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一下記錄板說。“我看你最近這幾天還滿安份工作的,以為你已經瞭解在這兒工作的訣竅,但從你的回答之中,就知道你根本沒有身為服務業從業員的自覺。不管你以前是從事什麼工作,既然現在是服務生,就該做好服務生的本分。看來那一巴掌,你也不懂我是為了什麼而打你。”
“……”明明倔強地咬住下唇,不這麼做,她心裡頭的怒火就會爆發了。
“我打你不是因為你在客人身上倒菸灰,而是你為了自己的私事,竟忘了自己正在工作。你把菸灰倒在客人頭上,不是侮辱了他,而是侮辱了你自己。真正專業的人員,在那種場合中,第一個考慮的不會是自己受到什麼侮辱,而是該怎麼做才能保有工作的尊嚴,同時表達自己的立場。你發了火,不就等於也把自己降級與那些八卦的人同流?我不是說你不能生氣,但在生氣前,應該更冷靜地思考一下自己的立場吧!”
“難道服務生就不是人,就不能生氣!”終於,明明忍不住抗辯。
“你不是三歲孩子了,面對危機該怎麼處理,也需要人一一講解嗎?你可以表明自己的身份,微笑地告訴對方說你正是他們談論的那個人,並指明他們說錯了什麼。如果惹得他們不高興,就說聲抱歉,我想這麼一來,真正尷尬的人應該會是他們,光明正大地保持自己的立場,又不失禮的人,才是贏家。你想過這點沒有?”端木揚扯起一邊唇角。“一生氣行為就失控,那是小孩子的行為,身為成年人的你,像個小孩子般無理取鬧,也得不到他人的理解與敬重吧。”
他的話如同一把利刃,刺破明明膨脹的怒火。
她的確是非常不專業地放縱自己的脾氣,而遺忘了自己正在工作的事實。也許是她人生的經歷中從未處於弱勢的地位,以前慣於領導眾人、指揮眾人的自己,從來不知道站在另外一端被人指揮與命令的滋味。
“……”仔細想想,一切正如老闆所說的,自己太不專業了。“我很抱歉,給俱樂部添麻煩。”
她坦率的道歉,讓端木揚挑起一眉。“嗯,孺子可教也。你很好強吧?汪明明,你是無法忍受失敗的那一型人……可是在這兒提出辭呈,不也等於是認輸了?認為自己輸給了工作、輸給了服務業,你能夠忍受嗎?”
明明狐疑地望著他,懷疑他左彎右拐地到底在暗示什麼。
端木揚咧嘴笑說:“別一副聽不懂的樣子,我給你一個雪恥的機會吧!”
“那是……什麼意思?”帶點猶豫的明明回問。
“我指派你一個特別的工作,如果你能勝任,那麼你就算是正式透過試用期,到時候你可以決定自己的去留。獲得我的認可,就算到最後你決定不想繼續這份工作,也代表你並不是輸給了這份工作,而是堂堂正正地戰勝了而走。怎麼樣?接受或不接受全看你。你要現在走,我也不會反對就是了。”有些故意的挑釁,端木揚說道。
明明不曉得這個男人有什麼居心。這個第一次見面的夜舞俱樂部老闆,真是百聞不如一見。能夠輕易掌控這麼一間龐大的俱樂部,並讓上上下下所有的人都心悅誠服的男人,絕對不是簡單人物,不能小觀。
表面看來,這提議似乎簡單得不能再簡單,可是卻不偏不倚地訴諸到她無法拒絕的重點。從這個男人身上可以嗅到狡猾的狐狸氣息,從這樣一個危險的男人口中吐出的話,不可能是單純的提議,它背後隱藏著什麼樣的目的呢?
“什麼工作?”總之,還是先聽聽看再說吧。
“這是特別室九○八房的鑰匙。你就專門負責招待那間客房內的人,他暫時還要在本俱樂部中停留幾天。這幾天你要盡全力滿足他的各種需求,換言之,就是做他的私人‘臨時’管家吧。”說著,他遞出一隻卡片鑰匙。
管家?明明曉得在歐洲的旅館中,在某些層級上,會提供類似私人管家的服務。尤其以英國系的管家表現最為出色,其講究程度,甚至從早上的報紙都會事先為你打理過,提供客人一流的客房服務。
“做或不做?”他搭起十指,興味盎然的細長黑眸盯著她。
明明伸出手拿鑰匙,以行動回答他。
長時間在電腦螢幕前的工作,基本上是單調而無聊的,為了追尋出藏匿在世界彼端的不知名敵人,反覆地重複著輸入與查詢的動作,可以讓一個人的神經疲勞。
艾昕喜歡這種鬥智的過程,卻非常受不了追尋蛛絲馬跡的過程中,必須重複不斷的枯燥動作。不自覺地伸了伸懶腰,將近七十八小時沒有步出過房門,要不是屋子裡頭還擺放了些運動器材,恐