第138章 發現、解決問題 (第1/2頁)
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弟弟放假,我可沒放假,早上起來繼續上班了,我也是個不稱職的員工,就沒有正規打過卡。 這也是我當老闆的好處,她們更加不會說什麼的。 而且員工們要是遲到5分鐘內,也沒想扣她們的工資,不過沒有具體說明白,怕她們有恃無恐。 最近旅客多了,都是奔著山莊裡的避暑來著,網上訂票的多了,收入也多了,起碼要3年,才能回本的。 旅客多了,美食街也增加了收入,山莊的蔬菜、水果,旅客也光顧了,都想多買點帶回家去吃,員工們就告訴旅客: “我這裡有網上淘寶店,可以下單購買,裡面就有你想要的,那,就是這個靈奇淘寶店,我們會用快遞給你們發貨的。” “是嗎,那太好了,這樣我又能吃到好吃的水果了,呀,蔬菜也可以購買呀,快告訴我怎麼樣下單?” “你可以直接下載淘寶店,在搜尋靈奇淘寶店,就可以進入店鋪了,裡面有蔬菜、水果、冰凍的雞鴨魚肉,這些都有的!” “哇,太好了,還是你們想的周到,這樣一來我不用來,就可以在家等著你們送貨上門,就可以吃到好吃的了。” “哎,我也來看看,還真別說,這樣就方便多了,我也下載一個!” …… 員工們就教旅客怎麼下載淘寶店,怎麼使用淘寶購買下單,每個售票廳、檢票口,都貼了淘寶店鋪的廣告,這樣一來旅客就能不出門,就可以購買了。 員工們也耐心的對旅客講解,讓每位旅客都聽懂了,這讓旅客也感覺員工們的服務態度好,心裡也是比較滿意,也願意常來玩。 淘寶店的下單量明顯的增多了,就光列印的紙都用的快了,還好買的多,為此專門買了50箱A4紙,還有貼標也是買了20箱。 “怎麼樣?,春桃,文青,現在有多少訂單了。” “哎雪梅,目前有1268單了,後面還在增加。” “那,你們忙的過來嗎?” “目前可以的,產品還不用上架下架的,這就讓我們節約了時間,就是訂單多了,發貨打包就需要時間和人手了。” “是啊,雪梅,訂單多,數量也多,採摘就麻煩點了,就是這裡要耗時間。” “這樣啊,那我就在招人,專門用來採摘這些數量,也不知道招幾個人才好。” “這個,我們就不清楚了,要不然你自己看著辦吧。” “好吧,你們忙吧,我回去想想啊!” 我回到辦公室,想到什麼,就出了辦公室,拿出手機打老媽的電話。 “喂!媽,你幫我找3個人吧,專門幫我摘蔬菜、水果那些,我淘寶店下的訂單多,就需要人手採摘了。” “哎,,雪梅啊,你還招什麼人,你直接去山莊稱就好了,我到時會交代員工們的,他們不會說什麼的。” “這行嗎?媽” “行的,你放心好了,反正她們也是要摘的,就不用另外招人了,我會和那些組長說的,讓他們配合你的。” “謝謝媽,那就好,那我掛了。” 我轉身回到淘寶部門,告訴三位發貨的員工。 “我和我媽說了,你們要的菜、水果,到時直接去山莊裡稱重量,就可以了,就不用自己去摘了。” “那太好了,這樣一來就輕鬆多了。” “謝謝雪梅,你太好了,這問題解決了,我們也輕鬆多了,還能多發貨呢。” “你們以後再有什麼問題,就告訴我,也可以在群裡說,不用擔心會被罵,只要是工作上的事,我都能解決的。” “好的,雪梅,我們會的。” 我走出淘寶店門,想著其他部門會不會也有什麼問題要解決的。 我打算先去售票廳,走出公司大樓,騎著電動車,直接從山莊那裡到售票廳,那樣路近。 這會售票廳有旅客在排隊買票,不多,才20來人,我從後門進入辦公室,等她們忙完了,再和她們說話。 她們忙了一個小時了,沒有旅客也了,我就和她們說說話。 “小平、小葉,你們工作還習慣嗎,有沒有遇到什麼問題啊?” “啊,雪梅,我們已經習慣了,問題到是沒什麼大的,就是小問題,有些旅客不知道門票價錢,還有山莊裡的蔬菜、水果怎麼賣,也都要問我們。” “對呀,就光這些問題,就要花時間解釋一下,就耽誤後面旅客購買門票了。” “啊,還真有問題啊,還有沒有其他問題,都說出來。” “有的,雪梅,有些旅客不排隊,沒人維持著秩序,就導致旅客吵架,就影響我們的工作。” “是啊,有些旅客不講道理,還嫌我們的門票貴,說些難聽的話。” “還有,有些旅客亂丟垃圾,菸頭丟的地上都是,我們還要出去打掃衛生,雖然這我們能做,可一天、兩天還好,要是旅客多了,我們時間有限,就不好打掃衛生了。” …… “辛苦你們了,也是我考慮不周,沒想到有這麼多的問題,我都會解決的,你們繼續工作吧。” 對此,我招來兩位巡邏保安,讓這兩人專門負責售票廳,維持秩序、打掃衛生,對此給他們加了100塊錢的工資,他們才願意守在售票廳裡