11. 第 11 章 (第1/1頁)
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顧白在過去很長的一段時間裡都是自由接稿人,儘管有那麼一點特立獨行,但是對這一行還是相對了解一些。不過這個星球到底和原來的世界不太一樣,在一些細節的地方多多少少會有出入。他並沒有因此而感到恐懼,相反,能夠從事與之前差不多的工作,這讓顧白感到有些安心。
果然,他就不是一個合格的打工人。
既然已經獨立出來了,顧白接單自然是有自己的規矩和講究,不可能還像之前在商城那樣,讓格林先生掌控客源。只是這樣也就意味著顧白不能一直躲在幕後,當一個不說話的繪畫者,而是要走到臺前,直接與顧客進行交流。
就是這一點讓顧白感到有些煩惱。
過去顧白接單就是直接把接單模板掛出去,讓顧客自己填寫要求發到指定的郵箱,他再根據對方的需求進行創作。然而不管顧白的初稿有多麼的好,甲方總是會有一些自己的想法,以至於最後顧白多多少少還是要和對方直接溝通。
所以做這一行,就算再怎麼不願意,也還是要和對方直接交流的。
顧白正思索著是不是要建立一個新的社交賬號,用於專門對接這些客人的時候,一直陪伴在他身邊的管家機器人突然開口:“也許我能幫上忙。”
顧白看向管家機器人,那兩隻碩大的兔耳朵軟塌塌的耷拉在後腦勺上,萌得他小心臟發顫。在顧白心中,管家機器人一直以來更像是陪伴的存在,就算對方是一個不懂人情世故的冰冷的機械,就算它說出的每一句話都是智慧演算出來的結果,就算對方可能永遠都不會有感情這種東西,可是他依舊很喜歡它。
這會兒對方主動提出了幫忙,他也沒覺得這些事情交給機器人會很不靠譜,反而順應著對方的想法,回答道:“好呀。”
哪怕這是顧白事業的第二春,他也沒有拒絕一個機器人的幫忙,也不會覺得對方的介入會讓他的事業受到重創。顧白就這麼興致勃勃的和管家先生討論起來,他努力回想了一些他以前在網上看到的案例,然後給機器人傳輸經驗。
“重點是秒回,不管對方說什麼,先秒回對方。”顧白不記得自己以前都是怎麼應對那些人,他依稀記得自己絕對不是秒回的人,不過這並不妨礙他把正確的方式方法教給管家先生,“然後要有耐心,只要對方想表達需求,就奉陪到底,幫對方理清楚他到底想要達到什麼樣的效果。”
“還有要注重時限,一定要對方在規定的時間前完成需求確認和設計圖圖紙確認。”
“……”
“最後建立一個黑名單。”
管教先生一直認真的聽著,不過到了最後一點的時候,它理智的說道:“一般商城並不會拉駭客人。”
“所以我這裡不是商城。”顧白理直氣壯的說道,“客人有篩選自己心儀的設計師的權利,我也有篩選客人的權利。所以只要我不喜歡的客人,一律放進黑名單裡面,所以你要單獨搞一個黑名單列表,把那些人的名字登記上去,以後我們都不跟他們合作。”
管家先生雖然提出了質疑,但實際上他依舊無條件的支援顧白的想法,它聽話的在自己偌大的儲存空間裡單獨設定了黑名單列表,預備著把顧白不喜歡的人的名字都記錄上去。
顧白就這麼零零碎碎的說了一些要求,說完之後他其實也沒法完全記清楚自己都說了什麼。他有些心虛的瞥了管家先生一眼,實際上他在這過程中夾帶了特別多的私貨,有很多要求其實他自己都沒辦法完成。只是他想要這麼做,所以就乾脆表達出來了,也沒奢望管家先生真能做到這些。
因為格林先生那邊催得著急,顧白這邊也沒把人晾太久,他把管家先生的聯絡方式給了出去,然後就坐在一旁等待著管家先生現行處理,再把對方的需求轉達給他。對顧白來說,能晚一天和陌生人接觸已經很好了。
管家先生本身就是機器人,身上有著智慧系統,因此不需要額外的裝備聊天系統,可以直接連線上天網與對方溝通。不過因為顧白很好奇它第一次的客服表現,於是它開啟了光屏,將聊天記錄顯示在了上面。
原本機器人管家只有編號,但是顧白不喜歡喊編號,於是他自作主張給它起了個名字,叫唐尼。
[傑爾特](18:00:04):你就是設計師懷特?
[唐尼](18:00:05):不是,我是懷特先生的助理。