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什麼事都有可能生。”
竹子珉了口茶茶水滋潤得她的臉龐更加秀氣:“為此我有了感悟。可能我比很多人都強但如果我做不到最強我也只能是別人的炮灰。問題是最強的能有幾個呢?況且另外一個問題是即使我做到了最強我能保證每一次都勝利嗎?生意上可不是做數學題簡單的一加一等於二七肯定比六大。”
譚瑞石邊佩服竹子的想法多且奇特邊繼續打探:“JessIca你對銷售這個工作怎麼看的?你認為銷售是特別的工作?還是僅僅是和別的職能一樣的工作?你對銷售的感悟是什麼?我特別想知道你的想法。”
“呵呵。”竹子說了一通譚瑞石再次對她豎起了大拇指。
“JessIca你能不能把剛才的話用郵件寫下來我想給我的團隊。”
………【第五部分 第一百五十二章 銷售和商人】………
回到家check完當日的maIL竹子想起答應過譚瑞石些感悟於是在郵件裡新開了封寫道:
親愛的團隊:
我一直有一個困惑那就是銷售的本質是什麼我們的姿態該是什麼我們同客戶的關係該是怎麼樣的我們同公司內的團隊該怎麼維持關係。每位銷售都很成功也有各自的方法。有的銷售站在一個同客戶作為朋友的平等立場上有的銷售憑藉自己的人際關係網路強勢地運作專案有的銷售弱勢求助。
但究竟該怎麼經營?
我認為一個好的銷售那就不該是個單純的賣家而應該是個商人。…手機小說站
賣家和商人的區別在於賣家通常短視他們不注重長期的展只在乎一單單的成敗他們不在戶客人未來會給你多少利益只求現在的每一筆生意都賺錢他們計算利益以天為單位為了賺錢他們不惜耍手段欺騙客人;商人卻很關注長遠利益他們不在乎偶爾幾單的成敗他們計算利益以月、季度、年為單位而不是以天為單位為了得到長遠的利益他們不在乎暫時的損失他們還善於與客戶維持良好的關係。用一個簡單的比喻來說賣家試圖抓住客戶的錢包而商人試圖抓住客戶的心結果想要抓住錢包的偏偏沒有抓住想要抓住心的同時也抓住了錢包。
賣家和商人的區別還在於賣家出售的只是東西比如賣一件衣服賣家售的只是衣服當潛在的客人出現時他們對客人的說辭只限於說衣服是漂亮的、有很多花邊的、或者是做工精良的;但商人賣的不僅是東西本身還有價值並且商人賺錢更多靠賣價值而不是賣東西
然而商人同賣家最主要的區別在於
我希望我的團隊個個都是商人而不僅僅是銷售是賣家。
寫完郵件深夜三點竹子把郵件給譚瑞石順便抄送了一份給何永雷和李曉。完後竹子對著郵件又讀了兩遍腦子突然開了竅。
她抓起電話來撥裴如健的號碼心裡焦急得緊卻連撥三通都沒人接她索性用手指在小鍵盤上敲擊輸入一條條簡訊給裴如健。
………【第六部分 第一百五十三章 計程車的爭端】………
第二天小魚剛到辦公室就跑到譚瑞石的offinetbsp;休假得到批准後小魚渾身輕鬆拉起電話撥通了強生計程車公司的電話服務小姐問小魚去哪裡小魚說去嘉定服務小姐便請小魚稍等過會兒會有電話通知。小魚在座位上耐心等了會兒回顧著剛才的思想轉變電話這時響自動語音服務電話給小魚提供了個電話說司機大約十五分鐘後到小魚的樓下。
她在約定的時間到樓下計程車到了他詳細問了小魚去的地址小魚對他說了去的方式和路徑又對他說大約需要四十分鐘的時間才能到嘉定工廠。
計程車一路開司機對嘉定的路挺熟沒需要小魚的指點只花了三十五分鐘就到了工廠的地塊計價器上顯示52元小魚開啟錢夾零錢只有很少量的幾個硬幣她抽出兩張一百元交給司機。
司機接過錢背轉身對小魚說:“我可得收你7o啊。”
“啊?為什麼?”小魚問“計價器上難道計算有失誤嗎?”
“不沒有阿計價器上完全正確。”
“那為什麼多收我18?”
“因為你的目的地是郊區啊?”司機道。
“郊區就該是7o嗎?”小魚被司機鬧得莫名其妙“為什麼郊區的價格和市區的價格會不同嗎?我只知道每天晚上十點半鐘後的價格不同但從來沒聽說過郊區的計程車價格會同市區地價格不同啊。”
司機不耐煩道:“因為你的目的地是在郊區我地車送你到了這裡。還必須空跑回去難道我能白白空跑回去?所以要問你多收錢咯。”