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道事情會發生,你的企業可能是哪一種?◎
12、迅速迭代,越變越美
在飛速發展的網際網路行業裡,產品是以使用者為導向在隨時演進的。因此,在推出一個產品之後要迅速收集使用者需求進行產品的迭代——在演進的過程中注入使用者需求的基因,完成快速的升級換代裂變成長,才能讓你的使用者體驗保持在最高水平。不要閉門造車以圖一步到位,否則你的研發速度永遠也趕不上需求的變化。
2000年,百度完成了第一版的搜尋引擎,功能已經很強大,超過市面上的其他搜尋服務。但是從純技術的角度來看,第一版搜尋程式或許還存在一些提升的空間。開發人員一貫秉承軟體工程師的嚴謹作風,對把這版搜尋引擎推向市場有些猶豫,總是想做得再完善一點兒,然後再推出產品。
當時,對是否立刻將這款並不完美的產品推向市場,百度的幾位創始人也仁者見仁,智者見智,大家的意見很不統一。最後,還是Robin來下結論了。“你怎麼知道如何把這個產品設計成最好的呢?只有讓使用者儘快去用它。既然大家對這版產品有信心,在基本的產品功能上我們有競爭優勢,就應該抓住時機儘快將產品推向市場,真正完善它的人將是使用者。他們會告訴你喜歡哪裡不喜歡哪裡,知道了他們的想法,我們就迅速改,改了一百次之後,肯定就是一個非常好的產品了。”Robin說,“所以,這個過程中不怕錯走彎路,但重要的是快速迭代,早一天面對使用者就意味著離正確的結果更近一步。”
上線後,百度的新產品果然受到使用者的普遍歡迎,當然,從後臺觀察上百萬使用者的使用習慣與應用方式,也讓大家更清楚了使用者需求,從而明確了改進的方向,技術部集中力量進行了一輪又一輪的攻關改進,一週之內,功能已經進行了上百次更新,而這種最佳化從此便延續下來,直至今日。
現在想起