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莊思琪輕輕咬咬嘴唇,仔細想想,她好像也沒有太多機會跟常年在外的爸媽繞膝長談,不過電話倒是經常會打的。

於是,莊思琪點點頭,卻是意外的對上了沈逸之羨慕的眼神。

莊思琪接連眨了幾下眼睛,確認了自己沒有看錯。沒錯,沈逸之看著她的眼神,帶著滿滿的羨慕。

可也只是片刻,意識到莊思琪在仔細打量他,沈逸之立馬收起了眼神,低頭吃起了烤肉。

“既然你經常和年長的人交流,應該就會知道,長者的成功得來的並不容易;還有就是,越是成功的人,生活中的煩惱是越多的。”

沈逸之的聲音有些發悶,可莊思琪聽得真切。回想起爸媽那些自然流出的嘆息,再結合他們在聊天中的隻言片語,莊思琪用力的點了點頭。

成年人的世界裡,從來都沒有容易二字,這一點毋庸置疑。

“所以,你考慮一下吧!如果加上的是那些年長的人,你能賦予他們什麼,他們又想在你身上得到什麼?”

“肯定不會像那些噁心吧啦的人一樣,約來約去的……”莊思琪低頭,沉思狀。

沈逸之側頭在莊思琪身上掃了掃,無聲的嘟囔了一句,當然了,誰會對豆芽菜感興趣!

好在莊思琪認真思考,根本沒有去在意沈逸之的嘴型。要不然,莊思琪多半會被氣到吐血,而沈逸之則會被打到流血,血流成河那種……

沈逸之也不去自討沒趣,見莊思琪好長時間沒有抬頭,也就不去管她,專心致志的吃起了自己的烤肉。等到面前的骨頭堆成了小山,莊思琪突然就一臉驚喜的揚起了頭叫著:“我知道了!”

莊思琪還記得,很小的時候,她的爸媽就教育過她,不管是和任何人交流,一定要注意傾聽別人在說些什麼,而不要自顧自的說個沒完,那樣很不禮貌。

在昌泰上班的這段時間,莊思琪藉著中間端茶倒水的間隙,看到過很多投資顧問談客戶的情景。

有些時候,客戶的表情已經很不自然,顯然是不想再繼續當前的話題了,可投資顧問還在一個人侃侃而談,根本就沒去在意客戶的情緒。而往往談話結束的結果只有一個,就是無法成交。

雖說這種情況多見於新手投資顧問,但到底還是存在著浪費客戶資源的情況,連莊思琪這個非銷售部的人都覺得可惜,更何況是專門賺這份錢的銷售人員?

莊思琪莫名的意識到,這些沒有成交的經歷,多半就是客戶覺得對方不夠禮貌,而追根溯源則是,他們並沒有在這些投資顧問身上找到被傾聽訴求,又或是溝通心靈的機會。

真相就是,太多時候,安靜本身,有著無限的力量。

耐心傾聽往往比自顧自言來得溫柔,這是真實的。

“傾聽!傾聽太重要了!”莊思琪興奮的無以復加。

“以咱們這樣的年齡,很難跟那些社會上的老油條聊到一處,刻意去介入人家的話題,反倒容易引起反感。還不如耐心的去聽他們在說的,想說的。

不管那些人有多麼的成功,首先他們都是個人,是人就有需要發洩需要傾訴的時候。而現代人又往往有一個通病,心事講給陌生人聽。我找到了,建立信任感的基礎,就是傾聽!說的文藝點兒就叫,以心換心!”

沈逸之勾了勾嘴角,笑了。

以真實的誠意去靠近未來的客戶,這是一切商業行為的根本。

與其過度的虛假包裝,還不如將心比心,把客戶當成是朋友,聽聽朋友想說些什麼,需要些什麼。久而久之,信任感在了,生意也就在了!

沈逸之隱隱覺得,莊思琪或許很快就會達成她的目標。

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