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“那李經理,怎麼投其所好啊?如果對方看上了你這個大美人,你難不成還把自己奉上啊?哈哈哈!”技術部經理高洋嘲諷道。

會議室裡更是笑得熱火朝天。

“你,你這人怎麼這麼說話?真無聊!”李芳芳被這群人的話氣暈了。

柳小惠在旁邊聽著,一直抿著嘴,強忍著沒笑出聲來,聽到這裡也忍不住輕笑起來。

秦明哲原本嚴肅的臉龐,也架不住這個陣勢,露出一絲笑容,但旋即消失,繼而敲敲桌子:“大家安靜!這是在開會,有那麼好笑嗎?李經理的話從某種角度看,也不是沒有道理,但怎麼去投其所好,這是個學問,也並不是簡單的那種無原則的投好。其他人還有沒有什麼建議?”

技術部的高洋,起身發言了:“我來說幾句吧,作為技術含量較高的船舶產品,我認為技術最為重要,如果技術不過關,畫出的圖紙有問題,那生產出的產品肯定不能滿足對方的要求,那我們也就失去了客戶。”

“嗯,高經理說得有理,技術是一種很重要的因素,還有沒有人提出自己的意見了?”

“我認為質量也很重要,技術要求達到了,但生產質量也要跟上,只有產品質量要得到了保證,產品才完成了出廠的最後一關,一定不能馬虎。”生產部的黃明生繼續補充道。

“大家都說得有理,從業務公關、技術角度,產品質量角度提出不同的要求,這些都是保證我們能夠讓客戶滿意的重要條件,那你們還有什麼其他看法嗎?”秦明哲肯定了大家的建議後,繼續詢問著大家。

會議室一陣沉默,再也沒有人站出來提出自己的看法和意見。柳小惠坐在那兒靜靜地聽著,她覺得公司拉一單真不容易。

“柳小惠,你說說看,你認為還有什麼是值得注意的問題!”突然秦明哲把目光轉到她身上。

“我?”柳小惠有點吃驚,不知道秦明哲怎麼會突然讓她回答這個問題。

“是,你來說說看!”秦明哲點了點頭,用鼓勵的目光看著她。

“我......我.....”好長時間不說話的柳小惠覺得有點礙口,她吞了一下口水,潤了一下喉.但看到秦明哲用充滿希望的眼神看著她,讓她鼓起勇氣說出了自己的想法。

“我認為除了大家剛才提及到的業務公關、技術、質量問題,我覺得還有一個不容忽視的因素,那就是售後服務,如果我們擁有一支良好、守信用、技術過硬的售後服務隊伍,我想對方考慮我們的因素也會提高一層,畢竟現在同行在其他方面都差不多的情況下,比的就是軟竟爭力,售後服務無疑是不得不考慮的因素。”柳小惠也不知道自己哪來這麼大的勇氣,脫口說出了自己的想法。

“另外我還想補充一點,就是我們要用我們滬城重工特有的企業文化來感染他們,讓他們覺得我們公司是值得他們信任的公司,我們的員工是值得他們依賴的員工,我們的產品更是值得他們依賴的好產品!”

話音剛落,秦明哲就帶頭鼓起掌,其他在坐的主管也跟著鼓起掌來。會議室內掌聲經久不衰,這讓柳小惠很感動,覺得同事們的掌聲給了她最好的肯定,她眼中閃著淚花激動地著看著大家,說了一聲:“謝謝!”然後坐了下來。

“大家都聽到了吧,柳秘書剛才所說的二個因素,也正是我要補充的重要因素,沒想到她一個新人,竟然有如此縝密周到的思考和見識,這不得不讓我佩服。你們在座的都是滬城重工的老員工,特別是李芳芳經理,作為一個資深業務主管,我想你更應該要知曉這些道理,你以後在這些方面要向柳秘書學習,多多溝通!”秦明哲竟然當面點明批評了李芳芳,表揚了柳小惠,這讓李芳芳本來不爽的心情,更是雪上加霜,她那自尊心嚴重受挫,那張濃裝豔抹的臉簡直氣歪了,不時怒氣衝衝地盯著柳小惠和秦明哲。

“客戶已經到了本城,馬上要來我們公司考察,現在請各部門主管按照這次會議的精神,做好自己的本職工作,把最好的狀態拿出來,展示給客戶。誰要是惹了禍,讓我們公司失去這個大客戶,我拿誰是問!如果沒啥其他問題,大家散會!”秦明哲嚴厲地看著大家,並提出了警告。

各部門主管跟著秦明哲惴惴不安地離開了會場,當柳小惠經過李芳芳身邊時,被她狠狠地白了一眼,並陰陽怪氣地攔住她說道:“你給我站住!你今天在秦總面前出盡了風頭,看來我以後還得多請教請教你了?”

“不敢當,李經理,如果沒事,我走了!”柳小惠厭惡地看了她一眼,不想跟她糾纏下去。

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