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訴當天晚上市廣電局和網路公司值機室就接到了，當時值機室的技術員和網路公司的領導也即刻進行了有線電視訊號的檢查，並沒有發現任何問題，被投訴的市電視臺第一頻道節目源也很正常，沒有查出被投訴的內容，值機室值機員也在崗，她們說沒有發現任何異常。當時他們認為件事可能是個案，是投訴的有線電視訊號使用者附近有人播放非法的內容，播放的訊號干擾了投訴使用者的訊號，才在他們的電視上出現了非法的內容。
因為這樣的事在市裡也曾經發生過，在前年一個小區一個單元的有線電視使用者反映他們看電視時就出現了*內容，廣電局就派技術員去查，結果發現這個小區的有線電視訊號是互相串聯的，當時有一個家裡的青年夫婦看*DVD，他們的DVD就放在有線電視插座的旁邊，而且他們把有線電視訊號線拔下來順便放置在DVD機的一邊，所以他們播放DVD時他們這個樓的有線電視使用者就接受到他們播放的內容。這樣的事也不好處理，因為廣電局只能向有線電視使用者宣傳，以後播放DVD時不要距離有線電視訊號線或者插座太近，其他的都得由派出所民警來處理。有了這樣的經驗，網路公司的領導就認為這件事也可能是那樣造成的，雖然給值機人員交代，以後可得注意了，要時刻注意節目源頭的內容。
網路公司的經理對投訴這樣處理以後也就沒有在意的回家了，沒有將這件事上報，他準備著第二天再去檢查投訴使用者的訊號。可讓他沒有想到的是，這樣的
