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能夠進蒲音這樣的外企,大家功底都很紮實,不過現場還要檢驗綜合能力,雙方態度尖銳時如何化解,怎樣協助客戶達到會談目標,一個優秀的翻譯師需要把控全部。
還有些細節,聽著有些吹毛求疵,江知羽提醒新人:“你的頭髮如果不能勤快打理,下次乾脆剪短一點。”
新人連忙答應:“國內是不是很挑形象?”
“我的意思不是你必須要帥,別人花錢聘請最高一檔的翻譯,不僅需要專業的語言服務,他們也希望談話方以此看出自己的重視和誠意,你的儀態代表了客戶門面。”
江知羽解釋著,這陣子與同事們挨個交流,太考驗自己的嘴皮子,上班路上又被灌了冷風,搞得喉嚨有些乾澀。
他難得不碰咖啡,乖乖喝熱水:“這個月你被投訴了,為什麼你讓對面的翻譯一直在講話?”
他所在部門面向大客戶,要求自然更高一點,工作往來產生投訴和建議也很正常。
正撞上年底,索性直接探討問題,新人坦誠地描述詳情。
那場談話涉及到兩方公司,各自找了翻譯,他對面那位資歷很深,雙向傳遞節奏適當,他聽著沒什麼錯處於是插不上話。
“他們都請翻譯,除了擔心單邊有立場偏向,也是想保證溝通有主動權,對面的人那麼活躍,你這裡就顯得弱勢。”
分析著,江知羽說:“你要把自己當成甲方的幫手去促進談判,不是簡單的轉換工具。”
新人低著頭:“徐老師已經批評過我(),??Ⅻ?驛??軹??≈ap;rdo;
彬�?鈃隙?≈ap;ldo;?豔??龎絙?虎?()_[()]?『來[]看最新章節完整章節』(),他說那次溝通沒其他問題,也填了回訪說滿意,年終獎不會扣你。”
新人很內疚:“給您添麻煩,永煊這個專案我會全力以赴。”
與下屬談話要鬆弛有度,江知羽隨即讓氛圍舒緩。
“這個職業永遠要學習,更別說剛入行了,所有人都會出錯,你有心去補足就很好,一個公司的本就互幫互助。”
有些領導做1v1盤點是隨機抽取,想到哪個喊哪個,江知羽則是按照眾人行程來排順序。
請假趕著閤家歡的就早點聊完結束,省得掰著手指還琢磨績效,留在公司有工作的可以拖慢一點,人家手頭還忙著準備資料。
新人是排序的最後一個,江知羽回辦公室伸了個懶腰,開始寫部門的年度回顧。
他給戚述發訊息:[大過年的,不會有人在手搓報告和圖表吧!]
最近戚述在葡萄牙出差,已經過去好多天了,礙著公務進度還沒有回來。
隨即,江知羽說:[哎差點忘了,還有人在里斯本吃魚呢,想買一盤餃子都夠嗆。]
兩人有時差,戚述卻秒回:[你晚上吃什麼?]
江知羽沒有準數,京市的溫度天天零下,讓他不想出門,下班之後點了一碗小米粥,拍照發給了對方。
戚述格外敏銳:[你是不是嗓子難受,這個天喝清粥?]
江知羽吃著榨菜:[沒,我還配了好多東西,只是不拍進去。]
逞強完沒多久,他就遭到了反噬,隱約發了點低燒。
眼前就是永煊的股東會,時間節點很特殊,蒲音的高管要麼回家團圓了,要麼在外地有事,唯有他留在京市。
這時候不能掉鏈子,江知羽衝了藥劑,晚上多蓋了一條被子,然而第二天醒來沒什麼好轉。
幸虧頭腦和表達能力尚且靈活,他聽著播客磨耳朵,又核對了一遍出席人員和職務。
整場會議按部就班,永煊的班底很多都有血緣關係,比起嚴肅又謹慎的商業場合,實際上有點類似家庭聚會。
江知羽從而見到了戚述的爺爺,集團的榮譽牆上有他照片,畫面上已經白髮蒼蒼,但舉止尚且精神抖擻。
不過他親眼看到的時候,戚立晉的行動略微遲緩,說話也沒影片裡有中氣,瞧著像是近期病過一場,親戚們會在臺下主動攙扶。
“您好,這邊走。”江知羽引導方向,在崗位上滴水不漏,“小戚總先去飯店了。”
戚立晉道:“該打點的昨天就該做好,哪犯得著這時候費勁。”
“戚諾在慢慢學嘛,你要給他時間的呀。”有人打著圓場,“我看他這次招人和佈置都做得蠻妥帖。”
大概是身體狀態日漸無力,戚立晉有些陰晴不定。