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易彥霖看了看她,眼裡閃過讚賞,雖然她並沒怎麼接觸公司的事,但是她居然能知道這些,而且這些在此之前,他也只是猜測過,沒想到她居然直接證明了,看來她並不是對這些事無動於衷。
沈知秋從自己的筆記本里調出幾份表格,讓莫騫投放出來,期間,她抬頭看向易彥霖,眸子清澈閃亮,無比自信。
看到投影儀上的表格,所有人無不驚訝。
“看到這些表格,是不是覺得很熟悉?”
莫騫疑『惑』地開口,“這是……”
“這是近一個星期出入盛世和霖夏旗下商場人流量對比圖以及客戶滿意度和購買力的對比圖。”沈知秋平淡無奇地說道,為了更直觀的瞭解不同商場的情況,她一早就做了這些調查,然後整理出來。
莫騫瞭然,看著表格說道,“從資料上看,進入霖夏商場的消費者要多於盛世,但是客戶滿意度和購買力反倒不如他們。”
沈知秋點點頭,繼續說道,“在客戶滿意度調查這一塊時,近一半的消費者吐槽霖夏的服務態度,百分之三十是產品質量問題,剩下是價格,活動力度不強以及新品問題。”
如果不是事先調查,她可不會知道霖夏的新品上市要遲於其他商場,這可是很嚴重的一個問題。
莫騫掃了一眼相關負責人,其中有一個胖胖的男人為難地開口,“易總,我們的商場多是一些品牌入駐,我們自己的很少,質量這一塊很難把控,至於新品問題,我們主要是為了防止抄襲,而態度問題那也是個別店鋪才會偶爾存在的。”
“但如果質量問題是存在於霖夏自身品牌呢?”沈知秋涼涼說道,都這個時候了,還在找各種理由,平日裡她不用參加會議,所以對公司的事瞭解並不多,但為了更好的發展自己的商鋪,她特意抽出時間去做調查,居然發現霖夏業績下降的原因。
這時,蘇槿夏突然開口,她含笑說道,“沈助理拿出這樣一堆資料是否真實有待考查,至於你說的問題,我想也許會存在,但哪個商場不會有這樣的問題呢?”
莫騫倒吸一口涼氣,這就要宣戰了嗎?老大會怎麼處理,他可是相信沈知秋這堆資料,她沒必要拿些不存在的東西來糊弄他們。
沈知秋輕笑出聲,“的確,幾乎所有商場都會存在的問題,然而,霖夏的做法卻是個反例。”她說著,拿出一支錄音筆,按了下按鈕,裡面就傳出一段對話。
“你是這裡的負責人?”
“是的,有什麼事嗎?”
“你們的商品有問題,你看看我現在的臉,都快被你們這兒的化妝品毀了!”
“怎麼可能?我們這裡可都是正品,你該不會是想敲詐吧!”
“我敲詐?給你看看我購買的小票,還有這是你們這裡的化妝品,我是原封不動拿過來的,你們自己看看,看不出來可以去檢測一下。”
“這位小姐,這小票是我們這裡的不假,可是這東西你用過,我們怎麼知道是不是你自己動的手腳,想要訛我們。”
“就是,這年頭敲詐勒索的可多了。”
“你們……我難道會自己故意將臉弄成這樣?”
“人為了自己的目的,什麼事情做不出來?”
……
蘇槿夏看了眼易彥霖不怎麼好看的臉『色』,抿唇說道,“只是聲音,無法說明什麼。”
莫騫很是無奈,“現在不是糾結這些東西是真是假的時候,而是解決問題,所以,你們有什麼想法?”
莫騫很是無奈,現在不是糾結這些東西是真是假的時候,而是解決問題,所以,你們有什麼想法?
蘇槿夏看著易彥霖不耐煩的模樣,臉上掛著完美的笑容,“易總,我認為可以多引進一些大的品牌,儘量與國際掛鉤,比如sun,這個品牌雖然成立的時間不長,卻是時下年輕人大愛的牌子。”
易彥霖突然抬起頭,朝她看了一眼,隨後冷冷地說道,“你確定能拿下sun?”
蘇槿夏愣了一下,關於這一點,她並不確定,只是不想讓沈知秋一個人出風頭,“易總,我……我並不確定,但我會努力……”
易彥霖不耐煩地皺了皺眉,將面前的資料夾往桌上一扔,聲音更加清冷,“sun這個品牌已經有人提議過,其他意見呢?”如果他沒有看錯,“這個品牌即將開業,已經入駐的品牌,根本就不需要浪費時間,而且還沒有結果。”
蘇槿夏愣在座位上,眼中有些不可置信,“誰會做出這樣的提議?”難道是沈知秋