第77章 迅速掌控信訪局 (第2/2頁)
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“熊主任,把這幾個檔案發給大家看一下。”
這幾個檔案都是秦朗在組織考察期間,加班加點,結合10多年後成熟的信訪工作機制以及當下的實際情況制定。涉及信訪聯席會議制度、信訪包案、初次信訪事項辦理工作規範等等多個方面。
在座的都是信訪局的老手了,一看這幾個檔案,都知道出自行家裡手。
副局長董紅軍說:“秦主任,您以前確定沒從事過信訪工作,很難想象,沒有過長期信訪工作的經歷,能制定出這樣理論性和實操性都很強的檔案。”言語之間盡是對秦朗的佩服。
其他也點了點頭表示同意董紅軍副局長所言。
其實信訪局的領導班子和科室長都還不錯,只不過之前市委市政府的對信訪這項工作的重視程度不夠,才導致積重難返。
在官場上,流傳著這麼一句話,越是忙的單位,勾心鬥角就越少,因為都有事情做,人一旦忙起來就不會想東想西,琢磨一些不該琢磨的事情,反而那些清閒的單位,一天吃飽了沒事幹,內鬥得特別厲害。
信訪局恰恰屬於前者,秦朗接手信訪局,要做的就是忙而不亂,要把市委市政府現在對信訪工作的重視,轉化成全市各部門、各區縣聯動的體系,光靠信訪局這幾十號人,白加黑,5+2都是白乾。
“在我看來,信訪工作說難也難,說簡單也簡單,無非是就是九個字,減存量、控增量、防變數。”秦朗提出的三量讓這些老信訪工作人員都頻頻點頭。
“領導包案就是減存量的基本抓手,我們要市領導、區縣領導都調動起來,這一點市委會給我們大力支援。”
“初信初訪要堅持問題導向,強化首接首辦責任,查明事實,理清訴求,快速辦理,及時推進一次化解,防止初轉重、信轉訪,初次信訪事項及時受理率、按期辦結率、參評率、參評滿意率均達100%,一次化解率達95%。”
防變數,大家已經做的很好了,我們當前最重要的目標是做好一增一減。
整場黨委擴大會基本上就是秦朗在講,不過效果不錯,大家都知道這新局長,不是水貨,內行最怕外行領導。
會後,熊雄面露難色:“電視臺那邊,不願意配合,還說信訪局算個鳥。”熊雄很自責自己沒辦好領導交辦的事項。
“走,讓我們去看看是那個鳥人不願意配合!”秦朗霸氣外露。