溜溜提示您：看後求收藏（奇妙書庫www.qmshu.tw），接著再看更方便。
序
王華鑫
消費者協會是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的主要組織。多年來，我區消費者協會認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予的各項職能，充分發揮黨和政府聯絡消費者的橋樑和紐帶作用，滿腔熱情地為消費者排憂解難，在受理消費投訴、引導和指導消費、加強對消費市場的社會監督、提振消費信心、最佳化消費環境、推動誠信社會建設等方面做了大量的工作，體現著黨和政府對消費者的關懷。
消協工作繁瑣、細緻、涉及人民生活方方面面，實實在在地關乎百姓生活。保護消費者合法權益是與廣大人民群眾切身利益密切相關的崇高事業，是維護最廣人民根本利益的具體體現；是拉動消費、擴大內需、促進市場經濟健康發展的重要舉措；是落實科學發展觀、建設和諧社會的客觀需要。
房山區消費者協會在城鎮成立了42個消費者權益保護聯絡站，在農村成立了116個消保維權投訴站，固化了維權機制；設立消費教育基地，開展多層次的消費體驗；並以“消費維權 百例解析”大講堂的形式走進社會的各個群體，普及消費知識，預防消費陷阱，不一而足。房山區消協正是透過點滴的工作、大量的糾紛調解、良好消費環境的營造，不斷積累影響、積累經驗，打造出房山工商分局的公信力。
維護消費者的合法權益是全社會的共同責任，普及消費知識，宣傳消費維權的法律、法規是消費者協會的職責所在。房山工商分局將進一步推動集，行政調解、司法調解、人民調解、專業調解為一體的大調解，以行政調解為紐帶，上連司法調解、下銜人民調解，一方面有效整合司法資源，在提高調解效力的同時，極大地節約了司法成本，另一方面使其具備人民調解的靈活性與簡易性，再次藉助專業委員會有效提升調解水平。大調解的運轉將最大程度地整合現有資源，便捷高效地解決消費糾紛，為消費者提供快捷便利的解決消費投訴途徑，服務百姓。
2011年元月
前 言
生活在大千世界中，每時每刻都在進行著消費活動，有些是主動的，有些是被動的，因此我們都是消費者。成功的消費會讓我們獲得滿足得到享受，但消費的陷阱不僅會使我們錢財兩空，甚至會損害我們的身體和精神的健康。面對紛繁蕪雜的市場，我們需要一雙慧眼把世界看個清清楚楚，我們要做一個智慧的消費者，
社會上有學習各行各業知識的學校，但是哪裡有學習和了解消費知識的學校，哪裡有揭秘黑心的不法商家侵害我們消費者合法權益的學校呢？其實，我們在日常生活中相互交流的消費成果和經驗就是我們的學校。這些經驗可以讓我們做個智慧的消費者。
這本書中用例項形式給朋友們解析一些在消費投訴工作中調解的案例，可以稱之為“消費維權 百例解析”。 這些事例是從現今消費的熱點、重點、難點投訴問題中精心挑選出來，並給您進行深入淺出的解析，希望做出一些比較客觀的結論，目的在於告訴消費者在消費中應該如何提防消費陷阱以及在消費發生問題時應如何投訴，以使自己的損失減到最小。
本書解析的案例涵括現在十分流行的非現場購物的電視購物類、網路購物類和傳統購物中的家用電器類、保健養生類、出行旅遊類、預付費服務類、生活用品類、家居用品類、農資類消費。雖然很多的消費投訴事件沒有發生在您身上，但是可以透過這裡將一些在生活消費中您可能會遇到的麻煩進行系統的梳理，使您可以防患於未然。您也可以更多地瞭解在銷售過程中商家欺騙和侵害消費者的種種行徑，希望給您一雙慧眼，讓您做一個智慧的消費者。
這些消費者投訴案例中有我實際接觸調解的，有自己消費中總結的，也有一些全國各地同事們調解的投訴案例。希望透過“消費維權 百例解析”的這種形式向您的朋友、同事、親屬等多做些宣傳，可以讓更多的人知道、讓更多的人瞭解，不斷提高消費者的自身警惕性、提高自己的免疫能力，讓那些在消費中遇到的不開心事件遠離我們的生活。
不同種類的消費問題有不同的處理方法，但不管消費問題如何解決，消費者應遵循一條原則：心平氣和。
