第199章 海潮把日服玩家開盒了 (第2/2頁)
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後,日服的【海潮】官方提供了聯絡郵箱,讓玩家提供UId申請退款。
這種商品描述錯誤,從而讓顧客誤以為商品具有某種特質的行為在霓虹是一種很嚴重的犯法行為。
也就是說,庫牌在自己犯法且不做任何補償的情況下,要求受害者自己退款。
而官方這邊的退款操作是保留你已經抽取的武器,但是扣除相應抽卡資源,且這個資源是直接用現實貨幣兌換的資源。
那麼就會造成一個問題,雖然是可以退款,但是玩家仍然無法退還已經抽取的武器,因此仍然相當於使用了抽卡資源獲得了不需要武器。
並且資源本扣到負數,只有透過再次氪金才能填平虧空。
這還沒完,因為有些玩家是用的首充雙倍獲取的抽卡資源,
既然他已經用過了雙倍首次,現在遊戲裡顯然是沒有雙倍首充的資格了,那就需要他充值兩次才能補齊虧空,相當於憑空多出來了一次的花銷。
退款退著退著,反而變成了你需要充錢還債。
【海潮】官方不虧反賺。
此外,這件事的起因正是因為【海潮】日服翻譯有問題,而在給這部分退款玩家發郵件的時候,內容同樣有用詞上的爭議。
它用了命令式的語氣,要求日服玩家必須在期限內充錢補足虧空,否則將會封禁賬號。
這在敬語文化非常重要的霓虹引起了十分不滿,造成玩家在填寫問卷時使用相同的詞語要求公司還錢退武器,而不是逼大家重新氪金。
明明是官方的錯誤,結果卻變成了強逼著玩家充錢。
事情到這裡還沒結束,最最關鍵的點來了。
不知道是【海潮】官方操作失誤還是故意搞的,它在給申請退款的玩家發郵件的時候,用的是群發抄送,而不是加密抄送。
因此,所有收到郵件的玩家都可以看到其他人的郵件地址。
鑑於霓虹普遍使用郵箱代替簡訊,他們那邊的郵箱基本就等於我們這裡的身份證加手機號。
洩露私人郵箱的做法就相當於直接把這個人的個人資訊給暴露了出來——俗稱開盒。
這直接引發了不滿,日服社群開始傳出“開放世界是指個人資訊的開放世界”的揶揄。
從頭到尾這一連串的操作,直接讓小汪看懵了。
你是怎麼做到道歉退款還能每一步都踏錯,步步都踩在雷點上的啊?
遊戲公司開盒玩家?
這遊戲……恐怕真要退出霓虹市場了。