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在開會前,一個人脫下外套,掛在椅背上。

一個女人摘下眼睛,摸鼻子的邊緣,看著天花板,然後閉上眼睛靜下來。

一個人整個靠在椅背上,手放在腦後,一隻腳放在桌上,另一條腿隨意地垂著。

一個同事突然把眼鏡或鉛筆扔在桌上。

手交替放在胸口。

別人講話時手捂著嘴。

反覆地把眼鏡腿開啟再折起來。

一個女人果斷而迅速地大步走進房間。

把手放在背後,雙腳併攏,隨後又緊緊握住下顎。

這個人不肯定,不自在。我的反應

讓他感覺舒適,支援他使他安心。透過幽默的方式放鬆緊張的氣氛。

建立和諧關係

當你和某人親密相處時,你會感覺你們之間是那麼一致,那麼和諧,對事物有著相同的看法,這會創

造一種親密和團結的氣氛,有助於建立友情,培育合作和團隊精神,並且有利於目標的實現。

所謂和諧是指我們在有意或無意中所做的事情,表現出我們之間的融洽關係。人們並非有意識地發現

他們之間是否和諧,這種發現是潛意識的。他們每個人會在潛意識中認為:“這個人在很多方面很像我”,

因此他或她感覺很相配,從而更加強了彼此和諧的程度。 你從觀察中瞭解到的結果會令你吃驚下次在餐

館或是公眾場合時,你注意觀察那些一對一對的人們,你會發現他們中有些相處融洽,有些則不然,這是

為什麼?匹配性當兩個人或一組人和睦相處時,你會發現他們之間肢體語言的運用是非常頻繁的,而且一

個人的肢體語言是其他人肢體語言的反應。比如,他們的坐姿非常相似,以同樣的角度靠在座椅上,以同

樣的姿勢盤繞雙腿。

他們的舉動也非常一致。比如,當一個人起身時,另一個人會隨著站起;當一人去拿飲料時,另一個

人也會隨之而去;他們會同樣地擺動雙腿,而不需要跟著音樂的韻律。

如果你再仔細地觀察,你會發現在這一對對的人群中更加細微的事情。比如,他們以同樣的節奏呼氣、

吸氣,他們以同樣的音量,高低音程度和間隔說話,如果你能聽到他們的談話,你還會發現他們以相同的

強度、相同的手勢去表現事物。

透過與他人的“一致”建立和諧關係。我們與自己喜歡的人在一起,天長日久和諧關係自然而然就產

生了。我們相信和信任他們,我們喜歡和他們在一起,並很容易與之溝通。透過有意地與他人在言談舉止

上保持一致,我們可以加快這個過程,在溝通中建立一條更順暢的紐帶,建立一種合作的、誠懇的關係。

你可能在許多事情上與別人一致。比如:個人的信仰、個人的歷史、使用的詞彙,穿著的風格,肢體

語言、呼吸等等,你可以繼續列出很多很多。

你可能和某人的肢體語言一致,你們所運用的肢體語言或者是身體的上半部分,或者是身體的下半部

分,或是頭與肩的高度,你可能剛好是在這些方面與他人一致,或許是部分地一致。

聲音。你可能與他們的聲音很和諧,比如音量、語音、語調、語速、節奏、停頓等等,你也可能與那

些快速呼吸的人或喜歡深呼吸或淺呼吸的人有著相同的節奏,你也可能與他們在表達方式、語言風格、遣

詞造句方面相同。

照鏡子,反呈像。你或許做過照鏡子反呈像的遊戲。如果你看到鏡中人用右腿蹺在左腿上,你會下意

識地將左腿蹺在右腿上;如果鏡中人用左手擦擦右臂,你也會下意識地用右手去擦擦左臂。

你或許能夠和鏡中人的舉止、活動姿勢乃至運動的速度一致,你也許與他們的聲音在語音、語調、語

速、音量、節奏、停頓等方面一致。

但是,我們的目的並不是要模仿一個人的每一個動作或每一種坐姿,融洽的關係是靠我們在與人相處

時所做的一切事情建立起來的。如果這種“一致”的技巧讓人感到不自然、不舒服或無誠意,就不要使用

這種技巧,因為它已成了空洞的技巧,對建立融洽的關係毫無意義了。

關鍵在於微妙之處。假如你的肢體語言與某人一致,關鍵是這些肢體語言不是

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