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間大約有幾種做得還算不錯。在事業成功的過程中你總是出擊，而且你失敗之後更要出擊。你根本不能確定你什麼時候會成功，所以你必須先學會失敗。”
第五章 突破逆境成功的立體的人（1）（2）
卡納利認為必勝客的成功應歸因於他從錯誤中學得的經驗。在俄克拉荷馬分店失敗之後，他做出了另一種硬度的比薩餅。當地方風味的比薩餅在市場出現後，他又開始向大眾介紹芝加哥風味的比薩餅。
卡納利失敗過無數次，可是他能夠把失敗的經驗變成成功的基礎。
我們生活於一個競爭激烈的世界，人們以成功者及失敗者來衡量成就，並且強調每一個勝利都會產生對應的失敗。我們認為要是一個人贏了，必定就會有人輸了。但事實上，你自己與自己的競爭才是真正重要的。當你給自己訂下的標準是要自己做到最好，而且是為了自己而做，你就永遠也不會輸，你只會不斷地進步。如果覺得結果不夠理想，設想一下當時的情況再試著問自己：“有沒有在當時的情形下可能更完善的辦法呢？”如果答案是否定的，或你覺得自己已經盡力了，就不要再浪費時間了，只要從過去學習到經驗，就可以再次投身於行動，更重要的是，那些失敗的經驗都可以讓你從中尋找到成功的機會。
第四節
班納德：世界上經歷磨難最多的人班納德是一位德國的老人，在風風雨雨的人生中他共遭受了150次磨難的洗禮，這個世界上最倒黴的人同時也成了世界上最堅強的人。
在他出生13個月時，便摔傷了後背，而後又跌斷了一隻腳，再後來爬樹時傷了四肢；一次騎車時，忽的一陣大風，不知從何處而來，把他吹了個人仰車翻，膝蓋受了重傷；14歲時掉進了垃圾堆差點窒息；一次，一輛汽車失控，把他的頭撞了一個大洞，血如泉湧；還有一次他在理髮店中坐著，突然一輛飛馳的汽車駛了進來……
在最為倒黴的一年中，他竟遇到了17次意外事故。
但是更令人驚奇的是，老人依舊健康地活著，而且心中充滿了自信。的確，在歷經了150多次生命的磨難的洗禮後，還有什麼可怕的呢？
愈挫愈奮才會愈堅強，愈難愈棄只會愈悲絕。生活的磨難可以磨練我們的意志，也可以讓我們更堅強，如果能夠頑強地面對坎坷，笑對人生，那麼還有什麼能夠阻擋我們達到自己的目標呢？
看到了班納德的達觀與頑強、快樂與幸福，有誰還會抱怨命運不公，有誰還會怨天由人呢？大自然讓人們在奮鬥的過程中不斷成長、壯大與進步。這個過程是痛苦的經驗或是深刻的體驗，要視一個人的態度而定。森林中最能爭奪養分的樹木才能成為參天大樹，久經風雨才能成為棟樑之材。在鄉村，我們常常能夠看到那些木材商們，在砍伐了樹木後，總是將它放在露天的空地上任隨風吹雨打。因為它們受過磨難而不腐朽，就會有足夠的力量抗拒最沉重的負擔。
人生的磨難則可以強化人們的精神和意志，迫使我們向前，引導我們透過逆境的考驗，最終獲得成功。
第五節 山本：向命運挑戰挫折，在一定意義上說也是一個挑戰。有挑戰，就應該有應戰，就應該有應戰精神。應戰得當，就會轉敗為勝。
山本先生是一位汽車推銷員，他機智勤快，為人誠懇。這些都是銷售行業所必備的條件。由於他的努力工作，生意十分興隆。有時候，他以為自己永遠能夠這樣。
然而命運卻向他挑戰了。山本先生在駕車拜訪客戶的路上，與一輛急馳而來的汽車相撞了，他失去了右腿，迫不得已只好退出了汽車銷售這一行。
然而，山本先生並沒有向命運低頭，他仍在尋找抗衡困難的機會。有一天，他從雜誌中看到當時很多人喜歡修復舊的房屋，於是靈機一動，想到一個主意。他以前在職業學校求學時，傢俱製造和木工這兩科的成績都很優秀，他認為如果將自己的木工技能應用到修繕房屋上，一定可以賺到他生活所需的錢。
在開展工作之前，他向職業學校取得了介紹信，又請以前的顧客為他寫了推薦書，證明自己為人可靠而且工作認真。由於昔日大家對山本先生都有很好的印象，所以大家都十分願意為他做這些事。山本還印製了新的商業名片，分送給木材經銷商和木匠，並在當地的舊城區宣傳，讓大家都知道他是專門替人修葺房宅的。
現在，山本先生的公司已經有了一定的聲譽了，生意興隆，他說：“我以前是做汽車銷售的，命運改變了我的生活，但是我知道自己一定能戰勝命運。”
