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店長的話還沒有說完，就聽見前邊拍著隊伍的顧客大聲喧譁了起來：“那我們已經買好單了的人呢？我這一單都得一千多呢！你不可能讓我們繼續這樣等吧！這是你們的系統問題，不是我們操作失誤，我得趕時間，有客人要來！”
後邊立馬也有顧客跟著起鬨說著：“是啊！是啊！”
店長對於顧客因為排隊時間久發脾氣的事情早已經是司空見慣了的事情，他非常心平氣和地擺擺手繼續說道：“放心，已經支付完的顧客，我們會人工檢查一下，對應的商品以及總金額，大家就可以離開了，相信我，很快！耽誤不了大家多長時間。”
店長讓林嘉豪跟顏樂樂立刻行動起來，人工核對金額以及相應的商品，看看有沒有漏掃條碼之類的商品。然後他還大略地提示了一下，比如前方還有多少個人，大家約需要排隊多長的時間，給大家一定的知情權，安撫大家騷動的心情。
畢竟購物不單單只是買東西，更重要的是購物的那一種享受和放鬆的心情。
這樣的場景，不覺讓人想起了淘寶雙11購物狂歡節的第一分鐘內，千萬級別訪問量湧入，導致購物車和支付寶無法訪問。縱使後來天貓官方發博致歉，並隨後在2點多才稱系統已經全面恢復正常，請大家放心購物。依舊有許多網友在微博上訴苦，稱雙十一苦逼的在淘寶兩手空空。
每幫一個顧客核對完，林嘉豪跟顏樂樂都說了一句：謝謝，慢走！
可能他們的一萬句謝謝也會沒人給記住，但是他們這麼簡單的兩個字，至少能夠讓排隊，發脾氣的顧客感到一絲暖意吧！
一線城市的人口基數密集度極高，每天遇到幾個發脾氣的人也是很常見的事情，縱使很多老員工在這服務行業慢慢地被時光磨掉工作的激情，他們有的只是盲目地打卡上班著。每天就是聽從領導的安排，也不會去管顧客的心裡是怎麼想的。
但是林嘉豪跟顏樂樂心裡不是這樣想的，服務行業的工作每天都感覺像是在機械，但是實則細事一大堆，基本上還是不能夠出差錯。被顧客發脾氣的時候能做到不遷怒的人就真的是聖人。
浮躁的時代選擇了安分的行業，保持一顆穩定平常的心態又何其難？
很快，因為被自助收銀系統癱瘓導致排長龍的隊伍，慢慢地給疏散開來了。
顏樂樂接著只好暫時關閉了自助買單的通道，一旁的林嘉豪跟著呼了一口氣，算是嘆息聲。
看著林嘉豪一直自助買單器站著沒動，顏樂樂就問道：“怎麼，難道你還想學怎麼恢復網路系統的技術？”
林嘉豪笑了笑：“有何不可？多一門技術多好，你看這越來越多的人在網上購物，但是去年的淘寶網沒有癱瘓，竟然還能登陸，竟然也沒有出現系統繁忙，竟然沒有提示前面還有500X位在排隊，竟然和平時購物沒有什麼區別。這就是進步啊！”
“對，我們零售業繁忙的時候也應該謝謝保證收銀系統不癱瘓。”
“不止是這個比喻，這鐵道部購票網平均刷千次才能買到一張票，刷千次才能買到一張十幾個小時的站票都幸福的要死，想起春運購票不寒而慄。張凱前段時間搶票的時候，多緊張啊。”
張凱搶春節回家的票，每天都好像是打了雞血的人，猛刷購票網。
顏樂樂嘆息一下：“嗯……還是你的定力好，我發覺我還是不能夠獨當一面，若是方才你去找店長他們，我站在這裡估計就難以控制這場面了。”
林嘉豪搖搖頭說道：“那不一定，方才那個情況下，說不定你會比我做得還好！人在緊張的時候依舊能保持一顆平常心，那都是非常了不起。”
顏樂樂聞言笑了笑說道：“我咋發覺我們這是在相互恭維對方呢！”
兩人正欲離開的時候，有個顧客拿著購物小票看著走了過來，問道：“不好意思，請問你們這裡不是說有低價承諾的宣告麼？”
這女顧客看起來也就35歲左右，說話的態度非常誠懇。
顧客還伸手指了下收銀臺掛著的標識：我店低價承諾，凡在本超市購買的商品，若是在其他的的超市的正常零售價價格低於您所購買的價格，您可以前往本商場的服務檯進行差價補償。
林嘉豪禮貌地點了點頭回答說道：“是的。您是買了什麼商品，它的價格要比其他店的要貴？只要您給我們提供收銀的票據，我們商場可以立刻給與你差價補償的。畢竟我們商場也是按照詳細的規則來辦事的。這點請您知曉。”
顧客拎著手裡的商品應道：“是啊
