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人員的電話，核實唐先生是否在曙光購物網上訂購了手機，並約唐先生到距離近的*大門*貨，一會兒唐先生又接到送貨人員的電話，問其是否訂了4臺，唐先生回答只訂了兩臺，送貨人員便要求唐先生先與北京聯絡。唐先生聯絡到“北京方面”的曾先生，但對方沒有告訴怎樣處理就結束通話了電話。這時，唐先生只好到*大門口，再一次撥通了送貨人的電話，送貨人回答北京方面要唐先生立刻再匯兩部手機款，然後再辦理退貨。當唐先生要求面談時，送貨人員百般拒絕，無奈之下唐先生只得再次跟曾先生聯絡，得到的回答是出現網路故障，無法處理，之後便無人接聽。這時唐先生感覺自己已經上當受騙，打電話找到海淀區消協要求幫忙解決。
解析：此案例也是騙子購物網站的典型手段，即先用網站上的超低價商品吸引消費者的眼球，然後說服消費者為銀行賬號匯款，當消費者匯款遲遲沒有商品的訊息時，如果打網站上所留的電話進行諮詢，這些騙子購物網站所留的電話均是鐵通的一號通，從號碼上看都是“010－5×××××××”，給外埠消費者一種錯覺，以為這些網站號碼就是在北京的座機號，贏得消費者信任。然而這些號碼只是使用北京區號的虛擬號碼，而且這些虛擬號碼可以同時繫結多部電話，可以在全國各地使用。據瞭解，騙子網站使用的這些虛擬的一號通大多分佈在福建一帶，並且這些號碼隨時在更改，消費者很難與騙子購物網站取得長期穩定的聯絡。另外，騙子購物網站為了唆使消費者多匯款，有的甚至承諾先由消費者將全部貨品的價錢墊付，待與送貨人員見面時再將多交的錢款退還消費者，這時消費者才明白；或是屢屢匯款終無果時，才知道自己已經上當受騙。
3。偽造紅盾標誌提高企業信用
案例：廣東省的周先生透過華天購物中心網站訂購了一臺IBM T43 2668…44C的膝上型電腦，網站的出售價格僅為2800元，當時市場價格一萬多元。該公司的網站下方顯示出的紅盾標誌表明該網站是加入了工商局經營性網站備案資訊的網站，網站下方也有企業營業執照認證的標識，並註明公司地址就在工商局附近的紫金大廈。當週先生付清款後，等待了半個多月還是沒有收到貨物。當他詢問公司地址並要求見面時，該公司的人員稱公司在紫金大廈旁邊的倉庫裡，但堅決拒絕與消費者見面，理由是所售的產品都是走私貨，為了公司人員的安全，與初次打交道的消費者都不能見面。周先生最終只能投訴到海淀區消協。
消協接到投訴後，立即對該公司進行核查。登陸該公司的網站，發現所售的全部產品都是超低的價格，點選網站上工商局經營性網站備案資訊，但在北京市工商局官方網站上根本查不到該網站的資訊；當點選該網站下方的企業營業執照認證的標識後，也出現了該網站在北京市工商局登記註冊的企業法人營業執照，可是經海淀區消協與北京市工商局核實，該公司根本未在工商局註冊。
解析：此案例也是騙子購物網站的慣用伎倆，即透過偽造紅盾標誌、營業執照和資訊產業部的ICP /IP，來提高網站的可信度，從而達到騙款的目的。而且騙子網站所留的地址都是比較大的地址，如：中關村海龍大廈、太平洋大廈，或乾脆虛擬出一個地址，如：北京市海淀區××大廈，有的地址看上去是有房間號的具體地址，但經查證也是根本不存在的房間號碼。如果消費者要求當面驗貨，騙子網站會百般推託拒絕見面。
（三）選擇誠信賣家，避免被糾紛“網”住
案例：消費者肖女士投訴反映2010年4月3日透過淘寶網購買了一個網球框，價格135元含快遞費。4月6日肖女士收到快遞公司送來的貨，經檢視外包裝無異常便籤字收貨。可當她開啟包裝盒一看就驚呆了：原本應該四個輪子的框體，其中有一個輪子竟然脫落了，而且脫落處還鏽跡斑斑。憑常識判斷這應該是脫落了有一段時間了，可當她打電話與該店負責人交涉時，對方卻辯解說是快遞公司弄壞的，還強調說消費者已簽收，責任與他無關，面對這樣的商家肖女士只好求助消協，希望幫其解決。
接到投訴後，工作人員即與商家、當事人雙方取得了聯絡。商家對於消費者的質疑仍然堅持稱自己賣給她的東西是好的，不願承擔責任，可當提出既然電話協商無法解決，那就到消費者協會現場調解，讓消費者把網球框帶過來，大家來判斷一下到底是原本就壞的還是快遞員送貨途中弄壞的，面對消費者協會的調解邀請，商家卻推託說沒有時間拒絕調解——不知是真的忙得不可開交還是心中有鬼。最
