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麼樣的義務。與運通白金卡相比,黑金卡客戶需要為黑卡需要付出更多的年金,第一年,我們只每年只收取2500美元,第二年將會提高到兩萬美元。黑金卡是無限卡,所以我們需要客戶提供年收入超過一千萬美元的有效證明。另外,需要黑金卡客戶在指定的賬戶上至少有超過五百萬美元的存款。”
林克聽到這裡,從資料上抬起眼睛看著她說:“據我所知,運通的黑金卡並不需要求使用者提供存款保證。”
“是的,對於一些客戶,我們確實不需要他們提供那樣的保證。但是那些人都是世界有名企業的CEO。我們對他們的企業有信心,而且他們的年薪至少上億。而漢斯先生你卻無法提供那樣的保證。”
林克對她的話不置可否。說他年收入無法保證在一億美元以上,那似乎是偏見,或者說運通他這個客戶還不是很瞭解。
他確實不是有名企業的總裁。他的農場幾乎只吃錢,年收入不超過一千萬,去年他投入到三個農場的資金卻高達一億美元。
但是要說他的收入不足一億,那就有點小看他了。
也許他自己沒有投資的能力,但是他找到了一個能幫他理財的經紀人。他每年能從弗倫·皮特的斯托爾金融投資諮詢公司獲得投資額45%以上的收益。只不過那兩年,他沒有提取那些收益,繼續留在弗倫·皮特的公司繼續交給他投資而已。
弗倫·皮特已經在華爾街有了一定的名氣,將錢交給他投機的資本也越來越多。弗倫操作起來也沒有以前那麼靈活。現在弗倫·皮特已經開始考慮一些長線投資。今年的收益比例不會有前兩年那麼高。
但六月份弗倫來找他的時候,還保證今年至少也有20%的收益率。而他留在弗倫公司裡的資金已經超過五億美元。一億美元的年收入,他怎麼也是可以保證的。
當然,也許運通是覺得他那些投資風險大,不穩定。
所以他反駁的話到了嘴邊,又吞了回去。
格林尼能做到運通黑金卡的客戶經理,看臉色的能力肯定過關。她看到林克的神色變化,以為他預設了自己的話。她嘴巴里不由多說了一句話:“而且,我們運通在全美範圍內,並沒有足夠的為亞洲裔客戶的服務經驗。而且對亞洲區與其他同行聯合發行的黑金卡使用者的服務經驗,讓我們不得不對亞洲裔客戶提出額外的要求。”
林克眨了眨眼,沒說說什麼。但是他心裡聽了她的話多少有些不舒服。
格林尼好像也知道自己多嘴了。她連忙又說:“漢斯先生,接下來,讓我為你解釋一下持有我們運通黑金卡客戶可以獲得服務。”
她自信而且帶著一絲驕傲地說:“持有我們運通黑金卡的客戶,可以享受我們全天候VIP禮賓服務,並且為你提供一個私人助理為你處理理財、生活各種困難。持有我們運通黑金卡的客戶可以進入全球所有大城市的高階會所,讓我們的客戶極大拓展交際圈。同時,我們還能為客戶提供一些常人無法完成的任務。從持有我們與合作者聯合發行黑金卡的亞洲客戶服務經驗中可以看出,那樣的服務為客戶帶來極大的方便。”
一次可以忍,但林克卻沒打算忍第二次。
他將手上的資料放回桌面,說:“所以,為什麼你們還邀請我?我是亞洲人,為我服務,會讓你們成本增加。不是嗎?”
格林尼好像還沒反應過來她說錯了什麼。
林克冷笑說:“在你們的想法裡,運通的黑金卡是一種身份的象徵。至少你們覺得,對亞洲裔而言是那樣的。不過,很遺憾。我不覺得它對提高我的身份有任何幫助。運通給我十張黑金卡,不會讓我想成為某個公司的CEO有任何幫助,給我一百張,也不會讓我的資產增加哪怕一美元。”
“而且,你們似乎將一切都弄反了。因為我是林克·漢斯,你們才邀請我成為你的黑金卡客戶。而不是你們邀請我了,我才是林克·漢斯。如果你們真的覺得運通的黑金卡是身份的象徵,為何將他們發給路邊的流浪者,也許他們更能讓你們的黑金卡顯得高貴。”
“至於我,我不認為我的身份還需要你們一張信用卡來認證。”
他本來還想著不滿意這個客戶經理,可以拿到卡之後再換。但對方一而再的拿亞洲裔說事,足以表明她心裡是歧視亞洲人的。雖然說大部分的美國人都有那樣的心理。那些人他不管,但是他沒必要忍著被歧視還去做他們運通的客戶,更沒必要去跪舔他們的一張信用卡。