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公司損失慘重的情況下，向戰時服務團送交了捐款和大批食品、日用品。為了支援前線，從永安公司的四輛運貨車中撥出兩輛，專供向戰地運輸物資之用。
在廣東省大部分地區遭受日寇的鐵蹄踐踏，不少人四處逃難，背井離鄉，有的鄉親跑到上海來找永安公司；還有，廣東旅滬同鄉會救濟難民委員會上門來求助，郭琳爽毫不猶疑，全心全意，幫助他們渡過困難。公司立即成立粵屬各同鄉會旅滬難民捐款處。將各處捐款蒐集起來，轉送給各處難民，永安公司還將大批日用品、食品贈送給難民們。
永安公司的員工上上下下日夜為抗日救亡奔忙。他們不僅捐出大批物資，而且全體員工積極學唱抗日歌曲，到處張貼標語，上街宣傳講演，為抗日戰爭的展開做出了貢獻。
郭琳爽原定創辦國貨商場的宏偉計劃，已籌備多日，即將大功告成時，因永安新廈被炸，戰火突起，時勢驟變，而不少大中型名牌工廠也遭毀損，結果，美好的願望終未實現。
註冊美國，引來日本軍管
經過三個月的血戰，中國軍隊損失慘重，不敵日寇的炮火和連番進攻，不得不向西撤退，上海終於淪陷了。
日本侵略軍開進虹口、閘北、南市等區，而屬於英、美、法勢力範圍的“租界”地區，尚未被佔領。恰好南京路在“租界”裡，還算太平，永安公司得天獨厚，沒有遭受日寇的躁躪，然而，商場卻被炸得亂七八糟，人員、財產損失嚴重，員工惶惶不安。已升任總經理的郭琳爽一籌莫展，不知如何是好。有些老員工說道：
“郭總，我們的永安公司曾經在香港向英國政府辦了註冊手續，如今遭受這麼大的損失，何不請他們出來向日本軍方交涉，賠償財產損失？”
還有一位員工說道：
“我們每年都向英國女皇繳稅，應當屬於英國企業，現在無端遭難，英國政府應該保護我們。”
“對呀！”郭琳爽這幾天都忙懵了，”咱們公司門前不是掛著英文的英商銅牌子嗎？英國政府理應保護英商的合法權益。”
於是郭琳爽派高階職員做代表去上海英國領事館，求見英國領事，一希望得到英國的保護。可是去了多次也未見到領事先生。開頭有一個三等秘書出來接見，問問原因，寒暄幾句，後來再去，只有差役接待，說領事先生身體欠佳或是公務繁忙，不能接見，請回去吧。
高階代表向郭琳爽彙報多次求見英國領事的情況，郭琳爽聽了，不知英國領事為什麼這樣對待他們？正要派人前去打探，香港總督衙門給永安公司發來一份公函，上面只有寥寥幾行英文字母，翻譯成漢字為：“撤銷註冊”。
郭琳爽讀了，氣得說不出話來。為什麼撤銷？難道這麼多年一筆筆鉅額稅款都白交了？如果要撤銷，總應該有個理由吧？郭琳爽為了弄明白撤銷的原因，派人費了許多周折，找到領事館的一位翻譯，翻譯從“內線”透露出兩條理由：一、永安公司系中國人創辦，其董事、經理以及股東全是中國人，不符合英商註冊規定。二、一九二五年“五卅”慘案發生時，公司曾有人參加抗英罷市活動，對英國有敵對行為。
公司大多數員工聽說了這件事，明白了英國人“撤銷註冊”的兩條理由，完全是騙人的鬼話。永安公司是中國人開的，一九一七年在香港註冊時早就知道，為什麼今天才提出來？一九二五年的“五卅”事件，已過去十二年，十二年前的舊事為什麼今天才提出來？當時為什麼不撤銷註冊，況且，永安公司雖在香港注了冊，大多數員工並沒有加入英國籍，中國人難道連愛國的自由也沒有了嗎？
其實，真正的理由，不言自明，那就是大英帝國畏懼日本軍國主義勢力，為一箇中國的企業犯不上去惹怒他們。為了省去麻煩，正好乘機一腳踢開這個累贅。
當時的上海一帶皆落入日寇的魔掌，到處是膏藥旗，到處是牽著狼狗的日本鬼子，“租界”成了孤島。因為有美、英、法等國的保護傘，大批的豪門大戶、老財巨賈、地主縉紳紛紛挾資攜眷，船載車裝，逃來上海“租界”，一時間，孤島人口激增。一九三八年，人口由戰前的三百萬驟增至五百萬；工廠多達四千七百家，超過戰前兩倍以上。這樣一來，“租界”裡頓時繁榮起來，茶樓酒館、旅社舞廳，處處爆滿，燈紅酒綠，笙歌徹夜。一些工廠、商店的生意也興盛起來。
由於炮火連天，戰事頻繁，永安公司從國外進貨的渠道已不那麼暢通，只能由香港把世界各地的百貨運來上海。有些洋貨比平時銷售額增加不少，利潤率直線上升。
雖然
