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劉海瞭解以後,就聯想到自己正在籌建的維修中心,這不是一個很好的客源嗎!有意無意地就將話題往修理上帶。
曹立明也是個健談的人,跟著劉海的話,就談到了公司進口機械裝置的售後維修服務。
“劉兄弟,你是不知道啊!我們公司攤子鋪得太大,國內大點的廠礦企業,都有我們引進的機械裝置。維修這塊也大都由我們負責,這是我最惱火的事。公司為此專門成立了維修部,聘用了一大堆專業維修人員,卻還是滿足不了客戶的需要。還在三包期的裝置還好,不用我們cāo什麼心,該換啥換啥。可過了三包期的可就頭疼嘍。”
搖搖頭,端起茶水喝了一口,曹立明繼續倒苦水。“有些裝置,還需要原產廠家從國外派專人過來維修。使用者等候的時間長不說,還不一定能解決問題,最後還只能換零件,換總成。你說使用者花大價錢,購買進口裝置圖什麼?不就圖個安全可靠,高xìng能嘛!這機器一趴窩,不說耽誤工期的賠償,這維修費,零件費,歇工的時間可全都是錢,耗不起啊!對我們公司自然也是怨氣沖天啊。”
“呵呵,我倒有辦法解決曹大哥的頭疼問題。”劉海笑嘻嘻