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【華圖專家點睛】 這是一個應變型試題,考查考生在緊急情況下處理問題的反映速度和處理能力。面對危機,我們首先要沉著處理,然後採取切實可行措施應對危機。最終的目的是解決問題,如果考生給出的措施不能解決實際問題就是無效的行為,所以考生回答這類題時是最關注的是解決問題的方法的時效性。

2008年5月18日下午廣東公務員面試題

現在推行農村醫療保險,一些村民對村官不信任,擔心村幹部有貪汙騙錢行為,來到政府辦公室投訴,如果這件事由你來處理,你該如何處理?

【解析】 問題處理類

【此題考核核心】 行政辦公能力

【答題主線】 認真接待+瞭解情況+解決問題+總結提高

【參考答案】 熱情接待村民,並傾聽他們對推行農村醫療保險的想法和本村醫療保險的推行情況。同時做好詳細的紀錄。

在聽取村民反映的情況後,我會有針對性的作出相應的解釋說明工作。如果是對農村醫療保險的政策認識不足,那麼我會耐心的對醫療保險的相關法律、法規和國家政策做好進一步的解釋工作,消除村民的疑惑,如果是因為不信任村官而有疑慮,那麼我會向他們解釋農村醫療是由醫療機構統一管理,一人一個賬號,同時政府也出臺了相關的監督檢查機制和嚴厲的懲罰措施,請他們放心。

接待完村民後,我會把相關的情況及時向領導彙報,因為這個事件說明我們政策宣傳還沒有做到位,我們的村領導幹部對醫療保險的政策認識還存在這偏差。我們下一步的工作就是要加大政策宣傳,同時加強政策執行過程中的監督,防止貪汙腐敗。把這項利民的事情真正落到實處。

【華圖專家點睛】 對於我們考生,這類題目因為實踐性特別強,所以對於剛畢業的考生就顯得的有點困難,答好這類題目要求我們考生了解機關的辦公、辦事的程式。這樣才能娓娓道來,條理清晰。

2008年2月28日下午廣東公務員面試題

1。近年來旅遊人數增多,價格上漲,你對此現象有什麼看法?

【解析】 社會現象類

【此題考核核心】 綜合分析能力、言語表達能力等

【答題主線】 (1)談一下現象本身

(2)分析兩種觀點,提出自己的觀點

(3)總結概括

【參考答案】 近年來,由於國家休假制度調整,我國各大景區旅遊人數開始增多,漲價趨勢也逐漸引起了民眾的強烈反應,可謂一石激起千層浪。

對於景區門票漲價,各方反應不一,有人主張應該漲價,有人認為漲價不合理。主張漲價的人認為門票漲價是因為景區需要維護和維修,缺乏一定的資金,加之在政府撥款有限的情況下,需要透過漲價來充實。認為漲價不合理的人則表示,景區資源應該是屬於全體國民共同所有的,不屬於任何組織和個人所有,這與大眾化旅遊和我國的薪假制度不符。

持這兩種觀點的人都是站在各自的角度來考慮問題的,我認為,我國景區門票價格過高,民眾很難承受過高的消費水平,景區不應該以漲價來做文章,應該先提高景區的服務質量,才能吸引更多的遊客,我們要客觀的分析景區門票漲價這一事件,然後對景區門票漲價的合理性進行論證,並提出我們認為可行的解決措施。

最後,我認為做事情要全面考慮各方面的問題,尋求最佳方案,而不應該只看到問題的一面。

【華圖專家點睛】 景區門票漲價涉及公眾利益和景區利益的衝突問題,在利益衝突中我們一般原則要以公眾利益為重,但是也要注意解決景區的資金問題。

2。某工廠排放汙水,領導讓你去調查,你如何實施?

【解析】 計劃組織類試題。

【此題考核核心】 計劃組織協調能力、言語表達能力等

【答題主線】 帽子+三個環節

【參考答案】 領導把調查工廠汙水排放情況的工作交給我,是對我的信任,我深感責任重大!我一定竭盡所能,全面詳盡地調查工廠汙水排放的真實情況。我將會採取以下幾個步驟開展這次調查。

首先,我會再次領會領導的對這次調查的要求、意圖。詳細瞭解有關汙水排放的知識。制定詳細的調研計劃,包括調研時間、參加人員、調查方式,保密規定、準備所需物品、安排車輛等。計劃報領導審批。為了保證調查結果的準確性,相關工作注意保密性,盡

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