虛實之間

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S的快速更新，也是一種浪費。手機不比汽車，二手車可以轉讓，手機幾乎沒人用二手貨，一旦買了iPhone4，家裡那臺iPhone3直接就變成電子垃圾了。

但是大家還是追著買新款。在這些痴迷的“果粉”中誕生下一個喬布斯，應該是個小機率事件。

其二是“一俊遮百醜”。

喬布斯是個飽受爭議的人物。如果你是他的朋友，會發現他以自我為中心，恃才傲物，出口傷人，情商極低。如果你是他的下屬，會被他罵得狗血淋頭，自尊心受到嚴重傷害。如果你是他的老闆，會為他的桀驁不馴傷透腦筋，恨不得分分鐘把他開掉。

但是在人生的最後階段，他的事業成功了，而且很輝煌。於是一抹燦爛遮蓋了所有的陰影，往昔的不堪被輿論一筆勾銷。

可惜大多數人都無法做到“一俊遮百醜”，這要求你俊到極致；更適合普羅大眾的還是“短板理論”，你最大的缺點決定了你能走多遠。

其三是引領而不迎合。

五年前用蘋果產品是一種個性的標榜，五年後的今天，再用蘋果已經很沒個性。

惠普全球PC總裁託德·布拉德利對我說：“蘋果帶有戀物崇拜色彩，它的邏輯是：我告訴你什麼是好東西，我給你什麼，你就用什麼。惠普的邏輯是：我仔細研究你的需求，你需要什麼，我就做什麼。”

蘋果的邏輯其實不無道理。在《喬布斯傳》的最後一章我們讀到他的自述：“我記得亨利·福特說過：‘如果我最初問消費者他們想要什麼，他們應該會告訴我，要一匹更快的馬！’人們不知道自己想要什麼，直到你把它擺在他們面前。”

前一個時間點上屬於少數人的物質和思想，在後一個時間點上成為多數人的物質和思想。

我們失去了喬布斯，但依然期待下一個Cult品牌。

其四是改變歷史的往往都是細節。

2003年冬，比爾·蓋茨邀請全球媒體精英和意見領袖共進早餐，談論最新的技術和理念，我承蒙錯愛，也在受邀之列。

蓋茨向大家展示一個可以摺疊的電腦，用一支筆在上面寫寫畫畫，聲稱“Touch”一定是未來的趨勢。

他說當人們坐在一起開會時，如果你在一個膝上型電腦上敲著鍵盤錄入會議紀要，總顯得不太禮貌（Anti�Social）。如果用一支筆直接在螢幕上書寫，像用傳統的方法做筆記一樣，更符合社交禮儀。

當時蘋果正瀕臨破產，急需尋求一個令他們起死回生的產品。而微軟財大氣粗，有遠見，也有強大的研發能力和資金支援。

但是最後蘋果贏了，他們不需要筆，直接用手指觸控。

如果當時微軟再向前多走一步，把筆扔到一邊，無論微軟還是蘋果，歷史都將改寫。

12、真相是什麼？

我曾經在微博上看到一個演繹得非常“好”的故事，寫的是1988年，鄧小平會見來訪的前菲律賓總統阿基諾夫人，談到南沙群島主權時阿基諾夫人說，從地理位置上看，它們離菲律賓很近。鄧小平抽了一口煙，淡定地說：“菲律賓離中國也很近。”故事末尾還註明出處，援引自香港某大報記載。

這個段子讀起來很解氣，自然被很多人轉載，讀者大呼過癮。但是有一次我遇見鄧小平的後人，向他求證這個細節。當時他說，這話不像鄧小平的風格，鄧小平會對美國、英國這樣的國家強硬，但不會對菲律賓這樣的小國強硬。後來他真的透過朋友查詢到當年鄧小平和阿基諾夫人的會談記錄，專門打電話告訴我，鄧小平沒有說過這句話。

作為一個不大不小的公眾人物，我也有不少粉絲。粉絲並不完全等於擁躉，對應的英文是follower，“關注你的人”而已。粉絲多，是非也多。你在明處他在暗處，遭遇粉絲的杜撰和誤讀，躺著中槍是常有的事。比如有人說我2006年就已經拿到美國綠卡，一時間傳得沸沸揚揚。事實上，每次去美國出差，我都得和同事們一起去大使館排長隊辦簽證，一次一簽很麻煩。某些人為了獲得更多關注，編故事逗你玩兒，信的人還真不少，未免太低估央視這個大型國有事業單位對員工的監管能力。

還有那場衍生出各種解讀版本的駱家輝經濟艙事件。大多數人的意見是美國官員廉潔儉省，與中國官員的鋪張浪費形成鮮明對比，芮成鋼卻拿人家開涮。這就應了基辛格當年說的那句話：“如果你掌握我所掌握的所有資訊，你會完全同意我的觀點。”中美官員“三公消費”對比固然可以，