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陳燕接著說道：“等到時候你們開店了，你就會操心動怎麼樣的心思才能留住顧客？怎麼樣才能讓每一個顧客都成為自己的回頭客？這就需要學習多方面的知識，你在給顧客服務的過程中就會有談資。”
陳燕說到談資的時候，夢雅想到自己第一次走出大山的一個故事，自己悄悄地笑了。
那次在車上旁邊一個人問她：“你貴姓？”
夢雅沒有接觸過這麼官方的問候，緊張的腦子一熱：“我貴姓宋。”說完後自己就是一個大紅臉。
問她的人開始旁若無人的笑話夢雅的無知：“你真幽默！”
每每想到此事，夢雅都會覺得臉上滾燙。
要是早有機會聽一堂這樣的課，自己怎麼可能說出那麼丟人的話語？
想到這些，覺得鄭煜說的沒錯，陳燕的確是個好老師，技術上怎麼樣還沒領教，做人方面還真是很實在。越想越覺得自己的確不虛此行。
一節課講的都是和美容美髮無關的話題。
一下課，陳梅就和夢雅商量：“我們還是找她們把學費退了，重新找個學校學習，我覺得這個老師不靠譜，你看學費收了，都講了些什麼呀？一節課就這麼把我們哄過去了？我們的學費可不是白交了？”
“怎麼能是白交啊？也許在別的地方交錢我們也學不到這些知識。我覺得陳老師說的非常好，我們學好了回去就要開店，開店你就要懂各種各樣的社交禮儀。要不然怎麼可能有顧客捧場？人家圖新鮮來第一次就完了。”夢雅說。
“我看她是從農村出來沒幾年就忘本了，你看把自己說的跟交際花似的，這個講究那個講究的，坐椅子還要坐到三分之一處，我出門的時候還要帶把尺子，走到有椅子的地方想坐，拿出來尺子量好了再坐？”陳梅對自己的這個本家講課是一百個不滿意，誇張的用手比劃著。
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