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到光源充足的某個角度,高舉手中的玻璃杯,手上旋轉著,眯著眼睛道:“還有汙漬沒有清洗乾淨,你們竟然將這樣的餐具推上來供客人使用?”
那女服務員愣了一下,湊過去看。只見那玻璃杯經過燈光的照射,折射出亮眼的光,段西安所說的汙漬,是那種用水洗淨後沒擦乾而留下的水漬,不仔細瞧根本發現不了。
女服務員窘迫地笑了笑:“抱歉,這隻杯子交給我,我立馬叫人去重洗。您再選其他杯子使用,這樣可以嗎?”
段西安這才轉身看她,那女服務員先前沒看見他的樣貌,這下子看見了,心中一驚:這不就是前段日子上了電視的nicolas嗎?他可是業界新貴,是多少業內人士的偶像啊!
女服務員眼前冒起粉色泡泡,呆呆傻傻地看著段西安,不說話也沒行動。段西安以為是自己剛才太嚴格,嚇壞了人姑娘,於是立馬彎唇一笑,解釋他方才的行為:“抱歉,職業病。”
等他終於精挑細選出乾淨的餐具,再選好食物,找到姚東京坐下的那一桌,已是十分鐘後的事。
姚東京吃了一半,對剛坐下的段西安揚了揚手機,就跑到角落去接電話了。
是她的酒店經理打來的電話,說是遇上難題了:
就在一小時前,酒店前廳接待處有一位客人自稱是姚氏的熟人,要求前臺給他一間特價房,而前臺服務人員並沒有接到上面發下的任何通知,聲稱只能給予常客優惠價。
對此,那位客人很不滿意,和服務人員大聲地吵起來,說一定要到姚老闆處投訴她:怎麼連姚老闆的朋友也不買賬。
雙方爭執片刻,前臺服務人員實在沒有辦法,就喊來了經理,經理不認識這名客人,不敢妄自打折,這才打電話給姚東京,確認是否真有此事。
聽了經理的敘述,姚東京仔細在腦海裡搜尋這位所謂“熟人”的資訊,最終無果。她的朋友很少,就那麼幾個,這名客人她一定是不認識的。
但他也有可能真是姚氏的熟人——姚氏家大業大,姚春風和駱金銀的朋友都很多,說不定他其實是姚春風或者駱金銀的熟人。
姚東京靠在牆邊,思索片刻後告訴經理,讓客人先登記入住,且務必告知客人只要是姚氏的朋友,一定會給他一個滿意的價格。
先穩住這名客人,再儘快聯絡上級,詢問出真相,若真是姚氏的熟人,那就按照特價處理;相反,客人也許是想爭取一個優惠價,結賬時給他一個普通的常客優惠價也未嘗不可。
總之,顧客是上帝,客人是不能得罪的。
經理在電話那頭連連稱是,領了命後就掛了電話。
姚東京收起手機,正要回座位,身旁便忽然湧過一群人,男男女女都有,看他們的統一制服,應該是酒店的服務人員。
她尾隨著過去,只見那群人激動萬分地撲到段西安身旁,段西安正用餐,被身邊突然擠過來的人群驚得一跳,手中的牛排還沒送進嘴裡,就啪地一下掉落在地。
那群人嘰嘰喳喳地,就像麻雀。有人忽地掏出筆記本,請求段西安在上面簽名,也有人取出手機,請求合照。
段西安先是一愣,而後悠然微笑。一一滿足了他們的請求,從容鎮定、親切和順,儼然有了大牌明星的味道。
望著他一邊微笑一邊簽名,姚東京油然而生一種奇妙的感覺:倘若他們都站在百層臺階上,那麼他一定踩在比她高出許多的那一階。她覺得他有那麼點遙不可及。
她跟著他來參加峰會,吃飯在一起、散步在一起,好像什麼活動都能在一起。他紳士、有風度,微笑的時候令人如沐春風,講話有理有據,不譁眾取寵,不輕易動怒,為人穩重從容,做事不疾不徐。
就好像這世上少之又少的那一部分處於金字塔頂端的精英,似一個巨大的漩渦,離得近了,便能將人捲了進去。
大部分女人都對這一類事業有成又英俊硬朗的男人感興趣,姚東京同樣。她想:段西安真是與從前大不一樣了,如今的他,彷彿舉手投足俱亮眼,渾身上下都閃光。
之前她還不能接受段西安就是nicolas這一資訊,而現在,事實就在眼前,她只能漸漸認同這一點。
半晌,那群亢奮激動的“粉絲”全部離開,姚東京才慢悠悠地走回去。段西安正慢條斯理地整理脖子上的領帶,又拍了拍被燙得平整的高階襯衣,從容不迫,氣質出群。
姚東京想:真是要命,她竟然覺得這個男人連做這麼尋常的動作都很有味道。
她咳