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第兩百四十二章 送上一記悶棍(二)
“呵,杜總應該已經想到了,沒錯,這批刷卡機再配上磁卡,就是用來實行會員制的,簡單的說就是讓我們超市的員工向前來購物的顧客推薦會員卡,先充錢,後消費,可以享受折上折之優惠,比如說:持普通會員卡購物,在我們夏海的四家超市裡都可以享受九八折優惠,遇到打折促銷時,不單能享受超市的打折,與此同時,還能享受到會員卡本身的優惠,這樣呢,我們超市雖說讓出了不少利,可卻能成功地綁住一大批忠實顧客,從長遠來看,無疑是極其合算的事兒。”
現如今電腦技術還不夠發達,網際網路也還是沒影的事兒,此時實行會員制,在技術上還是存在著一些難以克服的難關的,可在一市之區域內開展會員制,卻還是能勉強做到的,這等培養忠誠客戶的利器,郭文峰自然是不會放過的。
“郭總說的這個會員制,港城的百佳超市去年就已經開始試執行了,效果確實不錯,另外,港城一些大型的會所、俱樂部也都採用了會員制,還分了等級,諸如鑽石、黃金、白眼啥的,根據一次充值的具體數額來定,這樣既可以刺激消費,還可以繫結忠實使用者,另外,會員制的實行還可以給咱們超市提供大量的流動資金用於對外擴張,我看可行。”
杜時銘到底是曾去港城培訓過的主兒,視野相當開闊,很快便將會員制的優點全都一一列舉了出來。
“杜總說得不錯,會員卡確實有著不少的好處,可也不是沒有缺陷的,限於目前的技術水平,我們的會員卡還沒辦法做到實名制,遺失後的補辦程式恐怕會相當麻煩,所以呢,目下所能採用的還只能是不記名卡,遺失不補,這一點要想讓廣大顧客接受,確實有些難度,這隻能靠我們的員工去努力了,不過呢,我相信隨著科技的不斷進步,在不久的將來,肯定會有適合實名會員制的技術出現,真到那時,咱們再來根據實際情況作出調整好了。”
會員制的實施在目前來說,其實還是有利有弊的,不過呢,總體上而論,還是利大於弊的,對此,郭文峰自是早有判斷了的。
“郭總,那咱們什麼時候開始推廣會員制?”
這年月的會員卡說穿了,就跟購物券是一個性質,所不同的是購物券面對著的是各單位,而會員卡面對的則是零星顧客罷了,真能快速推廣下去,無疑能打第一百貨一個措手不及,至少在短時間裡,第一百貨是根本沒辦法應對的,一念及此,陳智麗頓時便來了精神。
“麗姐從明天開始,先組織所有收銀員展開相關培訓,另外,安保部要做好內衛工作,充值的磁力機處相當緊要,不能讓閒雜人等隨便靠近,在完成了相關培訓與部署後,先在崇明店開始推廣,等月底我們另外三家超市開業時,便即全部展開,待會我們就先定一下各種卡的優惠折扣,形成檔案,以便在培訓時用。”
好東西在手,郭文峰可不會藏著不用,於他而論,自然是越快展開越好,這樣才能有足夠的資金去快速搶佔省內各地級市的市場……
“……強大的敵人不可怕,可怕的是我們自己沒有敢於拼搏的精神,從今天算起,到六一正式開業,還有八天,時間已經很緊了,各項準備工作必須抓緊,不要怕虧本,只要能將人氣先聚攏起來,那就是勝利,不管前期虧損如何,總部都可以先撐著,大家有信心麼,回答我!”
六一將至,已然更名為第一百貨明星超市的欣欣超市之重新裝潢已近了尾聲,開業在即,為了確保能得個開門紅,薛永武刻意抽出了個下午,將超市的中高層幹部都召集到了總部的小會議室中,針對六一大促銷做著最後的動員與部署。
“我們必勝!”
一眾明星超市的中高層幹部們都知道薛老虎愛聽的是啥,事先顯然都已是演練過了的,回答起來那真叫個整齊與響亮。
“很好,有這等拼搏精神就是好事,我相信……”
這一聽眾人應答的聲音是如此之響亮,薛永武顯然很是滿意,大手一揮,這就要再為眾人鼓上最後一把勁,卻不料他的話尚未說完,就見一名辦事員手捧著幾張看著就算是傳單的紙張匆匆從會議室外小跑了進來,薛永武的話當即便停了下來,臉色一板,滿是肅殺之氣地便望向了那名冒失的辦事員,雖不曾開口呵斥,可眼神裡卻已滿滿皆是毫不掩飾的殺氣。
“薛總,萬家福超市突然推出了個大動作,這裡有些宣傳單,請您過目。”
被薛永武那擇人而噬的目光一瞪,年輕的辦事員腳下明顯有些發軟,可到底還是硬著頭皮湊到了薛永武的