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“我們那裡也是這樣,他們大都拿著個小本子。來找牌子,說是從電腦裡查到的。”
“是呀!現在很多客戶都在挑選牌子,經理,我們也在電視上打廣告吧。”
……
“好!彆著急,聽我來給你們分析。”我擺手讓他們的談話停止了下來。我用清脆的聲音說道:“客戶之所以尋找名牌,那是因為目前幾乎所有的行業都是假貨氾濫,小廠家為了追求利益,早已把產品的質量置之不顧,客戶上當了,怕了,所以,很多的客戶提起小的產品都是望而生畏。”
“那,我們怎麼辦?”有人問道。
我沉默了一會,望著他們每一個人,突然我問:“那麼,誰能告訴我,A市以後的太陽能市場會出現什麼問題?”
會議室立刻是鴉雀無聲,徐世傑用手蹭了下下巴,他沉思一會,嘴巴微張,但又立刻停止了發言。
馬峰的目光投向了窗外,但很快他就微笑著說道:“總經理,你說。”
“好!”我坐直了身子,嚴肅地說道:“你們知道地溝油吧?你們知道假煙假酒,你們知道服裝上的傍名牌吧,接下來的太陽能熱水器會出現大面積的虛假品牌,不光瀋陽而是全國,不光是太陽能而我所有的商品,在人們追求名牌的趨勢下,大批的假名牌將會在中國的市場紛紛抬頭。”
眾人紛紛點頭。我繼續分析:
“是的,這就是目前的市場現狀,假貨氾濫,傍名牌層出不窮。而人們之所以去追求名牌,來源於三大原因。”
我停頓了一下,看著眾人認真的眼睛。幫助他們詳細地分析著:“其中最主要的有三個原因:一方面是人們生活水平的提高,追求名牌的越來越多:另一方面是因為客戶怕了,很多的客戶們擔心小廠家的質量不過關,他們認為只有有實力的大的廠家才能更好的保證產品的質量和售後工作;而第三個原因是極其可悲的,那就是中國人歷來有一種虛榮心,有些條件不好的家庭是明明知道花費很少的錢買來的是假名牌,但為了在周圍的人們面前有個名字,他們也要買下假的名牌。”
眾人一陣譁然,議論紛紛。
“可是,經理,我們公司現在是有兩個品牌的,”一個導購員抬起頭來說道:“我們的產品一個是中國名牌產品,一個是一般的品牌清華新光,請問總經理,我們以後的銷售是否也要轉為名牌銷售。”
“這樣,還是不可行的,總經理,”另一人接道:“我感覺中國的富人還是很少的,也有很多人過來,當我和他們提起我們的名牌產品,有人會被價格嚇跑。”
我點了點頭,說:“當然,我們的銷售不會全部轉為名牌銷售,因為中國太陽能未來最大的市場是鄉鎮市場,隨著新農村建設,樓房的興起,鄉鎮太陽能熱水器需求會大幅度上升,所以,我們未來的市場是要全面開啟東北三省的市場。而在外出業務員的待遇和補助上,公司將會在下個月再一次提高薪水。”
“啊,太好了!真是太好了!”幾個在外的業務精英興奮地呼叫起來,他們帶頭鼓起了掌聲,馬峰的臉色露出了愉快的笑容,因為他是招商部的經理,公司的業績一直與之相連。
我微微地笑著,望著剛才提問的兩個銷售員說:“關於你們所說的,有人要名牌,有人又會被名牌所嚇跑,我告訴你們一個銷售的訣竅。”
“哦?”他們充滿興趣的望著我。
我輕然一笑,說:“和客戶多交流,瞭解他們想要什麼?幫他們分析,幫他們選擇。”
“什麼?幫他們選擇?”
“對!幫他們選擇,幫他們導購。所謂的導購就是引導購買,一個好的導購員是能夠成功的去引導客戶,相信我,在這個世界上沒有賣不出去的產品,只有成功不成功的導購員。”
“啊?”所有的導購員和業務員都驚訝地抬起了頭。一個女孩子目光驚訝地望著我。“你是說,天下沒有賣不出去的產品,關鍵是在於自己,是嗎?”
“是的!”我點頭微笑。“相信我,相信你們自己。”我停頓了一下。“你們知道,我是怎樣改變命運的嗎?就是從銷售開始,我最低谷的時候不讓你們在坐的任何人,而銷售改變了我的命運,從業務員到導購員在我的銷售旅途裡,沒有我賣不出去的產品。”
會議室裡頓時一片喧譁,掌聲四起,如雷轟鳴。徐傑和馬峰相視而笑,古麗衝我抿著嘴巴樂呵著。
徐世傑突然揚聲說道:“大夥聽懂了嗎?總經理的意思是說,我們的產品只要質量好,你們有足夠的理由去