當您在消費中發生不開心的事情，很多都不會按著您的意願迅速得到解決，既然事情發生了，您就靜下心來，解決問題總是需要些時間。只要有理，符合《消費者權益保護法》及其他相關法律、法規，這些法律法規會維護您的合法權益，消費問題能夠得到妥善的
《做智慧消費者》所有內容均來自網際網路或網友上傳，奇妙書庫只為原作者溜溜的小說《做智慧消費者》進行宣傳。歡迎各位書友支援溜溜並收藏《做智慧消費者》最新章節。
《做智慧消費者》相關閱讀： 做智慧父母育優秀孩子讀後感、 做智慧型老師心得體會、 做智慧的家長、 做智慧父母講座心得、 做智慧父母、 做智慧城市開發有前途嗎、 做智慧父母陪孩子一起成長、 做智慧女人的人生感悟、 做智慧女人的文案、 做智慧父母從20個育兒建議開始、 做智慧女人的感悟、 做智慧太太的技巧、 做智慧食堂的行業背景、 做智慧養老系統需要的技術、 做智慧樹的圖片、 做智慧社群有哪些公司、 做智慧水務銷售需要應酬嗎、 做智慧校園平臺的公司、 做智慧父母助孩子成長、 做智慧教室的公司哪家強、 做智慧父母伴孩子成長學習感悟、 做智慧社群難點在哪、 做智慧水務的公司、 做智慧城市專案做得好的公司、 做智慧食堂的公司有哪些、 做智慧父母與優秀兒女直播回放、 做智慧工地需要什麼資質、 做智慧家長與孩子共同成長感悟、 做智慧的女人深度好文、 做智慧父母培養優秀的孩子、 做智慧父母文案、 做智慧供熱系統的公司、 做智慧食堂的企業、 做智慧食堂的公司、 做智慧父母觀後感簡短、 做智慧農業需要的資質、 做智慧文旅的公司、 做智慧父母的10條寶典、 做智慧父母培養優秀孩子教學過程、 做智慧父母正確教育和引導孩子、 做智慧的家長培養優秀的孩子、 做智慧校園銷售怎麼樣、 做智慧父母現場直播、 做智慧父母精品課程、 做智慧停車的都是什麼人、 做智慧父母陪伴孩子共同成長講座、 做智慧老師、 做智慧家長陪孩子一起成長、 做智慧工地的公司、 做智慧圖書館的廠家、 做智慧贇靠譜嗎、 做智慧樹、 做智慧父母的第一堂課、 做智慧停車系統、 做智慧樓宇的知名企業、 做智慧的教師線上閱讀、 做智慧媽媽陪孩子一起成長、 做智慧父母培養孩子、 做智慧父母教育孩子、 做智慧酒店專案好做麼、 做智慧女人的秘訣、 做智慧校園賺錢嗎、 做智慧家長引領孩子健康成長、 做智慧父母小技巧有哪些、 做智慧系統平臺需要多少錢、 做智慧消費者如何合理安排壓歲心理健康教育講座、 做智慧明白人、 做智慧家長與孩子共同成長的感悟、 做智慧父母助力孩子成長、 全國消協智慧315平臺、 智慧獄所未找到消費者、 佰草智慧欺騙消費者、 全國消費者智慧315、 全國消費者智慧平臺官網、 做智慧家長的技巧、 做智慧父母科學育兒書籍、 做智慧停車的廣告語、 智慧營銷對消費行為的影響、 智慧消安、 智慧消費全國聯盟模式、 智慧雲消費平臺、 智慧營銷對消費者的影響、 做智慧女人的方法、 做智慧家長助力學生成長、 做智慧父母引領孩子健康成長心得、 做智慧父母育優秀孩子講座聽後感、 做智慧父母的經典句子、 做智慧機房到底行不行、 做智慧家長的心得體會、 做智慧父母培養優秀孩子立德樹人、 做智慧女人下一句、 做智慧養老軟體開發的公司、 做智慧農業的公司有哪些、 做智慧的幼兒教師、 做智慧父母500字心得感悟、 智慧消費全國聯盟是真是假、 做智慧型家長的公益講堂專家電話、 做智慧父母培養優秀女孩、 做智慧父母陪伴青春期孩子成長、 做智慧路燈的上市公司、 做智慧父母直播課、 做智慧家長育優秀兒女直播、 做智慧家長觀後感200字、 做智慧父母做卓越學生直播、 做智慧家長感想、 做智慧父母育優秀兒女心得體會、 做智慧父母培養優秀孩子直播、 做智慧型父母、 做智慧的教師、 做智慧父母培養優秀孩子心得體會、 做智慧父母聽課筆記、 做智慧家長培養優秀孩子心得體會、 做智慧節電專案改造的公司、 做智慧父母讓孩子愛上學習、 做智慧父母給孩子無窮助力、 做智慧家長育優秀孩子讀後感、 做智慧父母育卓越少年、 做智慧醫院最好的廠家、 做智慧父母的建議、 做智慧型家長、 做智慧女性創美麗生活、 做智慧父母培養優秀孩子的內容、 做智慧家長的感悟與體會、 做智慧消防系統多少錢一套啊、 做智慧父母培養優秀孩子筆記、 做智慧父母講座觀後感、 