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工資之所以給這麼高,那是取決於尋呼臺小姐的工作難度,可以說,這絕對是一個高難度的職業,每天需要接聽數千個電話,溝通用語要禮貌不能說忌語,有的資訊還不能發,外加遇到無聊人士以及低素質人員惡意調侃和攻擊,這些種種因素都會影響到尋呼臺服務的質量,為了保證服務質量,中信通訊不介意給自己的員工比較優厚的待遇。

“老闆,有什麼需要幫忙的嗎?”

所有的應聘女孩子陸續離開,已經被選拔為尋呼臺臺長的房琳看到了站在後面的老闆,立馬禮貌的迎上去問道。

她是早先經過層層面試被招入客服中心的客服經理,不僅擁有豐富的服務經驗,而且還修過社會心理學,同時也具備一定的電子行業的專業基礎,這次中信通訊分公司為了組建尋呼臺團隊,經過內部選拔她擊敗了其它幾位競爭者成為了尋呼臺臺長。

“房臺長,尋呼臺的工作對公司來說非常重要甚至關鍵,但是這同時也是一項複雜度非常高的工作,對於我們的尋呼工作人員來說也將是一項非常大的挑戰,她們肯定會遇到各種各樣的問題。

希望你們能在工作中多瞭解瞭解她們的狀態,幫助他們克服遇到的困難……”

公司企業的運營,雖然人才的流動性無法避免,但是減小流動性還是要努力減少的。

“明白,我會隨時關心她們每一個人的工作狀態的,並爭取為客戶創造最優質的尋呼服務!”

沒想到公司大老闆會親自關心尋呼臺服務質量和工作人員的工作狀態,光是這一點重視,就讓房琳就倍受鼓舞,覺得以後的工作開展起來也不是那麼難了。

之前為了更好的瞭解尋呼臺的工作性質,她可是費了好一番心思才從香港話務公司一名尋呼臺尋呼工作人員那裡瞭解到了她們工作的具體內容以及可能會遇到的哪些問題,她已經做足了準備應對接下來的挑戰。

“謝謝,有什麼困難請儘管向公司提,儘量不要因為公司的事情而影響到她們的工作狀態,她們就是我們中信通訊公司對外最重要的一張名片。

尋呼臺在哪個位置,我們也一起去看看吧……”

為了提供更便捷的服務,中信通訊公司在訊號山中心發射塔就近租了一棟6層的寫字樓,第一層改成尋呼機銷售中信,二到五層用作公司行政區,第六層則是尋呼中心所在,此時她們正在二樓的面試間。

“好的,尋呼中心安排在了六樓,請跟我來!”

那可是她管轄的區域,到了現在裝置已經安裝完畢,清潔工作也已經打掃完畢,一切都已經準備好了,就等開通測試時安排人員上崗了。

“請進,公司將整個六樓整合成了三個大房間,中間一間作為預備,現在作為休息間,另外一間安裝的則是尋呼裝置,老闆,有什麼做的不足的地方請指出,我們一定努力改正……”

看著面前自己負責將其打掃的清潔明亮的尋呼中心,再看那一排排排列整齊的電腦、電話機,電腦桌被擦拭的一塵不染,房琳很滿意自己的勞動成果。

“寬敞、整潔,非常不錯,不過要是再新增一些東西,我覺得就更加完美了……”

第113章 那只是客氣話

“還缺什麼,您請說……”

自己這邊明明都已經準備好了呀,不僅筆記本、鋼筆、鉛筆等一應辦公用品齊全,就連休息室、換衣間都有,她有些還想不到還缺什麼。

“首先,採購些阻隔板,將每臺計算機電話機都隔開,給我們未來的員工們創造一點私人的空間。

另外雖然我們公司配備的計算機顯示屏已經是最好的純平顯示器,但是這種顯示屏看的時間長了不僅眼睛疼影響視力,而且也容易在工作中犯錯,比如輸錯了一個號碼、打錯了一個字母等。

所以在培訓的時候你得讓他們在工作中有閒暇的時候不僅要休息,還要創造一個綠色的工作環境,比如四周牆邊,可以擺放一些綠色植物,員工的辦公桌邊也可以擺放一些袖珍型盆景。

另外,也可以適當的搞一個零食儲存櫃,用來擺放一些吃的喝的,讓她們休息時吃點喝點,購買的資金公司出一部分,另外一部分由她們的罰款來承擔,當然了我是非常願意看到我的員工們個個都是拿獎勵的,哈哈……”

現在看到的已經是設計定了型的尋呼臺,大的改動是不應該有了,但是稍微的再做一些小的改動還是很方便的,也不需要付出多

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