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上,好多見不到的商品,如汕頭樂器、廣東拖鞋、常州梳蓖、蘇州刺繡被面、杭州剪刀等顧客喜愛的東西又在櫃檯上出現了。郵售業務是永安公司已有三十多年曆史的傳統服務專案,將過去的郵售組,改為郵售服務部,服務範圍進一步擴大,有外地寄信購貨、代配商品、代客裝運、本市電話購貨、送貨上門等等業務。服務物件不分個人、機關、團體,郵售商品也不論多少、大小,不限地域遠近,只要顧客所需,哪怕幾隻釣魚鉤、一件襯衣,都照樣寄發。中斷多時的代客加工業務恢復了,自做的糕點房又開爐了,男女服裝、皮革製品、文具用品、木器傢俱、絨線編結、綢緞印染、瓷器印花等等,都可以委託加工定製。

永安公司變化的結果,營業額增加,費用水平下降,資金積累擴大,利潤急驟增長。一九五六年年末,永安公司發放合營後的第一次股息,國內外的股東們喜笑顏開。

永安公司的公方副總經理是位通情達理的幹部,業務上的工作,他從不干預,皆由總經理去處理。重大事務都尊重郭琳爽的意見,從不獨斷專行。逢年過節親自登門拜訪,偶爾也和他小酌一番。所以,郭琳爽感到他的總經理是有職有權,可以放開手工作。有時他在人代會上直言不諱地提出中肯的意見:

“我有一些看法供市商業局領導參考。目前,行業歸口中原有的一些協作關係被打亂了,對這一點,我認為是要迅速加以改進的,我們不能人為地把工商業原來的關係割斷,貨堵其流,梗阻不通。舉個例子說吧,一向供應我們體育用品的陳秉記運動器械廠,自從有關國營專業公司向我們瞭解這個廠的供銷情況以後,就加重它的生產任務,可是我們到陳秉記卻進不來貨,向這個專業公司也要不來貨。有些專業公司及供銷合作社批發部門的個別工作人員,認為我們經營體育用品、水果、南貨等商品是跨行業經營,似乎是違法的。致使我們商場裡的顧客買不到體育用品、高檔水果和甲級火腿。相反,我們去進貨時,這些批發部門卻把滯銷商品硬性搭配給我們,供銷社批發給我們平湖西瓜,硬要搭上低檔的開封西瓜,這種做法,我們有意見,消費者也有意見。希望商業局領導管一管專業公司批發部門,請他們重視我們這家綜合性零售百貨商店的經營特點,在貨源上給予大力支援,使我們可以更好地為顧客服務,為人民群眾服務。”

郭琳爽的意見提得具體恰當,市商業局領導很重視,遵照他的意見,將商業系統購銷方面的疏漏,及時加以改進,使郭琳爽深深地感到他的人民代表沒有白當,真正盡到了責任。

六十年代一個金色的秋天,雲淡風清,碧空萬里。德國前總理富爾到中國訪問,在北京與毛主席、周總理會見後,坐專機來上海參觀、訪問。特意來到永安公司與郭琳爽交談道:

“總經理先生,能否談一下合營後的體會和感想。”

“概括說吧,合營之後,貨源更加充足,有寬裕的資金進行週轉,職工發揮了積極性,顧客對我們公司都很信任和滿意,我們職工有固定的工資,股東有固定的股息,給國家上繳一定的稅金,我個人認為,公私合營真是一劑良藥。”

“很好,”富爾聽後笑道:“你們這裡發生的一切,比我們厲害得多,我們那裡的職工沒有固定的工資,股東沒有固定的股息,營業不能肯定有盈餘。我覺得你們的‘生意眼’比我們高明。”

“不對,富爾先生。”郭琳爽馬上回答道:“這不只是‘生意眼’問題,這是由於兩種制度不同造成的結果。我是從舊社會過來的人,有親身體會,如果不是社會主義的經營管理,就不會有這樣的優越性。”

翻譯把這段話譯成德語,富爾聽了幽默地眨了眨眼睛,微微笑了。

郭琳爽不僅接待過德國前總理富爾,而且接待過日本、英國、瑞士和非洲一些訪華團,他都向他們談社會主義經濟的優越性,他的公司在新中國成立後有了新的發展。外國友人都稱讚他是一位善於經營管理的好經理,紛紛和他合影留念。

郭琳爽在工作之餘,除了愛唱粵劇之外,還有一個鮮為人知的愛好,那就是養雞。他在後園中闢出一塊地,蓋上雞舍,四周圈上杖子。飼養澳洲黑、河島紅、考克斯和白來亨等幾隻洋種雞。雞圈裡,黑的、白的、紅的、黃的各種洋雞,在戲嬉,使後園平添無限樂趣。郭琳爽在繁忙的工作之餘,早晚常常來到後園,觀看他的洋雞,親手撒一把玉米、白菜葉,聽聽它們喔喔喔、咕咕咕的啼叫聲,他感到十分高興。有時他會蹲下身到雞窩裡去摸蛋,摸出一隻蛋,拿在手心裡,仔細看看,隨即滿面笑容

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