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“你可以按部就班地去做許多事情。但是，你一定要有把事情幹好的想法，要有這種想法推動著你去幹的感覺。也就是說，要把事情做得比以往任何時候做過的都好，要把所做的事情再改善一些。或者要比別人幹得更好一些。要搞一項事業，就得這樣去搞。我每天早上總是第一個來到辦公室工作的。我不以工作為苦，因為我喜愛我所做的事情。”第四步：要表現出自豪感來
成功者總是顯出一副端莊尊嚴的樣子。他以自己的言行舉止告訴人們：“我是有教養的，應該受到尊重。”
如果有人可能對他不夠尊重，他就會糾正這種局面。譬如說，即便有人開玩笑地況：“喂，你真笨，忘記帶這些檔案去開會啦！”成功者便會誠懇而堅決地打斷他的話，糾正說：“不，不是笨，這次我確實是忘記了。”
人們在受到侮辱或者傷害了感情的時候，常常害怕恰如其份地給以回答，而一般都是說一些傻話，或者感到羞愧，或者爭吵一番，最後也許以怨恨的心情結束。過了幾天之後，他們還想著這件丟臉的事情，覺得特別虧‘學會以一種輕鬆而友好的辦法來對付別人的汙衊，對於增加取得成功的本領是很有價值的。
比如說，你請到家裡吃晚餐的一位客人說：“天呀！這碗湯太鹹啦！我還以為別人都說你是個烹飪的好手呢！”這時，你可以親切溫和地一笑，回答說：“是呀，人家 鼓 勵我，說我是個烹飪好手。可是，我偶爾放調料的時候手重一些。你覺得這道甜菜做得怎麼樣？別人都說我這道菜做得頂好呢！”於是，你就很自然地轉到了一件比較好的事情上去了，而且保持了親切愉快的氣氛。
或者說，你去參加一個宴會，坐在你旁邊的人一看見你就過：“哎呀，你瘦得象根棍子！是不是老不吃東西？”你可以高高興興地微笑著回答：“噢，我確實喜歡瘦一點，每頓飯都挺注意的。我吃什麼東西都留著神，有一半時間是挨著餓，可是我喜歡自己現在這個樣子。你能看得出來，我太高興了。”
關鍵的是，你用不著非按別人那種生活去過。如果你覺得瘦一些好，你就瘦一些好了。他們可以喜歡胖一些，他們這種愛好是無可非議的。但是，你愛好什麼也是無可非議的。他們可以有他們的看法，你也可以有你的看法。
你對他們的挑剔回答得越是溫
和，你就越是顯得尊嚴大方。
不要讓任何一個人同你分手的時候嘴裡還說你糊塗、糟糕或者有問題，但是，要牢記在回答他們的時候一定要非常親切和友好，要簡明而又不冒犯別人地說明自己的觀點。重要的是，對於別人的完全不同的觀點要能夠耐心地聽，而且要相信你自己的想法完全不錯，他們也有他們的道理。
成功者絕不聽任別人汙辱和否定自己，也不自己講貶低自己的話。成功者絕不在走進房間的時候咕咕噥噥地抱怨自己：“嗨，我真笨，弄錯了路口，走錯了道。”否則的話，給人的第一個印象就是否定的。
假如有人對一個成功者說：“天呀，你又失敗了？”他會開著玩笑回答：“不錯，我徹底失敗了。”成功者不是把失誤和挫折掛在臉上，而是讓人感到他的力量和熱情。
成功者每到一個場合都期望著會發生什麼好事情。他同在場的人一一握手打招呼，對別人總是說一些積極的鼓勵的話。他向大家問候之後，可能談起最近取得的一項成績，聊聊她的小孩誇獎過的一件事情，或者說說他自己在搞的一件鼓舞人心的新主意，新工作。成功者談起情況很坦率，覺得把成績告訴大家是很自豪的事情。第五步：在需要的時候請人幫助 成功者善於取得別人的幫動，請他所能接觸到的各種人幫他出主意、想辦法。他們願意向有專門知識的人學習，聽取醫生、律師、會計師、教師和顧問的意見。
向那些在你所從事領域裡已經受過鍛鍊、富有經驗的人請教，能夠把問題解決得好些，而且減少一些困難和失誤。在這種情況下，為什麼要“單幹”呢？要想作一個善於解決問題的人！就需要學會取得別人幫助的本領。
不管你的理想是什麼，在前進的道路上都可能遇到障礙，會使你遭到挫折，阻礙你實現自己的理想，為了幫助你學會作一個成功者，我想教給你如何排除生活中遇到的一些障礙。下面這個練習能夠幫助你發揮所能接觸到的專家的作用，使之成為你解決問題、實現理想的力量。練習5：作一個善於解決問題的人
在作這個練習的時候，要選定一個具體的問題或者要實現的目標。建議你在作練習1時開出來的那張“我大概不反對去作
