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先生提醒我:歐洲服務業很差,不要指望服務那麼到位,我耳邊又及時響起了吾友的經驗之談:到了歐洲你才知道你是在做人。意思以前在國內你尚有機會做爺,只要你有錢。而這裡全是爺,出錢也沒人伺候你。除非你是太爺才會有人攆著孝敬您。而在荷蘭,能算得上太爺的,只有皇室成員,連議員都騎腳踏車上班。
今天是週一,我們要去先生的公司。他們公司顯然在這個城市很有地位,且不說高大威猛傲然聳立,僅佔地面積就那麼氣勢非凡。公司大門裡戒備森嚴,搞得跟進五角大樓似的,先給審查一番,填個表格,再給每人發一個小牌子,在一個機器上照一下門才會開。進去後別有洞天,好像進了現代藝術展覽廳,印象最深的是有一尊鹽做的雕塑,還有一棵用歐元做成的樹(樹葉兒都是500歐元一張的紙幣做成),看人家多坦誠,連搖都省了,直接讓樹上長出錢來。公司的本季財務報表就放在書報架上,你可以隨意取來看,也就是說,一旦放你進去,就不把你當外人了,你可以到處參觀,攝影、拍照。走廊裡掛著各種抽象畫,非常優雅,除了不像辦公場所以外,你可以說它是展廳、博物館、咖啡廳等等。
在辦公室拐角有飲料機,免費的有coffee、茶、奶茶、雞湯(雞湯哦!),付費的有可樂、果汁什麼的,價格只有市場上的三分之一。路過幾個辦公室,我才知道原來辦公室可以佈置成這個樣子!在我印象中越是大的企業就該管理越規範,什麼擺放物品一條線啦,玻璃光潔如明鏡啦之類的,他們不僅物品隨便放,花花草草一大堆,家人的相片到處擺,裝飾品也是五花八門,竟然把豔星大頭像也貼在辦公室的牆上!我心裡十分奇怪,這到底是不是工作場所?有吃有喝的,有玩有樂的,咋安心工作呀?
我們去見HR的主管Ellen,這是一個長的像袋鼠一樣的高大女人,與她形成鮮明對比的是她的助理,一個非常美麗的女子,身材曼妙,有著非常濃密的睫毛,見了我大力握手,力度之大有點像高手過招前打探對方實力。大家互相寒暄坐定,又開始喝點什麼,咖啡還是茶?我都有點不耐煩了,他們把“喝點什麼”當作很重要的一件事,大家會為了說幾句話,鄭重其事地圍坐在一起,同時“喝點什麼”。
袋鼠開始“安排”,細緻無比,囉嗦了一個多小時,我總結了一下有以下幾件事,一是去辦醫療卡,二是去辦銀行卡,三是去海牙移民局備案,四是辦市民證。按我的想法,最多需要兩天,可是袋鼠安排的是一天一件,中間還休息一天。袋鼠的談話有一大半針對我,雅暱會不會不習慣啊?雅暱需要每週去上語言課啊,雅暱需要經常和家人交流啊,雅暱需要認識中國的朋友啊,然後又要安排時間介紹我們認識另一對來自中國夫婦,讓我平時可以和他太太一起上街玩兒。不得不承認她們的確很人性化,關注我遠遠超過來這裡正兒八經幹工作的先生。當時我心裡突然有個惡作劇的想法,過幾天我就宣佈我得了憂鬱症,不知道她們會怎麼樣。袋鼠告訴我們所有的生活都要從銀行卡開始,沒有銀行卡我們會遇到無法想象的困難。一辦好卡,公司會馬上把工資、安家費等全部轉入,然後就開始生活吧!在此期間又有人進來,照例寒暄,然後再次喝了點什麼。
這幾天不管到哪裡我都能感覺荷蘭人非常友善,只要閣下在路邊兒停下來,神色略有一點迷茫,他們就會主動衝過來向你問好,義無反顧地要幫助你。這個熱情高得不像話,比如我們要去某處,但是犯迷糊了,就站在街頭露出一臉傻樣兒,一個雷鋒從天而降,他要幫助你,但不巧,你要去的地方,該雷鋒恰巧和你一樣迷糊,於是你們就一起聚成一堆繼續露出傻樣兒,為啥呢?因為該雷鋒認為他沒盡到責任,那麼他有義務陪你等到下一個不迷糊的雷鋒,而這時你在犯了半天傻的時候靈光突現,好像知道該怎麼走了,對不起,站住!你怎麼能把這麼熱心幫助你的雷鋒獨自扔下呢?所以你得等。當然你還有可能再等來一個糊塗雷鋒,傻樣兒就會繼續傳染,這是有點誇張了,但是大致就是這種情形,所以為了少麻煩人,我們都儘量自己去探險。
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再美也是別人家
我坐在沙發上吸吸溜溜地哭起來。因為我地上發現一枚一塊錢人民幣,我想到它現在歐洲毫無用武之地,就像我在這裡沒辦法回家。悲傷之下狠狠地吃了一大頓早飯。一邊吃一邊想這要是白米粥、鹹鴨蛋多好,眼淚吧嗒吧嗒地掉下來。先生取笑我第一天想一直呆在這兒,第二天擔心一年後就得離開,第三天說這裡沒意思,第四天就想回家。