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夏經灼腳步停住，沒有繼續往前走，殷曼走了幾步見他沒跟上來就退了回去，側眸問他：&ldo;夏機長，怎麼了？有什麼事嗎？&rdo;夏經灼收回視線瞟了她一眼，沒有說話，也沒給什麼回應，抬腳便匆匆離開，彷彿趕著要去做什麼。殷曼奇怪地順著他剛才看的方向看去，幾個地勤人員已經陸續離開，議論聲也漸漸飄遠，但還能聽見一些。賣假票？到底怎麼回事？江嘉年一行人到達安平航空的時候，已經是左右。在危機發生的最初二十四小時裡，所有惡劣訊息都會像病毒一樣地在人群中傳播，除非你在傳播速度達到極致時做出有效的回應，否則這危機公關做不做效果就已經不明顯了。他們目前剩下的時間不多了。江嘉年覺得有點累，大約最近工作太賣力，身體有些超負荷，現在這樣飛快地往前走，腳都有些。她下意識捂住了腹部，很快又拿開手，隱約的不適讓她皺了皺眉，但她知道這個時候什麼事都得先忍一忍，等解決了問題再說。安平航空的人早在得到訊息時就已在等他們，此刻已恭候多時。江嘉年和許歡顏前後腳進了對方的接待室，裡面擺著電腦，兩位主管負責人和幾名下屬，以及負責電子訂票系統的人都在，其中的李主任，江嘉年之前和他們吃過飯。在江嘉年接手安平的合作案之前，許歡顏是和安平直接溝通的負責人，所以他們對她也非常熟悉。&ldo;江總，許副總，你們到了。&rdo;李主任站起來打招呼，面色嚴肅，顯然對這件事給安平造成的惡劣影響也非常不滿，那架勢似乎不僅僅不覺得是他們出了問題，還要找悅途討個說法。江嘉年自然察覺到了這些，腳步稍微慢了一點，還是很平靜地坐到了位置上。許歡顏扭頭看了看江嘉年，見她並不怎麼慌張，眼角流露出幾分意味深長。等幾人全都落座，安定下來，李主任便開門見山道：&ldo;江總，今天的事我們這邊已經全都聽說了，上面也高度重視，咱們算是剛開始合作，就鬧出這種事，我說得直白點，公司董事會這邊很不滿。&rdo;一聽對方直接開始問罪，絲毫不提自己的失誤，悅途這邊的人多少有些不平。但看江嘉年都未有對此不滿，大家也都保持了沉默。少頃，江嘉年端起桌上的紙杯喝了一口水，水溫剛好，喝完了腹部的不適好像緩解了一些，不知道是不是心理作用。&ldo;李主任，我很抱歉發生這樣的意外，這也是我們沒想到的事，所以才會在事情一發生就到您這裡來跟您見面。&rdo;江嘉年的態度非常好，似乎還認可李主任的說法，李主任見此，表情平和了一些，但還是皺著眉說：&ldo;你們現在想怎麼解決？這件事對我們公司的影響非常不好，我希望你們可以對外做出解釋，坦白這是你們的管理疏漏。&rdo;江嘉年聞言挑了挑眉，曲起手指在桌面上敲了一下，盯著李主任，話卻是對徐然說的：&ldo;徐然，你來跟李主任說一下事情的緣由。&rdo;說完，話鋒一轉微笑道，&ldo;介紹一下，這是我們公司技術部的負責人徐然。&rdo;李主任看向坐在江嘉年旁邊的徐然，對方瞧著年紀在三十歲以上，狀態不算好，臉色略難看，聽見江嘉年的話之後，遲疑了一會才說：&ldo;李主任您好，事情是這樣的，我們在後臺查到使用者的訂票已經下發到安平這邊的，安平這邊也做了出票處理，怎麼最後在機場卻沒票呢？&rdo;李主任瞪大眼睛道：&ldo;不可能，我已經問過下面的人了，並且親自檢視了那個系統，我們壓根沒收到那些人的任何訂票資訊。&rdo;徐然也一臉驚訝道：&ldo;怎麼可能？安平這邊四十八小時內的訂票資料我們都調查過，都很正常，如果全部沒收到還能解釋，可也有不少人拿到票了啊。&rdo;李主任還沒說話，安平這邊負責電子訂票系統的地勤人員就開口說：&ldo;這位徐部長，我們已經進行過仔細篩查，你們客服部丟過來的投訴人資料，在我們這裡根本就沒有任何訂票記錄，不信你們可以檢視一下。&rdo;說著話，對方就將手裡的膝上型電腦轉了過來，放到江嘉年這裡，讓她核對。江嘉年拉過筆記本開始檢視訂票記錄，手邊放著之前客服部給的投訴單，上面有客戶所訂的航班號、訂票時間和出票記錄等等。這一番查下來，用了不少的時間，等她核對完了就發現，這裡面的確沒有投訴單上的票。那麼這些票跑哪去了？是誰給他們出了票？江嘉年將電腦推給徐然，跟他說：&ldo;你必須給我個說法，這裡面是否有人動手腳、刪除了訂票記錄，亦或者我們公司內部系統出了問題，跟航空公司無關。不管是哪一種可能，你都得承擔責任，就算我要為此負監管不力的責任，你也脫不了干係。&rdo;她一字一頓，壓低聲音，用
