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天自己真得病了,還把米子軒這樣的醫生給得罪了,到時候他懷恨在心不給治,又或者不給好好治怎麼辦?
米子軒要的就是張金來這些人知道他的醫術有多高,讓他們心懷敬畏,這樣才能往下談。
米子軒讓閆浩傑這麼幹也是沒辦法,他到底太年輕了,事業又是剛剛起步,還沒成為全國聞名的名醫,只能出此下策,讓自己人帶著東西過來給他吹噓,幫他自吹自擂,不然誰知道他米子軒是哪顆蔥?誰又會聽他一個小年輕的?
在給米子軒點時間,當他成為這個世界上最耀眼的醫療新星的時候,就不用這麼麻煩了,但這是以後,又不是現在,他也只能這麼幹了。
米子軒沒有打斷張金來,一直等他說完後才道:“你們的心情我可以理解,要是我父親在手術檯上出了這樣的事,我錘死那大夫的心都有。”
這話一說立刻博得了張金來這些人更多的好感,因為米子軒是站在他們這邊說話的,這就是談話的藝術,有時候你跟一個人交談想說服他什麼,你不能總是站在自己的立場去說,而要站在對方的立場去說,讓對方認為你是站在他的立場上說話,他才會聽。
這道理其實並不複雜,也不深奧,很多人都知道,但真正做到的卻真的不多,只有大智慧並且見慣了風風雨雨的人,才懂得這門談話的藝術。
而兩世為人的米子軒就是這樣的人,他知道該如何跟患者談,跟患者家屬談,才能讓他們信任自己,聽自己的。
米子軒撥出一口氣繼續道:“我今天來其實就是想跟你們說一個道理,巴一飛的事你們是追究到底,還是放他一馬,這是你們的事,我不會參與,我說完我想說的話就走,最後拿主意的還是你們。”
這話張金來聽著就更舒服了,直接道:“米大夫您有話直說。”
米子軒點點頭道:“好,那我就說說我透過這件事想到的。”
第五百五十七章 說服
既然米子軒不是來給巴一飛當說客的,並且他還是救了他們父親的恩人,又是在華夏醫學界嶄露頭角的醫學天才,張金來這些人到是給了他這個面子,紛紛坐下耐著性子聽他說。
米子軒先提出了一個問題:“你們都是合德市的人吧?市醫院也是你們醫保的定點醫院吧?”
張金來一愣詫異道:“是啊,怎麼了?”
米子軒擺擺手笑道:“沒什麼,我就是隨便問問,好了我繼續往下說,大家都聽說過一句話吧?人生在世孰能無錯?這話解釋起來很簡單,就是說我們這一輩子都會犯錯,只要是人就會犯錯,這點大家都同意吧?”
張金來一干人聽得一頭霧水,說這個幹嘛?但還是很給米子軒面子的點點頭,因為他說得沒錯,不說別人,就是他們自己也經常犯錯,生活中是,工作中也是,人無完人,怎麼可能一輩子一點錯都不犯那?這根本是不可能的,世界上沒有這樣的人。
米子軒點點頭繼續道:“醫生也是人,所以醫生也會犯錯,但我們這個職業又容不得犯錯,因為一個小小的錯誤就會害了患者,讓一條鮮活的生命從這個世界上消失,但這就跟人總會犯錯矛盾了,可不管在矛盾,醫生也是人,既然是人就肯定犯錯,昨天我們的醫生就犯了錯。”
說到這張金來一干家屬情緒立刻激動起來,你不是說不說巴一飛的事嗎?怎麼繞來繞去又說到他身上了?
米子軒搶在張金來等人的前頭道:“大家彆著急,聽我說完,還是那句話,如果我換成你們,我錘死他的心都有,因為他差點害死我的父親,但是你們的父親並沒有死,手術雖然出了差錯,但最後還是成功的,手術是我做的,我不敢保證你們父親的直腸癌一定不會復發,但我能保證的是他五年內的存活率會在百分之五十以上,這是我進的最大努力,如果他在接受放療、化療的話,我想存活率會更高一些,你們的父親選擇做手術,而不是放棄,不就是想多活幾年看著他的孫子、孫女又或者外孫子、外孫女也結婚生子嗎?”
如果李建成在這,肯定要給米子軒豎一個大拇哥,三言兩語就點名了最關鍵的問題,張金來的父親沒有因為醫療事故死去,手術還是成功的,並且五年記憶體活率很高,達到了患者跟家屬的預期,又或者說滿足了他們的願望,讓家屬心裡因為醫療事故的怨氣一下消退不少。
過程有時候並不主要,重要的是結果,只要結果達到人心裡預期的話,那麼過程中不管出了什麼讓他們憤怒的差錯,只要挑明瞭結果是他們想要的,人心中的怒火就會消退很多。
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