從優秀到卓越

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累。

花費很少的精力激勵員工或與員工結盟；飛輪旋轉的動量很有感召力。

讓結果去說明一切。

連貫性的原則貫穿始終；新一代人的工作依賴於前一代人創造的成果；飛輪

。txtsk。

持續不斷地積累動量。

處於厄運之輪裡面的特徵

（對照公司）

略過積累直接跳躍到突破階段。

實施重大的方案，實現激進的變革，完成偉大的革命；長期重組—總是期待

瞬間奇蹟或新的救世主的到來。

不敢面對殘酷的現實，追趕時尚，熱衷於花架子管理。

表現出長期的不連貫性—搖擺不定、翻來覆去，並且脫離於三環之外。

在形成訓練有素的思想和培養訓練有素的合格人才之前，就莽撞地採取行

動。

面對技術變革時，像小雞一樣驚惶失措，擔心會落後。

實現突破前就開始進行重大的收購行為，這種創造動量的努力註定要失敗。

花費大量的精力激勵員工或與員工結盟，召集人們環繞在新思想的周圍。

出賣未來，以彌補結果的缺乏。

表現出長期的不連貫性；每一個新上任的領導者都會開創出一條激進的新道

路；旋轉的飛輪開始停滯不前，而厄運之輪開始重新轉動。

一切都從第5級的領導者開始，他們很自然地被飛輪模型所吸引。他們對那

些可以使自己看起來更像是領導的浮華的計劃不太感興趣！“領導”這個詞的英

文第一個大寫字母是“L”。

相反，他們對那些透過推動飛輪旋轉來產生結果的深思熟慮的過程更有興

趣！“結果”這個詞的英文第一個大寫字母是“R”。

僱用合適的人在公司工作，解聘不合適的人使之離開公司，並且把合適的人

安排在合適的職位上—這些都是早期積累階段中需要採取的關鍵步驟，同時也是

飛輪旋轉的重要動力。此外，牢記斯托克代爾悖論也同樣重要：“我們並未打算

在聖誕節之前就實現突破，但是如果我們能夠持續不斷地朝正確的方向推，我們

最終會實現突破的。”勇敢地面對殘酷的現實可以幫助你發現飛輪轉動所需採取

的步驟，這些步驟是顯而易見的，雖然不容易做到。對最終的結果充滿信心，能

。txtsk。

幫助你度過數月乃至若干年的積累階段。

接下來，當你對刺蝟理念中有關三環思想有了一個深刻的理解開始推動飛輪

朝你所理解的方向旋轉時，你就找到了實現突破的動量以及加速飛輪轉動的推動

力。率先使用技術就是主要的推動力之一，它又與三環直接聯絡在一起。從根本

上講，實現突破意味著具有作出一系列與刺蝟理念相一致的明智決策的能力—採

取訓練有素的行為的前提條件，是要有能夠形成訓練有素思想的訓練有素的人。

這就是進入突破階段的關鍵所在。

總之，如果你能夠堅持不懈地並且成功地將每一個觀念應用在公司整個機構

中，並且持續推動飛輪朝同一個方向旋轉繼而逐步逐圈地積累起動量，你將最終

實現突破。它可能不會在今天、明天或者下週的某一天發生。甚至到明年還不會

發生。

但是，終有一天會出現。

接著在實現突破後，你又將面臨一系列嶄新的挑戰：如何加速動量積累以實

現日益增長的期望值，如何確保飛輪在未來的日子中持續不斷地旋轉。總而言之，

你所面臨的挑戰不再是如何從優秀公司轉變成卓越的公司，而是如何從卓越的公

司轉變成持久卓越的公司。這是本書最後一章要討論的問題。

小結

要點

*從優秀到卓越的轉變對於那些局外人來說，既像是戲劇性的又像是革命性

的事件，但是對於那些執行者來說感覺像是一個有機的累積過程。很長時間以來，

把最終結果（戲劇化的結果）同過程（有機的累積過程）混淆在一起的做法，一

直影響我們洞察真正起作用的力量。

*無論最終