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寧馨看到他,一點都不吃驚,她習慣了。
那位太太對照一下手上外套的標籤和櫃名,好像真的找錯了,這件是……呃,隔壁櫃的。因為兩櫃的位置和名字太接近了,加上衣服又是上個月買的,今天一穿便出事,新手父母太緊張,一時弄錯了,尷尬不已。
寧馨走到那個丈夫面前,仔細觀察寶寶脖子上滿滿的紅點。
“對不起,兩位,你們寶寶的症狀不像普通的衣料過敏,可能是異位性面板炎,應該要去看一下醫生比較好。”
“異位性面板炎!”兩夫妻大叫,啥毛病啊?不清楚,聽起來很恐怖的樣子。
寧馨點頭,走回自己的位子上,翻出一本育兒百科,指著裡頭幾項嬰兒容易犯的毛病。
“這個……”有圖為證。“很像對不對?上面寫,談到異位性面板炎,就要先解釋何謂異位性體質,意指這些人與生俱來對某種物質有過敏現象,是一種遺傳疾病,容易得到鼻子過敏、氣喘、尋麻疹或異位性面板炎等毛病……”
“不是衣服的關係?”那太太臉紅紅。
“不排除可能性,但還是先看過醫生再說。”寧馨道。
“那……”丈夫抱著寶寶歉然一笑。“不好意思,我們……搞錯了。”
“沒關係,歡迎兩位再度光臨。”快樂送客。
然後,來理論的人走了,圍觀的人也散了,就剩安以然和寧馨面對面……也不是啦!還有三隻小貓留著,在櫃上東翻西看。
其中一個客人走過來對寧馨說:“小姐,你的書可不可以借我看一下?”
“好啊!”她把畫遞過去,買這玩意見的目的就是為了補充專業知識,同時幫助新手父母解決嬰幼兒問題。
然後對方就站在那邊看書了,完全忘記這是個童裝專櫃,要賺錢做生意的。
寧馨不在意,但安以然氣死了,這麼用功不會去圖書館啊?妨礙別人做生意。
他把她拖到角落。“你就這樣賣東西?”
“不對嗎?”她揉揉眼,還不太適應上班的日子,有點愛睏。做學生真的比較幸福,起碼每節課之間都有十幾分鍾可以偷懶睡覺,上班就不行了。“你怎麼來了?”
“我……”當然不是因為放心不下她,他是……“我來逛百貨公司不行嗎?”
有必要火氣這麼大嗎?她只是隨口問嘛!“你喜歡逛就逛吧!”她要回去坐著,比較舒服。
“等一下。”他拉住她。
同時,一名挑選衣物的太太指著一隻已包裝好的禮盒問:“小姐,我可不可以開一下這個禮盒?”
有沒有搞錯?澳洲來的客人啊!居然要拆人家包好的禮盒,安以然正想問對方有沒有常識,寧馨那個蠢蛋已經先回話。
“可以。”
於是,客人很快樂地拆禮盒。
“寧馨!”安以然再也忍不住了,咬牙低吼。“你有沒有腦子?會不會推銷啊?借書給人看就算了,連包裝好的禮盒也讓人拆,萬一弄壞了還賣得出去嗎?”
“衣服又不是水蜜桃、草莓那種高階水果,摸一下就會壞,而且禮盒拆了重包就好,幹麼生氣啊?”
這個白痴沒聽懂,安以然深吸口氣。“一個櫃面有多大,你算過沒有?顧客就在那邊杵著,也不買東西,相對影響的就是你的業績,你看看別的櫃,招呼客人、推銷、結賬,才花多少時間,你呢?逛的人少就算了,東西任人翻,之後你要花多少時間整理?這些加起來都是你的損失,瞭解了嗎?”
“以前我逛百貨公司,最討厭被人拉住推銷東西,所以我也不喜歡跟客人硬推啊!不過,你怎麼懂這麼多銷售的學問?”
打死都不會承認,他是怕她第一份工作就被開除,才幫她做了點功課,誰知道好心好意要教她,偏她不領情。
“總之我告訴你,你如果不積極一點,就等過段時間被老闆請吃炒魷魚好了。”
好像在諷刺安以然的“好心指導”,那位借書看的太太突然開口。
“小姐,這裡哪些衣服是純棉的?”她的寶寶也有異位性面板炎,剛才聽了寧馨的解說,又借了育兒百科看,才知道有過敏原這種事,易過敏的小孩最好穿純棉衣物,如果這裡有的話,她正好可以買幾件。
“你等我一下。”說完,寧馨丟下安以然,服務客戶去了。“請問是多大的小朋友要穿的?男生還是女生?”
“四個月,男生。”
“這排、還有那一排都是。”寧馨讓客戶自己去挑喜