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於深刻，使得一些人對我們典當行業心存成見，在交談時也會流露出對我們的不信任，這些都很正常。
其實走進我們典當行的人，心裡多少都會有一絲尷尬，沒錢花了才來典當嘛！來典當行的大多數顧客都是暫時缺錢，以後有了錢還是打算來贖回當品的，還有很少的顧客從一開始根本就沒打算贖回當品。另外還有一種顧客，說好來贖當品，但是超過當期他還是沒來取貨，超過十天，我們就不得不把東西賣了，他再來贖當品時見東西沒了有時就會破口大罵。遇到這種人，我們作為服務行業，要以顧客至上，對他要耐心地講道理。
總之，作為一個典當師，既要避免絕當也要儘量對客戶多一份理解，給顧客一個滿意的價格，幫他們恰到好處地解決燃眉之急。”
“晚亭聽了你這番話，我是受益菲淺茅塞頓開，立刻有撥雲見日之感。”季凡笑著說道，“這些可都是書本上所學不到的。”
“我說的這些你以後在工作中就能慢慢體會到了，有顧客來了，我不打擾你了。”蘇晚亭俄爾一笑走開了，遠處的杜英傑見到蘇晚亭如此關心季凡氣得臉色鐵青。
此時，一個四十多歲的中年男人拿著一臺相機來到典當行，季凡拿起相機，首先非常內行地開啟了鏡頭，看一看鏡頭是否有損耗，然後啟動了它的整個機械，包括它電子的使用功能。他放下相機對中年男人說道：“你這臺相機是奧林巴斯相機，它現在的市場價在1400左右。”季凡見中年男人信服地點了點頭，於是他接著說道：“你這個相機已經使用過，而且還有些磨損，又沒有了控遙器，我只能當給你500塊。”中年男人拿著當金離開了典當行。
一天的工作即將結束，季凡看了眼時間，還有幾分鐘馬上就要下班了。此時，從門外急匆匆走進一個操著外地口音的青年小夥，他腳步匆忙滿臉大汗地來到季凡面前，從手裡緊緊拎著的包裡取出兩對金手鐲放在櫃檯上，“大哥，求求你給看看這兩對金手鐲能當多少錢？”青年小夥一邊不停地看著時間，一邊著急地催促道。
季凡見那兩對手鐲金光閃閃，放在手裡掂了掂，感覺沉甸甸的，接著他又甩至地面，聲音沉悶、厚實且無餘音。
季凡憑經驗感覺這象是純金的飾品，按照慣例這東西還要用試金石確認一下，於是他拿起這兩對手鐲準備在試金石上檢驗一下。
正在這時，那個青年小夥一臉焦急地催促道：“大哥求求你趕快給我辦理典當手續吧，不瞞你說，我家是外地的，我父親在龍江市承包了一個裝修工程，可是承包方至今未付給工程款，幾個給我父親打工的民工硬逼著他要工錢，再拿不出錢，他們就會打傷我父親的。”
季凡聽了青年小夥這番話，心生惻隱之心，來不及多想，當即給他辦理了當期一個月的手續，付給了他二萬塊現金。青年小夥接過錢飛也似的跑出典當行。
季凡看著他急匆匆的身影，心想這小子倒是個難得的孝子。拿起金手鐲準備放到抽屜裡，忽然他心裡為之一動，總感覺哪裡有點不對勁，於是他將這兩副金手鐲反覆掂量，突然他在鐲子的內側發現了一點破錠，他取出打火機輕輕一燒，立刻鍍金層不翼而飛！這時季凡才發現，這兩對手鐲除了介面處是黃金的以外，其餘都是表面噴了一層薄薄的金水，裡面全是鉛，加起來不過一百多塊。
看到這一切，季凡立刻明白人家利用他的善良把自己給騙了，他悄悄地從自己兜裡掏出兩萬塊補上，季凡只覺得一陣膽寒，不只為自己損失了兩萬塊錢，幸好這件事無人知曉，不然這種事一旦傳開，勢必會影響自己在典當行的聲譽和發展。
ｕ憂書擝 ｕｕｔｘt。CＯm 全蚊子板閱牘
金鱗豈是池中物 第七十二章 奇怪的合背古錢幣 字數：2200
假金手鐲事件對季凡觸動很大，成為他心目中一道揮之不去的陰影，雖說是出於好心大意失手，但如此打眼被人騙去兩萬塊錢，實在是過於狼狽。看來自己在典當方面的能力和經驗仍有所欠缺，還需要在實踐中進一步磨練啊！
季凡剛剛送走一位顧客，腰間的手機響了，他拿起一看，原來是陳子奇打來的，“老陳這麼輕閒，我記得你每天這個點正是忙得不可開交的時候，怎麼忽然想起給我打電話，不會是找我有什麼事吧？”季凡說道。
“大博士就是不一樣，不用我開口你都能猜到，我真佩服你了。”陳子奇說道，“哎我今天聽來店裡的一位客人說大黑山鎮有個離退休的老幹部，他家裡有件傳世之寶——用玉製成的圍棋，方圓十里之內的鄉親都知道
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