導,還是因為這次寰東聯合貝嘉,所給出的賠償方案確實豐厚,總之評論區的批評寥寥無幾,倒是有不少人都在由衷羨慕,畢竟用一支化妝品小樣就能換取正裝、禮金券、贈禮和會員卡多倍積分,這種事情不常有,還有人稱讚寰東不逃避責任,主動為消費者提出補償方案,不愧是知名企業云云。“會不會太過頭了?”顧揚擔憂,“畢竟是負面事件,藉由這個來炒作正面形象,很容易會引起社會反感。”“這不是我們發的,是網友發的。”楊毅說,“不過市場部也在做輿論監督,儘量不讓這件事發酵,能悄無聲息地度過最好。”“嗯。”顧揚點頭,“我剛剛去過會員中心,已經有十幾名顧客來換過正裝了,電話諮詢的也不少,因為過年的緣故,許多人都不在本地,以及當初的代購也需要寄回時間,所以我們承諾三個月內都能處理。”“可以。”楊毅說,“老閻車子準備好了嗎?”“已經在樓下了,等李姐佈置完工作,我們就和丁經理一起去劉翠娟家裡。”顧揚說,“本來市場部只需要出個主管,但我剛剛和她老公通電話,對方說如果我們處理不好,就又要叫電視臺記者,態度相當惡劣,所以李姐說她親自去,貝嘉的客戶經理也已經到了。”楊毅點頭:“辛苦。”劉翠娟的家在臨虹路,對面就是新亞99,老閻一邊開車一邊說,估計鍾嶽山遲早也得吃這一波。“我們的產品出了問題,也不能全怪顧客。”丁經理提醒,“這家人還有過和超市員工打架的前科,到時候李姐,你往後躲著點。”“這麼兇?”李芸拍拍老閻,“先靠邊停一下。”“怎麼了?”顧揚不解。“也別等他們叫記者了,我們直接請吧。”李芸說,“對方肯定會獅子大開口,寰東和貝嘉肯定不會同意,那萬一真打起來,我們還手就正中他下懷,不還手又太吃虧,這多憋屈。”“是,還是得李姐出馬。”丁經理看了眼時間,“不過約了三點,這都兩點半了,時間來得及嗎?”“來得及。”李芸撥通電話,“附近就是傳媒大廈,等著採訪這事的媒體可不少。”果然,只過了十五分鐘,馬路對面就來了一波報媒,扛著話筒攝像機,看起來和李芸很熟。“張偉家是吧?我們可去過不止一次了。”記者開玩笑,“東區10棟910,閉著眼睛也能摸上去,不過這還是 不是樂高這種職業打假人士, 一般慣用手段也就是撒潑打滾加找媒體曝光, 這回又剛好趕上寰東稽核不嚴,所以才想著獅子大開口。張偉深知商家都怕麻煩, 也怕聲譽受損, 尤其現在還快過年