做智慧父母培養優秀孩子影片、 做智慧父母關心下一代成長直播課、 做智慧父母育優秀兒女學習內容、 做智慧父母建幸福家庭、 做智慧父母育優秀孩子觀後感範文、 做智慧父母培養優秀孩子觀後感、 做智慧父母的觀後感、 做智慧父母育優秀孩子講座內容、 做智慧父母育優秀兒女的直播心得、 做明智消費者、 做智慧投資人、 貢獻中國智慧造福全球消費者、 做一名聰明的消費者、 智慧型的消費者、 消費者的智慧、 做精明消費者、 做智慧的餐飲人、 做智慧父母培養優秀孩子心得體會怎麼寫、 做智慧父母培養優秀孩子觀看心得、 做智慧工地最牛的公司、 做智慧父母的經典語錄、 做智慧父母心得、 做智慧父母培養優秀孩子課堂筆記、 做智慧家長育優秀孩子家庭教育課、 做智慧父母培養優秀孩子學習心得、 做智慧父母培養優秀孩子內容、 做智慧父母聽課聽後感、 做智慧家長、 做智慧父母培養優秀孩子線上觀看、 做智慧父母伴孩子成長、 做智慧的幼教老師、 做智慧家長育優秀孩子聽課感悟、 做智慧型教師書籍、 做智慧消防投資多少錢、 做智慧父母育優秀孩子、 做智慧父母育優秀孩子有哪些收穫、 做智慧型家長有感、 做智慧校園的發展前景如何、 做智慧父母與孩子高效親子溝通、 做智慧型家長與孩子共同成長、 做智慧城市的公司、 做智慧父母培養優秀孩子學習內容、 做智慧消防的企業如何宣傳、 做智慧父母育優秀孩子直播課、 做智慧型家長心得體會、 做智慧父母育優秀孩子講座影片、 做智慧父母育優秀兒女直播、 做智慧教師、 做智慧父母觀後感、 做智慧奶奶、 做智慧樓宇的企業排行、 做智慧消防系統的哪個公司最厲害、 做智慧家長育健康幼兒心得體會、 做智慧型家長讀後感、 做智慧父母育優秀孩子影片、 做智慧父母育優秀孩子的觀後感、 做智慧父母陪伴孩子成長心得體會、 做智慧父母教育優秀孩子、 做智慧父母心得體會怎麼寫、 做智慧母親育優秀孩子、 做智慧女性、 做智慧父母培養優秀孩子直播回放、 做智慧父母育優秀子女、 做智慧家長育智慧孩子、 做智慧消防生意怎麼樣、 做智慧女人影片、 做智慧家長心得體會、 做智慧消防有前途嗎、 做智慧園區的公司、 做智慧父母育優秀孩子講座節目、 做智慧父母聽課心得、 做智慧消防利潤如何、 做智慧城市有前途嗎、 做智慧父母育優秀兒女心得、 做智慧城市的十大公司、 做智慧父母培養優秀孩子簡短評論、 做智慧家長觀後感、 做智慧父母育優秀孩子直播、 做智慧父母引領孩子健康成長、 做智慧父母培養優秀孩子直播課、 做智慧父母和孩子一起成長聽後感、 做智慧父母育優秀孩子心得體會、 做智慧父母育優秀孩子講座、 做智慧父母育優秀兒女的直播、 做智慧家長育優秀孩子、 做智慧型教師、 做智慧父母心得體會、 做智慧父母育優秀孩子回放、 做智慧父母培養優秀孩子圖片、 做智慧消防需要資質嗎、 做智慧父母育優秀孩子講座觀後感、 做智慧父母心得體會學習筆記、 做智慧的父母培養優秀孩子、 做智慧父母直播、 做智慧父母伴孩子健康成長、 做智慧消防系統多少錢、 做智慧消防設計、 做智慧父母養優秀孩子、 做智慧消防、 做智慧園區的公司排名、 做智慧城市的公司排名、 做智慧家長育優秀兒女、 做智慧父母培養優秀孩子的觀後感、 做智慧校園的知名企業、 智慧消費是不是是假的、 做智慧家長培養優秀孩子、 做智慧父母培育優秀孩子、 做智慧父母陪伴孩子成長觀後感、 做智慧父母育優秀孩子講座心得、 做智慧的父母培養優秀的孩子、 做智慧女人的10個方法、 做智慧父母育優秀孩子觀後感、 做智慧父母陪伴孩子健康成長、 做智慧型父母家長心得、 做智慧父母培養優秀孩子回放、 消費者智慧、 做智慧經營、 做智慧經營顧問、 做聰明的消費者四年級下冊、 做一個快樂精明的消費者、 做智慧消費者手抄報、 做智慧消費者的好處、 做智慧消費者心得體會、 做智慧消費者怎麼樣、 做智慧消費者怎麼做、 做智慧的消費者、 消費者bg智慧業務部、 智慧消費是什麼意思、 智慧消費平臺、 智慧消費經濟新模式、 做智慧服務、 做智慧的消費者繪畫、 做智慧產品、 做智慧的投資者、 做聰明的消費者、 做智慧管理人、 做聰明的消費者課件、
